to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımda 120+120 gün kullanım hakkım bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Aksaray merkezde hattımda...n verimli şekilde yararlanamıyorum, neredeyse hiç şebeke alamıyorum. Bu nedenle hattımı sağlıklı kullanamıyor, arama yapma ve aranma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Türk Telekom'd
Türk Telekom’a ait 2322535771 numaralı ev telefonu hattının faturalarını babaannem adına düzenli olarak ben ödüyorum. Bu...gün gelen faturada tutar 424 TL olarak görünüyordu, oysa bu hattın faturası normalde yaklaşık 150 TL geliyor. Bu nedenle konuyu anlamak için müşteri hizmetlerini aradık. Yaklaşık
Türk Telekom Tivibu Go hizmeti için kullandığım Tivibu cihazım dün geceden beri bir anda açılmamaya başladı. Cihazı defa...larca kapatıp açmayı denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgisayar üzerinden başka bir menüye yönlendirilmek dışında s
Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye kadar hız vaadi ve 12 ay taahhüt ile ev interneti bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığından b...eri internet hızından hiç memnun değilim, hız neredeyse sürekli olarak çok düşük ve vaat edilen performansı kesinlikle alamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon şebekesi zayıf olduğu
Türk Telekom iş yerime ait 232 234 04 17 numaralı sabit hattımın yeni adresimize taşınması için başvuru yaptım. Adreste ...altyapı olmasına rağmen gelen saha ekibinin teknik yetersizliği ve ilgisizliği nedeniyle hattın taşıma işlemi gerçekleştirilemedi. 26.06.2026 tarihinden bu yana iş yerimin iletişim
Türk Telekom mobil hattımda tarife aşımları için sınır olmasına rağmen, bilgim ve talebim dışında hattıma kredi tanımlan...dığını ve bunun üzerinden yüksek tutarlı harcamalar yansıtıldığını fark ettim. Mayıs ve haziran dönemine ait faturada çocuğumun farkında olmadan Brawl Stars gibi oyunlar üzerinden
Türk Telekom mobil hattımda, hattı aldığım günden beri yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Sınırsız sosy...al medya paketi almama rağmen, sosyal medya uygulamalarına girdiğimde kullanımım sınırsız paketten değil, normal internet kotamdan düşüyor. Bu nedenle paketimin mantığı ortadan kal
Türk Telekom’dan 30 Haziran’da İzmir Aliağa ilçesindeki adresim için ev interneti paketi satın aldım. Satın alma sonrası...nda kimlik doğrulama süreci yaklaşık bir gün sürdü ve bu işlemi zamanında yapamazsam Dijital Kurye ücreti yansıtılacağı söylendiği için zorlanarak bu aşamayı tamamladım. Kimlik doğ
30 Haziran 2024 saat 16:54’te evimde kullandığım 50 Mbps VDSL TTNET internet bağlantım tamamen kesildi. Sadece internet ...hizmeti alıyorum, sabit telefonum yok ve şu an modemde DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor. Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım, kabloları ve prizi kontrol ettim ancak h
Türk Telekom mobil hattımın 2392 ile biten numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz ve Clearmind adlı uygulamal...ara Haziran ayında otomatik olarak abonelik yapılmış. Herhangi bir onay SMS’i vermediğim ve bu uygulamalara kendim üye olmadığım halde hattımdan toplam 588 TL ücret kesildiğini son
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de 7 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 25 gündür ta...mamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Bu kadar uzun bir süre boyunca bir internet sağlayıcısının en temel hizmeti bile sunamaması ve buna rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmemes
"Sağ. Olsunlar biraz kızdırdılar ama sonra geldiler."
