to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bugün tüm gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde internet ışığ...ı kırmızı yanıyor, fiber kısmında ise alarm ışığı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum, arıza kaydı bırakıldı ancak gün boyu h
Türk Telekom Avea hattımda Ailecek tarifesini kullanıyorum. 23 Temmuz’da taahhüdüm bitti, iki gündür hem mevcut tarifemi... aynı şartlarla yenilemek hem de ailecek tarifesinde devam edebilmek için işlem yaptırmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, mevcut kullandığım tarifenin taa
Amasya Türk Telekom merkez şubesinde bugün yaptığım hat devir işleminde benden haksız şekilde 700 TL mobil hat devir ücr...eti tahsil edildi. Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 6’dan fazla hattım olduğu için, Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik gereği hat devir işlemlerinin ücretsiz olması gerektiğini b
Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve kurye ile yeni sim kartım teslim edildi. 25.07.2026 Cumartesi günü hatt...ımın aktif olacağına dair SMS aldığım için o gün sim kartı telefonuma (iPhone 13) taktım ancak “sim kartı hatası” uyarısı alıp hattı kullanamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetl
Yaklaşık 8 gündür Türk Telekom ev interneti hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum, internete bağlanamıyorum. Modem...imde tüm ışıklar yanıyor gibi görünmesine rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı a
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Faturalı 80 GB tarifemde numara değişikliği yaptıktan sonra ciddi bir mesaj alma ...sorunu yaşamaya başladım. Özellikle doğrulama kodu içeren SMS’lerin büyük kısmı telefonuma hiç ulaşmıyor, bu yüzden birçok işlemimi yapamıyor ve hesaplarıma girişte sorun yaşıyorum
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Uğurlu” isimli tarifede taahhütlü kullanımdan faydalanıyorum. 25 Temmuz tarihinde h...attıma 1.370 TL fatura çıktığını öğrendim. Öğrenci olduğum için bu tutarı ödemem çok zor ve bu kadar yüksek bir faturanın neden geldiğini anlayamıyorum. Kısa süre önce taahhüdüm y
Türk Telekom’dan kısa süre önce kapalı bir hat satın aldım. Hattı aktif hale getirdikten yaklaşık iki gün sonra, farklı ...kişiler tarafından numarama aramalar gelmeye başladı ve arayanlar hattın başka bir kişi adına kayıtlı olduğunu söyleyerek o kişiye ulaşmaya çalıştılar. Bana ait olması gereken hatt
13 Temmuz 2026 tarihinde kendi numaram olan 0541 *** ** 85 için Türk Telekom’a hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru... sırasında hattın en geç 72 saat içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, Kayseri Merkez’deki adresime hat yaklaşık 10 gün sonra ulaştı. Hattın tesliminden sonra açılmasını be
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 13.07.2026 tarihinde Samsun’dan Kastamonu’nun Tosya ilçesine nakil talebinde ...bulundum. 100 Mbps fiber paket kullanıyorum ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adresime gelip bağlantı yapıldı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. İki k
Türk Telekom internet aboneliğimde 21 Temmuz’dan bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır internetimi ...hiç kullanamıyorum. Modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen internet çekmiyor ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arkadaşlar sorunu bulmaya çalıştıkl
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bağlantı sürekli kop...uyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum ve şu an bu metni bile mobil internet üzerinden yazmak zorunda kalıyorum. Her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ancak evimde doğru düzgü
Türk Telekom mobil hattımda İşime Göre 100 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır paket internetimin norm...al olmayan şekilde çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Telefonumda 5g özelliği dahi yokken, sadece bir haber sitesine girmem veya bir sosyal medya uygulamasına bağlanmamla 2–3 GB
Türk Telekom bayisi üzerinden hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Bayi yetkilisiyle belirli bir tari...fe ve içerik üzerinde net şekilde anlaştık, ancak hat açıldığında hattıma anlaştığımızdan tamamen farklı ve daha düşük içerikli bir paket tanımlandığını fark ettim. Anlaşmaya aykır
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay ortalama 160 TL civarında gelen faturam, 22.07.2026 tarihli SMS’e... göre hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen bu ay 384 TL olarak yansıtılmış. Detayını sorduğumda, Türkiye’den Futbol isimli bir servise sözde abonelik yapılmış gibi göründüğünü
Türk Telekom faturalı hattımı iPhone cihazımda kullanıyorum ancak hattım Android kayıtlı görünüyor ve Android telefon ku...llanan, rehberimde kayıtlı olmayan numaraları aradığımda karşı tarafta aramam spam olarak çıkıyor. Bu durum hem beni hem de aradığım kişileri zor durumda bırakıyor çünkü aramalarım
Türk Telekom mobil hattımı çekim sorunları nedeniyle 05.07.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Evde ve günlük ku...llanımda sürekli çekim problemleri yaşadığım için hattı sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Buna rağmen tarafıma 22.07.2026 tarihli SMS ile 6.862,68 TL tutarında fatura ve cayma bede
Tpay Yazılım a. Ş. Ve Paypataş Teknoloji a. Ş. Üzerinden, Türk Telekom mobil hattımda internette gezinirken iradem dışın...da bir abonelik başlatılmış. Bu sitelerle hiçbir alakam olmamasına rağmen, çocuk oyunlarıyla alakalı bir site adı altında hattıma abonelik tanımlanmış ve 14.07.2026 ile 21.07.2026
20.07.2026 tarihinde Türk Telekom online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. Ardından kurye ile SIM kartım 23 Temmu...z’da teslim edildi ve 25 Temmuz’da tarafıma, başvuru evraklarımın ulaşmadığı için numara taşıma talebimin durdurulduğuna dair SMS geldi. Müşteri temsilcisini aradığımda, hatanın ta
Türk Telekom hattı eşimin üzerine kayıtlıdır ve hiçbir şekilde böyle bir uygulamaya ya da servise kendi rızasıyla üyelik... yapmamasına rağmen yaklaşık 1 saat önce 3480 numaralı servis üzerinden 319 TL tutarında bir faturalandırma yapılmıştır. Bu servise herhangi bir onay verilmemiş, herhangi bir üyeli
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır Isparta Şarkikaraağaç Sarıkaya Köyü'ndeki evimde internet hizm...etini yine Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanıyordum. Geçen sene kasım–aralık aylarında hattımı Konya H*****'ye taşıdım, bu sene ise haziran ayından beri hattımı tekrar Sarıka
Yaklaşık bir aydır Şanlıurfa Haliliye Devteşyti Mahallesi 2182 Sokak’ta Türk Telekom evde internet altyapısında sokak üz...erinde basit bir kablo kopukluğu bulunmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internetim yok. 03.07.2026 tarihinden bu yana en az 10 defa Türk Telekom’
Türk Telekom fiber ev interneti için 15 Temmuz tarihinde başvuruda bulunduk ve bize 16 Temmuz tarihi için kurulum randev...usu verildi. Ancak bu tarihte ne gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturduk, özür dilenerek bu kez
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 GB paketim olmasına rağmen Mersin ili Erdemli ilçesi Tömük mahallesin...de, merkezi bir bölgede bulunduğum halde yaklaşık 2 haftadır hem ciddi çekim kaybı yaşıyorum hem de mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, çektiği zamanlar
