to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Turun Kapora İadesi Gecikiyor
31 Ağustos 11:4627
Gaziantep Geziyor isimli tur firmasıyla planladığım Malatya gezisi için 19 Ağustos tarihinde havale yoluyla 1.000 TL kapora ödemesi yaptım. Tur, hareket tarihinden bir gün önce gece saat 21.13’te firma tarafından iptal edildi ve kaporanın iade edileceği söylendi.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte firmayı telefonla aradığımda iade yapacaklarını belirttiler, ancak daha sonra defalarca aramama rağmen telefonlarımı açmadılar ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar.
Ödemesini yaptığım kapora tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