29 Haziran’da taşındığımız yeni evimizde internet bağlatmak için Türk Telek...om’a başvuruda bulunduk. Eski evimizde Kablo Net kullanıyorduk fakat yeni a
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde, dondurulmuş olan internetimi iptal etmek istediğimde, talebim dışında ve ...ısrarla önce hattın yeniden aktif edilip ancak ondan sonra iptal işlemi yapılabileceği söylendi. Bugün bu şekilde işlem yapıldı ve bu işlemin sonucunda faturama yaklaşık 5.200 TL c
Türk Telekom ekipleri eve keşif için geldiğinde adresime fiber altyapı çekileceğini ve bunun için de arsa içine direği d...ikmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 9 Haziran tarihinde kendi imkanlarımızla direği diktik ve aynı gün içinde 3‑5 gün içinde gelip fiber kablonun çekileceği ve internetin a
Eşimin üzerine kayıtlı olan hatta Türk Telekom tarafından tarife satışı için gün içerisinde defalarca telefonla aranıyor...uz. Bugün 0555********00 numaralı hattan sırasıyla 14:40, 16:11, 16:11 ve 17:20 saatlerinde toplam 4 kez arandım ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Telefonda “otomatik
Türk Telekom cep hattımda Best Tarife kullanıyordum. Bugün saat 14.16 civarında 0555********00 numaralı hattan bir bayan... tarafından arandım ve yeni tarifeyi anlattı. Görüşmede, hattımdaki çekim ve konuşma sorunlarının düzelmediğini, telefonumu bile değiştirmeme rağmen problemin devam ettiğini, bu ne
Türk Telekom mobil hattımın sonu 0277 ile biten numaramda yaklaşık 1 aydır paketim dışında olduğunu düşündüğüm bir ücret...lendirme ile karşılaşıyorum. Faturama yansıyan ve ne için alındığını anlayamadığım yaklaşık 600 TL’lik ek bir tutar bulunuyor ve bu ücretlendirmenin nedeni tarafıma açıklanmıyor.
Türk Telekom fiber 1000 Mbps internet aboneliğim için aynı site içinde, yan bloktaki daireme taşınma işlemi talebinde bu...lundum. 27 Haziran günü müşteri hizmetlerini arayarak 1 Temmuz tarihi için randevu aldım, ancak 1 Temmuz’daki randevu günü ne arandım ne de eve gelen oldu. 1 Temmuz öğle saatlerin
T. C. Gaziosmanpaşa ilçe Tüketici Hakem Heyeti nin 15.06.2026 tarih, 0573*********62 numaralı karar numarasına istinaden... tarafıma ödenmesi hükmedilen 411,28 TL nin ivedilikle aşağıda bilgilerini ilettiğim hesabıma yatırılmasını rica ederim. İlgili kararı ekte iletiyorum. Aksi takdirde hukuki süreci
Uzun zamandır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyız. Altyapı sorunları nedeniyle internetimizi taşıyamadığımız için... bir süre Türk Telekom magnet kullandık ve magnete ait olduğunu bildiğimiz tüm fatura borçlarımızı eksiksiz ödedik. Buna rağmen Türk Telekom tarafından aranarak üzerimizde 4.313,66
8847510591 numaralı hizmet ile 25.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti 50 Mbps aboneliği başlattım. Aydın Kuşadas...ı’ndaki yazlığıma kurulum yapılacağı, 01.07.2026 tarihinde saha ekiplerinin geleceği söylendi. Ben İzmir’de çalışıyorum ve bu tarih için iş yerimden izin alarak yazlığa gittim, anc
Türk Telekom’un Şişli bölgesindeki internet hizmeti nedeniyle iş yerimizde yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşıyoruz.... İnternet bağlantımız gün içinde sürekli kesiliyor, bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve her seferinde “altyapı çalışması, arıza var” denilerek geçiştiriliyoruz. İş yerinde işler
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin Bursa içi nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki ad...resimden Bursa Osmangazi’deki yeni adresime nakil için 11 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum ve 7608696911 numaralı nakil talebim oluşturuldu. Görüşmede 10 gün içi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak altyapımın en fazla 20 Mbps’ye ka...dar uygun olduğu, 24 Mbps’yi kaldırmadığı için sürekli arıza verdiği teknik ekip tarafından tarafıma bildirildi. Eve gelen Türk Telekom arıza ekibi, hızın en fazla 16 Mbps’ye düşür
