Türk Telekom numara

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve abonelik numaram 261800056’dır. Kurulumun bugün (12 Kasım 2025) saat 13.30-18.00 arasında yapılacağı bildirildiği için tüm günümü evde bekleyerek geçirdim. Saat aralığı içinde tarafıma bir arama yapıldı ve kurulumu onaylamam istendi, gerekli onayı verdi...

Türk Telekom Magnet 300 paketini cep telefonumda (Redmi 13 model cihaz) kullanmaya başladığımdan beri kalan haklarımı hiçbir şekilde doğru şekilde görüntüleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden kalan haklarımı kontrol etmeye çalıştığımda sürekli yanlış bilgiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle, paketimin ne...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut aboneliğimi tarife artışı nedeniyle kapattırıp, yeniden bağlantı yaptırdım. Bağlantı sırasında bana kurulum bağlantı ücretiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak daha sonra faturamda, aylık 90 TL olmak üzere 18 ay boyunca taksitlendirilen bir ...

10 Kasım Pazartesi günü Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Salı günü tarafıma 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair mesaj geldi, ancak kimse gelmedi. 12 Kasım Çarşamba günü saat 12:45’te müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı gelinemediği ve yeni randevu oluştu...

12.11.2025 tarihinde, Yalova’da +90 (212) 922 02 53 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve telefonuma kod geleceğini, bu kodu kendilerine iletmemi istedi. Numara üzerinden Türk Telekom adına mesaj da gönderildi. Durumdan şüphelenerek Türk Telekom ...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 12 Kasım tarihinde, benim iznim ve onayım olmadan online işlemler üzerinden taahhüt değişikliği yapıldı. Normalde taahhüt bitiş tarihim 9 Nisan olmasına rağmen, bu değişiklik sonrası faturamda artış yaşandı ve mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak müşter...

TT Mobil numarasını taşıyanları cezalandırıyor sanırım! Türk Telekom Prime müşterisiydim ve numaramı 24 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 4 yıldır Prime tarifesini kullanıyordum. Numaramı taşıdıktan sonra tarafıma 3438,22 TL tutarında taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Faturamda bu bede...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden haftalık 10 GB ek internet paketi satın almak isterken, yanlışlıkla sosyal medya paketi satın aldım. Ancak herhangi bir sosyal medya hesabım yok ve bu paketi hiç kullanmadım. Yanlışlıkla aldığım bu paketin iptalini hemen talep ettim fakat müşteri hizmetleri, hafta...

12 Kasım tarihinde Garanti Bankası üzerinden 1.229 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak ödediğim fatura sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Fatura numaram: 202520766944390. Bu nedenle hem hizmetimle ilgili aksaklık yaşama endişesi taşıyorum hem de mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için Tü...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir faturalarda şeffaf olmayan, eksik bilgilendirme ve haksız ücretlendirme sorunları yaşıyorum. Geçen ay faturamda yaklaşık 60 TL'lik bir mobil ödeme yansıması olduğunu fark ettim. Bunun 3 ayda bir düzenli olarak eklendiğini, ancak bir yıl boyunca bana bilgi ver...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev fiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak geçen ay iki kez, dörder gün boyunca internetim tamamen kesildi ve mağdur oldum. Bu ay ise bir haftadır hâlâ internetim yok. Sorunumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, altyapı ve 5g gibi çeşitli teknik açıklamalar ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim 2025 faturası için iki kez ödeme yapılmış. İlk ödemeyi ben gerçekleştirdim, ancak ikinci ödeme benim onayım dışında yapılmış. Mobil numaram: 20252076372099. Durumu fark ettikten sonra hemen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir ya...

05.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattıma Playweez aboneliği tanımlanmış ve faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu uygulama üzerinden tesadüfen fark ettim ve hemen aboneliğin iptalini sağladım. Ancak ücret iadesi için tarafıma verilen numarayı defalarca aramama ...

İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi Kurşun Sokak'ta ikamet ediyorum. TurkNet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Binamızda 10 daire bulunmakta ve 9 komşum aktif olarak internet kullanıyor. Ancak bana, Türk Telekom tarafından “altyapı problemi mevcut, internet o yüzden yok” şeklinde dönüş yap...

14 Ağustos’ta Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt yenileme işlemi yaptım ve 35 Mbps internet paketini her şey dahil 560₺ olarak kabul ettim. Ancak o tarihten bu yana faturalarım 580₺ olarak gelmeye başladı. Görüşme sırasında yapılan anlaşmanın ses kayıtları da şirketinizde mevcut. Konu ile ilg...

22.09.2025 ile 23.10.2025 dönemine ait Türk Telekom cep telefonu faturam için yeni bir taahhüt yaptırdım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, eski taahhüdümün sona erdiği ve yeni taahhüt kapsamında faturamın 256 TL'ye düşeceği bilgisi verildi. Ancak fatura kesim tarihinde faturam yine 1016 TL olarak y...

Türk Telekom’a kayıtlı olan annem ve babamın faturalı hatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşamaktayız. 3 Haziran 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Maltepe başta olmak üzere bulunduğumuz her bölgede arama yapmak istediğimizde hatlar asla çekmiyor. Sadece internet bağlantısında bir problem...

TurkNet'e yeni geçiş yaptım ve İstanbul Bahçelievler Soğanlı Meydan bölgesinde 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak dün saat 13:00'ten itibaren internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede arıza olduğunu ve 25 Kasım'a kadar internet olmayacağını söylediler. Yani yaklaşık 1...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Mersin Tarsus’ta başka bir operatöre taşımak için işlem başlattım. Taşıma işlemi tamamlandıktan yaklaşık iki hafta sonra tarafıma 6500 TL tutarında fatura gönderildi. Sonradan öğrendiğim üzere, sözleşmem bitmeden taşıma yaptığım için bu tutar cayma bedeli olarak y...

Yaklaşık üç ay önce adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde TurkNet üzerinden internet hizmeti kullanmaya başladım. Ancak fiber altyapı için bağlantı işlemlerimi Türk Telekom ekipleri gerçekleştirdi. Eylül ayı başından bu yana ise 0 (850) 901 05 89 numaralı hattan, “Türk Telekom taahhüt süreniz d...

Bugün saat yaklaşık yarım saat önce TOKİ başvurumla ilgili Halkbank'nı aradım 0 (850) 222 04 00 Bu numara ile bana yardımcı oldular sorularıma cevap verdiler sonra 10 dakika geçti ve aradan 444 0375 numaralı hattan arandım. Görüşmede, kendi telefon numaramın bir kişi tarafından irtibat numarası ola...

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom Kamu paketi kullanıcısıyken başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de mobil uygulama üzerinden cayma bedeli yansımayacağı bilgisi verildi ve uygulamada da herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu. Ancak buna ...