Kızıltepe Café’de 7 Gün Süren Fiber Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi

Türk Telekom altyapısı kullanan Mardin Kızıltepe’deki Viva Cafe işletmesiyiz. 03.07.2026 tarihinde cafemizin fiber kablosu koptu ve o günden bu yana tam 7 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı açmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelip kontrol dahi yapmadı, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

İnternet kesintisi nedeniyle ciddi iş kaybı yaşıyoruz, iş yerini uzaktan takip ve kontrol edemiyoruz ve internet olmadığı için müşterilerimiz mağdur oluyor, bize bu konuyla ilgili şikayetlerini iletiyorlar. Sürekliliği olan bir işletme olarak bu kadar uzun süre hizmet alamamak hem maddi hem de manevi olarak bizi zor durumda bırakıyor.

Bir an önce ekip gönderilerek fiber kablomuzun onarılmasını, internet hizmetimizin acil olarak tekrar sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin süre dikkate alınarak incelenmesini talep ediyorum. İlgili hattın numarası 5469****47’dir.