to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’ten Aldığım Köpek Maması Eksik Gönderildi Ve İade Süreci Cevapsız
İdefix üzerinden 15 kilo köpek maması siparişi verdim, ancak tarafıma 10 kiloluk ürün gönderildi. Ürün paketinin üzerinde de 10 kilo yazıyor, yani sipariş verdiğimden daha az ürün gönderilmiş durumda.
Durumu fark eder etmez İdefix üzerinden iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir haftadır ne iadem gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Eksik ürün göndermelerine rağmen süreci uzatmaları beni mağdur ediyor.
IDE6a8DB128848c6 numaralı siparişime ait eksik gönderim nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Vakkas S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
