to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarından bu yana Türk Telekom ev fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve o za...mandan beri hiç hizmet alamıyorum. İnternet hizmet numaram 1785577856, kesinti yaşanan adres ise İstanbul Şile Kabakoz Mahallesi Haneden Caddesi üzerindedir. Türk Telekom’un web s
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen hizmet kalitesi sağlanmadığı için abonel...iğimi iptal etmek zorunda kaldım. 23 Haziran – 7 Temmuz tarihleri arasında internet bağlantımda düzenli ve sık kopmalar yaşadım, bu nedenle hizmeti verimli şekilde kullanamadım. B
Türk Telekom ev internetim 28 Haziran tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bun...a rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın sorun hala giderilmedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Kesintinin ardından 2 defa D-Smart üzerinden başvuru yaptım, ayrıca Şikayetvar
04.07.2026 tarihinde evime Türk Telekom ev interneti bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana interneti hiç ku...llanamıyorum, evde hiçbir cihazda bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti hiç kullanamamama rağmen, cayma talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda benden 10.900 TL cayma bedeli ist
06.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonl...a arandım. Görüşmede numara taşıma işlemi yapılacağı söylenerek benden WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim talep edildi. Daha sonra bunun bir dolandırıcılık girişimi olduğunu fark
Çanakkale Kepez Boğazkent Mahallesi Şenkartal Sokak 21/5 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 gündür evde internet ve b...una bağlı olarak TV hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen Türk Telekom’dan herhangi bir çalışma ya da geri dönüş yapılmadı. 03.07.2026 tarihinden bu yana defalarca arıza kaydı bır
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15.06.2026 tarihli faturam normalde ödediğim tutarın neredeyse iki katına yak...ın gelecek şekilde 903 TL olarak kesildi. Daha önce düzenli olarak yaklaşık 490 TL civarında fatura öderken, herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi ya da onayladığım bir
0533*****71 numaralı GSM hattım için Türk Telekom mobil jandarma40 tarifesinden yararlanmaktayım. Ancak herhangi bir bil...gilendirme mesajı, arama ya da tebliğ olmadan, taahhüdüm otomatik olarak yenilenmediği halde 2026 yılı Haziran ayı faturam 835 TL olarak yansıtılmıştır. Tarafıma taahhüt bitişi, t
Türk Telekom altyapısı kullanan Mardin Kızıltepe’deki Viva Cafe işletmesiyiz. 03.07.2026 tarihinde cafemizin fiber kablo...su koptu ve o günden bu yana tam 7 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı açmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelip kontrol dahi yapmadı, tarafımıza herhangi bir bilg
Türk Telekom’a 2025 Aralık ayında Kocaeli Körfez ilçesi Çenedağ Caddesi’indeki adresim için altyapı başvurusu yaptım. Ba...şvuru sırasında en geç 180 gün içinde altyapının getirileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen bölgemize herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve yaklaş
Türk Telekom hattım için yaklaşık 1 ay önce 600 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Fazladan alınan bu ücretin iadesi iç...in defalarca kez destek almaya çalışmama rağmen bugüne kadar para iadem yapılmadı. Yaşadığım en büyük sorun, talebimi doğru düzgün kimseye iletememiş olmam. Müşteri hizmetlerini a
06.07.2026 tarihinde Türk Telekom evde sabit internet hattıma tanımlı Sil Süpür kampanyasından “3 aylık Youtube.com Prem...ium kazandınız, kodunuz gönderilecek” şeklinde SMS aldım. Ancak bu SMS’te belirtilen Youtube.com Premium kodu tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Ben de bunun üzerine müşteri hi
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 26 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 467,09 TL olarak ödedim. Fa...turanın son ödeme tarihi 25.06.2026’ydı. Ödemeyi yapmış olmama rağmen sistemde faturam ödenmemiş gibi görünüyor. Türk Telekom’un internet sitesine girdiğimde borcum görünmüyor anc
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’taki adresimde bir gündür yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyl...e işimi yapamıyorum. Şirket VPN’ime mobil internet üzerinden sorunsuz bağlanabiliyorken, Türk Telekom ev internetim üzerinden VPN bağlantısı kurulamıyor. Bu nedenle sorunun kulland
Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Yeni sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla 3 Temmuz günü tarafıma te...slim edildi. Hattın kısa süre içinde kullanıma açılacağı bilgisi verildiği için kartı ertesi gün Trabzon’daki kızıma gönderdim. Bu gönderim için yaklaşık 320 TL kargo ücreti ödedim
"Dün teknik servis geldi sorunumuzu çözdü"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde s...ık sık gidip geliyor, buna rağmen sistemden kontrol edildiğinde hat üzerinde sorun görünmediği söyleniyor ancak aslında kopmaları kendileri de sistemlerinden görebiliyorlar. Defal
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber sabit internet hizmeti alıyorum. 19 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyo...rum ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantım yok. Buna rağmen haziran ayı için 1155 TL tutarında fatura çıkarıldı ve 19–30 Haziran tarihleri arasında hiç hizmet verilmediği halde bu döne
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 7046959041 numaralı hesabım için yazlık/ikinci konut olarak kullandığı...m adrese Nisan 2026 içerisinde nakil talebinde bulundum. Aboneliğim taahhütlü fiber internet paketidir. Ancak nakil talebim sonrasında yapılan altyapı kontrollerinde, talep ettiğim
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps olan hızımı bazı pro...blemler sebebiyle 32 Mbps’e düşürdükten sonra internetim 6–8 aydır her gün onlarca kez kopuyor, sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamad
Türk Telekom hattımda dün 50 TL’ye 20 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren kampanyadan yararlanmak için tl bakiyeme yüklem...e yaptım. Görüşmede bana, tl bakiyeme 50 TL yüklediğimde bu paketin hattıma tanımlanacağı söylendi. Ben de hattıma 100 TL yükledim, bunun 50 TL’si paket için çekildi ve paketim tan
0506*****65 numaralı faturalı hattım için Türk Telekom A.Ş. ile Prime paket kapsamında 1 yıllık taahhütlü abonelik sözle...şmem bulunmaktaydı. Ancak hattım çoğu yerde ve mekânda çekmediği, şebeke çok zayıf olduğu için hattımı aynı numaramla başka bir operatör olan Turkcell’e taşıdım. Taahhüdümün bitiş
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bir yılı aşkın süre önce başlayan aboneliğimde, daha ön...ce bir yıl boyunca çözülemeyen internet problemim için benden iadesiz şekilde dört kez modem ücreti alındı ancak sorun yine de kalıcı olarak çözülmedi. Yaklaşık bir buçuk ay önce
Türk Telekom mobil hattım için bugün sabah 06.30 civarında faturasız 25 GB internet içeren, 300 TL ücretli kampanyaya ge...çişim yapıldı. Ücret hattımdan alındı ancak kampanyaya rağmen mobil internetim bir türlü aktif edilmedi. Hattımı defalarca kapatıp açtım, mobil veriyi kapatıp açtım, hatta sim kar
