to read complaints and reviews, or file yours.Modem Değişim Talebinin 20 Gün Gecikmesi Ve İnternetsiz Günler İçin Telafi
30 Haziran 12:5211
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için modem değişim talebi oluşturdum ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen modem hâlâ kargoya verilmedi ve bu yüzden internete hiç bağlanamıyorum. Talep numaram 5711****43’tür.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve hâlâ modemin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alamadım. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Modemimin bir an önce kargoya verilmesini ve bu süre boyunca internetsiz kaldığım günler için faturama indirim veya uygun bir telafi uygulanmasını talep ediyorum.
