Kişisel Verilerime Yönelik Uzun Ve Yönlendirici Anket Aramasına Şikayet

Bugün saat 11:03’te, Türk Telekom sabit hattıma 0 (212) 454 85 69 numaralı hattan yaklaşık 3 dakika süren bir telefon araması aldım. Arayan taraf, kendisini anonim bir şirket olarak tanıtarak operatörümle bağlantılı bir anket yaptığını söyledi ve yaşım, evde kaç kişi yaşadığımız, öğrenim durumum gibi kişisel bilgilerimi içeren çok sayıda soru sordu. Anketin yapılış şekli hem gereksiz derecede uzundu hem de sorular sürekli “evet” cevabı verdirecek, en sonunda da “onaylıyorum” dememe sebep olacak şekilde kurgulanmıştı.

Konuşma boyunca yapay zeka destekli, otomatikleştirilmiş bir sistem hissi veren, yönlendirici ve rahatsız edici bir üslup kullanıldı. Bu tarz bir aramada kişisel verilerimin bu kadar detaylı sorulması ve olası bir onay beyanına sistematik olarak yönlendirilmeye çalışılmam beni ciddi şekilde tedirgin etti. Operatörümle yaptığım sözleşme ve verdiğim onaylar kapsamında bu tür yönlendirici, uzun ve rahatsız edici anket aramalarına maruz kalmak istemiyorum.

Türk Telekom’dan, kişisel verilerimin kimlerle ve hangi kapsamda paylaşıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu görüşme sırasında alınan tüm bilgilerimin hem benim hakkımda hem de çevremdeki herhangi bir kişi hakkında hiçbir şekilde kullanılmamasını ve derhal silinmesini istiyorum. Bilgilerimin iznim dışında bir amaçla kullanılmış veya kullanılmakta olması ihtimaline karşı tarafıma bilgi verilmesini, hakkımda herhangi bir şüpheli durum ya da hile vakası tespit edilirse gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını ve bu numaradan yapılan aramalar ile benzer uygulamalar hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.