Türk Telekom numara

Uzun yıllardır Tivibu Ev abonesiyim ve yayını iptv modemle çalışan eski tip cihaz üzerinden kullanıyordum. Yakın zamanda yeni çıkan Android cihazdan talep ettim ancak bunun sadece yeni üyelik alanlara verildiği, eski abonelere ise “ileride belki” sunulacağı söylendi. Bu yaklaşımın eski müşterilere k...

Türk Telekom mobil hattım için 6 Aralık saat 14:55’te yaklaşık 170 TL bedelle mobil uygulama üzerinden ek internet paketi satın aldım. Ücret hemen faturama yansıtılmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve internet kullanamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana 72 saat içinde dö...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile geçtiğim hatta 'Uğurlu 10 GB' tarifesinin aylık 190 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak hattım aktif olduğu ilk günden bu yana her ay yaklaşık 480 TL fatura çıkarılıyor ve taahhüt edilen ücret kesinlikle uygulanmıyor. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezi üzerin...

Yaklaşık 1 ay önce, 25.11.2025 tarihinde Vodafone’da bulunan iki hattımı daha uygun olduğu için Türk Telekom’a taşıdım. Yeni Harika paketi kapsamında biri 20 GB, diğeri 40 GB olan iki hattı da eşim ve oğlum kullanıyor. Ancak numara taşıma işlemi yapıldığı ilk günden beri ciddi pişmanlık yaşıyoruz. ...

07.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı Yeni Değerli 2 GB tarifesine geçirdim. Bu tarife kapsamında, 12 ay boyunca her ay 3 GB hediye internet tanımlanacağı bilgisi verilmişti; ancak hatta herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Durumu sorduğumda, mobil uygulama ü...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. 0542********99 numaralı hattımla uygulamaya girdiğimde Sil Süpür ekranında “basılı faturadan SMS’e geç” şeklinde bir onay çıkıyor, bunu onaylamama rağmen Sil Süpür ekranı açılmıyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Konu ...

Türk Telekom mobil hattım için İstanbul’da, kendi adıma kayıtlı olan hattıma Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aylık 10 GB ek internet paketi satın aldım. Paket uygulamada 'aylık' olarak satılmasına rağmen, fatura kesim tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi açık ve net şekilde belirtilmiyor. ...

30.10.2025 tarihinde, Türk Telekom adına aradığını belirten ve numarası +90 212 922 40 51 olan bir hattan, Balıkesir Karesi’de kayıtlı ev interneti ve taahhüt aboneliğimizle ilgili olarak arandım. Taahhüdümüzün sona ereceğini, uygun bir ücretle paketimizi yenileyebileceklerini ve modem değişimi için...

Türk Telekom hattım, ödenmemiş fatura gerekçesiyle tarafıma gönderilen SMS’te 10.12.2025 - 15.12.2025 tarihleri arasında kapatılacağı belirtilmesine rağmen, bu tarihler gelmeden bugün kullanıma kapatıldı ve mağduriyet yaşadım. İlgili hat numaram 5304****87’dir. Hattım kapatıldıktan sonra müşteri hi...

07.12.2025 Perşembe günü WhatsApp üzerinden tarafıma Endonezya kayıtlı bir numaradan arama geldi. Ülke kodu +62 olan bu numarayı internetten araştırdığımda Endonezya’ya ait olduğunu öğrendim. Bu ülke ile herhangi bir kişisel ya da ticari ilişkim kesinlikle bulunmamaktadır. Arama geldiğinde telefonu ...

Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdığım 0532 770 xxxx numaralı hattım için 07/12/2025 tarihinde saat 07:56’da gelen SMS’te, numara taşıma işleminin tamamlanacağı ve bu tarih ile saat itibarıyla yeni SIM kartımı kullanabileceğim belirtiliyordu. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen hattım iPhone 15 Pr...

Telkotürk ile yaptığım internet aboneliğinde, başta 489 TL olarak anlaştığımız fatura tutarı son iki aydır 589 TL olarak gelmektedir. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, söz verilen ücretin üzerinde fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. İnternet kalitesi de son d...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom internet ve Tivibu DV hizmetlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. İnternetin olduğu zamanlarda ise hız ve kalite çok düşük olduğu için Tivibu düzgün çalışmıyor,...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken numara taşıma işlemi yaptım. Taahhüdümün bitiş tarihi 26.11.2025 olmasına rağmen, hattımı 20.11.2025’te taşıma başvurusu yapıp 22.11.2025’te taşıma işlemi gerçekleştiği için son faturama haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Bu durum üzer...

Hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum ve 04.12.2025 tarihinde 'Numara taşıma/mobil hat başvurunuz bize ulaştı, en kısa sürede 444 1 444 numarası üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz, kimliğiniz yanınızda olsun' şeklinde bir SMS aldım. O günden beri hattımın taşınma süreci için aran...

TTNET ev tipi internet aboneliğimde 04.12.2025 sabah saatlerinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet olmadığı için özellikle çocuğum online derslerine giremiyor ve eğitim süreci ciddi şekilde aksıyor. Arıza için aradığımda her seferinde 'bölgesel arıza' denilip geçiliyor, fak...

Uzun yıllardır, 2018 yılından 2024 yılına kadar Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum. Hattım Mersin Akkuyu Nükleer Santrali bölgesinde doğru düzgün çekmiyordu, buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ettim. Hem iş hem de günlük iletişimim aksadığı için mağdur oldum. Çekim sorunu b...

Türk Telekom hattımda Değerli Prime 40 tarifesi kullanıyorum. Bu tarifeye tanımlanan 3 aylık Youtube.com paketimi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum, oturum açma kısmında sürekli hata alıyorum ve paketimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom’u defalarca, en az on ke...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 05.12.2025 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde sokakta genel bir arıza olmasına rağmen, 72 saattir hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Arıza kaydım 5401****33 numarasıyla sistemde görülüyor; ancak buna rağmen bölgemize gelen giden yo...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımı yaklaşık ağustos ayından beri ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme adımına gelip onay vermeye çalıştığımda her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayınız.” uya...

Türk Telekom hattım olan 0535*****33 numarasına bugün hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden 6–7 kez kontör yüklemeyi denememe rağmen işlem yapılamıyor ve sürekli ödeme hatası alıyorum. Kartım ödemeye açık olmasına rağmen sisteminiz yükleme işlemini hiçbir şekilde gerçekleştirmiyor. Yaptığ...

Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Birçok kez kayıt açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Sim kart değişikliği de yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sorunu sadece belli bölgelerde değil neredeyse her yerde yaşıyorum, bu nedenle sorun...

Türk Telekom faturalı hattımda 30 Kasım’dan bu yana, bir haftalık süre içinde tam 8 kez onayım olmadan hattıma paket yüklemesi yapıldı. Hiçbir şekilde talep etmediğim ve satın almadığım bu paketler yüzünden faturama yaklaşık 1000 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Durumu fark ettiğim andan itibaren ...