Türk Telekom numara

Türk Telekom mobil ödeme merkezi hesabıma yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Parolamı unuttum bölümünden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak mail hatası alıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim, bugün tarafıma “sorununuz çözüldü” şe...

22 Ekim tarihli faturamda, iznim ve onayım olmadan joyplay aboneliği için 239 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 30 Eylül'de gelen bir SMS sonradan dikkatimi çekti, ancak herhangi bir abonelik başvurusu veya onayı yapmadım. Kontrol ettiğimde daha önce de tarih konulu 72 TL abonelik olduğunu gördüm....

21 Ekim Salı günü Türk Telekom mobil hat numara taşıma başvurusu yaptım. 24 Ekim Perşembe günü hattım evime ulaştı ve Dijital Kurye tarafından aktivasyon işlemi gerçekleştirildi. Ancak bugün 26 Ekim Pazar olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu süreç...

Türk Telekom ev interneti başvurusu için Karlıktepe Mahallesi, A*** Y**** Sokak, No:41 Kartal/İstanbul adresimde yaklaşık 15 gün önce talepte bulundum. Ancak adreste boş port olmaması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Saha personelleriyle görüştüğümde bu sorunun en fazla 1-2 gün içinde çözülebi...

Türk Telekom’dan güvenlik kamerası için data paketli hat aldım. Anatolium Ankara mağazasından aldığım hatta, 6 aylık 50 GB’lik tarife tanımlanacağı belirtildi. Hattı aldıktan sonra tl yüklemesi yaptım ancak kamera sinyali alamadım. Sonrasında, tarifemin tanımlanmadığını ve mağazada işlem yapılırken ...

Türk Telekom bayisine hat taşımaya gittiğimde, reklam panosunda Enfes Paketi'nin 20 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS için 155 TL + vergi, yani toplam 170 TL olduğu belirtildi. Aşağıda belirtilen BC12025033347124 numaralı faturada da paketin 155 TL + vergi, yani toplam 170 TL olduğu söylendi...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve aynı operatöre ait 3 hattımız (eşim, kızım ve ben) var. Zonguldak Merkez Kabalaklı köyünde uzun süredir sürekli olarak çekim problemi yaşıyoruz. Bulunduğumuz köyde hatlar neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle dünya ile bağlantımız tamamen kesiliyor. Her ay to...

6 Ekim’den bu yana Tekirdağ Saray’daki evimde kullandığım internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Modemim (Mac adresi: 5C:62:8B:3D:7A:66) üzerinden internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun evin her yerinde geçerli ve bağlantı tamamen yok. Abone numaram: 7042494144. Hizmet için düzen...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00 civarında, 0535*****06 numaralı hattımdan 11877 servisine 1 numara sorgulama işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda, herhangi bir onay alınmadan ve uyarı yapılmadan faturama 106,92 TL ücret yansıtıldı. Bu tür işlemlerin onay olmadan gerçekleşmesi ve bu kadar y...

Türk Telekom’a ait 0543 *** ** ** numaralı hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturasını 7 Ekim’de Halkbank üzerinden hesaptan ödedim. Buna rağmen, 8 Ekim’de Akbank otomatik ödeme talimatımdan aynı fatura tutarı olan 653,75 TL tekrar çekildi. Bu durumu fark eder etmez 9 Ekim’de Türk Telekom müşteri ...

TTNET ev internetim 10 gündür tamamen arızalı durumda. Ayvalık/Balıkesir’de yaşıyorum ve arıza kaydım 5321****73 numarasıyla kayıtlı. Modemimin arızalı olduğunu belirtip teknik servis talebinde bulundum. 6 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 1 saat boyunca durumu anlatmama rağmen, ...

9 Ekim'de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni tarife ücretimin 389 TL olacağı bilgisi verildi ve bu tutarı kabul ettim. Görüşme sırasında konuşmaların kayıt altında olduğu da belirtildi. Ancak gelen faturamda 557 TL gibi, taahhüt edilenin çok üzerinde bir tutar yansıtıldı. Fa...

24/10/2025 tarihinde Türk Telekom Fiber Dönüşüm Hizmeti için İstanbul/Esenyurt adresinde kurulum randevumuz vardı. Ancak, aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Randevu numaram: 260733856, şikayet numaram: 5323****93. Yaşadığımız bu gecikme nede...

25.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Türk Telekom mobil hattıma jetders paketi izinsiz olarak tanımlandı. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onay vermedim. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal halinde 990 TL ücret ödemem gerektiği söyle...

21.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle faturalı hat başvurusu yaptım. 23.10.2025 tarihinde sim kartım Konya Numune Hastanesi adresine ulaştı ve elime geçti. Ancak bugüne kadar hattım bir türlü açılmadı. Sim kartı telefonuma takıp defalarca denememe rağmen aktif hale getirilmedi....

25 Ekim 2025 tarihinde saat 19:55 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 1 saattir aktif olarak aramama rağmen herhangi bir canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve karşıma herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Farklı yöntemler ...

25.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve s*** isimli personel ile görüştüm. Görüştüğüm personel, tarafıma yardımcı olmaya çalışmamakla birlikte son derece kaba ve ilgisiz bir tavır sergilemiştir. Görüşme sırasında yaka numarasını paylaşmayı reddetmiş, ayrıca üzerinde anlaştığ...

Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım DSL ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet bağlantım rastgele zamanlarda ve çoğu günlerde kesiliyor, bazen ise hiç çekmiyor. Bu durum günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetleri...

Türk Telekom Cep Magnet hattımın paketini yaklaşık 1 haftadır yenileyemiyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 saat kaldı ve bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşmelerde sürekli başka birime yönlendirildim, hatta bazı aramalarımda...

TTNET ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da ikamet ediyorum ve bu sorun son 3 ayda üçüncü kez tekrarlanıyor. Tüm ödemelerim güncel olmasına rağmen, bağlantı tamamen yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilcile...

Türk Telekom Fiber 50Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi’indeki adresimde 22 Ekim 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ve bölgesel arıza olduğu söylendi, ancak kesin bir giderilme ...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve halen aktif bir aboneliğim devam etmektedir. Sonu 83 ile biten hattım için teklif aldığımda, piyasa koşullarının çok üzerinde bir fiyatla karşılaştım. Bu nedenle başka bir operatöre geçmek istedim; ancak numara karışıklığı sebebiyle yanlışlıkla 0544*****82 numara...

Geçen hafta kendi üzerime ve kurumsal hattıma, bilgim dışında bir işlem açıldığını öğrendim. İlgili numaram: 5301**1507. Bu işlemin detayları hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım alınmadı. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom’un beni acilen aramasını talep ediyorum. Aksi takdirde üzeri...