İnternetim Kesildi Ve Kablo Yetkisiz Çıkarıldı

27.07.2026 sabah saatlerinde İstanbul Bayrampaşa Vatan Mahallesi Yenigüneş Sokak, 13 numaralı binada bulunan yan daireye internet bağlantısı için Türk Telekom teknik servisi geldi. Bu işlem sırasında benim mevcut internet kablomu söküp yeni bağlanacak dairenin kablosunu taktılar ve o andan itibaren tamamen internetsiz kaldım.

Teknisyenlere durumu sorduğumda arıza talebi oluşturulduğunu söylediler ancak ne uygulamada ne de sistemde herhangi bir arıza kaydı göremiyorum. Kutu içindeki bağlantıların değiştirildiğine dair fotoğrafı da ekliyorum. Şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve kendi aktif hattım dururken kablolarımın sökülmüş olması ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Kendi hattımın bağlantısının derhal eski haline getirilmesini, kesilen internetimin acilen yeniden sağlanmasını ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.