Türk Telekom numara

15 yaşındayım ve hattım üzerinden 08.11.2025 tarihinde mağduriyet yaşadım. Bilmediğim bir numara tarafından korkutularak benden doğrulama kodu istendi, ben de korktuğum için kodu verdim. Ardından Türk Telekom mobil ödeme özelliğim açılarak Apple üzerinden 1.258 TL tutarında harcama yapıldı. Faturam ...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve aylık 300 TL ödeme yapıyorum. Ancak birkaç aydır internet hızım çok düşük, hız testinde 4 Mbps zor görüyorum. 720p film izlerken bile sürekli donmalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internetten tam anlamıyla faydalana...

12 Kasım 2025 tarihinde banka hesabımdan Türk Telekom tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8.900 TL tutarında bir ücret kesildi. Daha önce, Türk Telekom’un şehir içinde bile çekmemesi ve yüksek fatura işlemleri nedeniyle yaklaşık 2 ay önce numaramı Vodafone’a taşımıştım. Taşıma işlemi öncesind...

Türk Telekom’dan TP marka modemimin yerinin değiştirilmesi için 1 ay önce talepte bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. 3 kere talepte bulundum her seferinde ekipler tarafından silindi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşt...

Türk Telekom mobil hattım için son iki aydır beklenmedik şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Ağustos 2025’te 348 TL olan faturam, Eylül 2025’te 694 TL, Ekim 2025’te ise 823 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek ücret veya açıklama göremiyorum ve bu artışın sebebini anlayamıyorum. Taahhü...

11.10.2025 tarihinde yeni kiraladığım 800 metrekarelik alanda Türk Telekom mobil hattım çekmiyordu. Yanımda t** ve v*** hattı olan personellerim rahatça telefonla konuşabiliyorken, benim hattım Türk Telekom olduğu için çekmiyor, müşterilerim bana ulaşamıyor, telefonum çalmıyor ve her ulaşamayan müşt...

Türk Telekom müşterisiyim ve 5377***540 numaralı hattımda Fırsat 15 GB tarifesini 2 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Diğer hattımı Vodafone’a taşıdığım için cayma bedeli yansıtılacağını biliyordum, ancak 10 Kasım 2025 tarihinde çıkan son faturamda, sadece 2 ay taahhütlü kullanmama rağmen kullanmad...

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve abonelik numaram 261800056’dır. Kurulumun bugün (12 Kasım 2025) saat 13.30-18.00 arasında yapılacağı bildirildiği için tüm günümü evde bekleyerek geçirdim. Saat aralığı içinde tarafıma bir arama yapıldı ve kurulumu onaylamam istendi, gerekli onayı verdi...

Türk Telekom Magnet 300 paketini cep telefonumda (Redmi 13 model cihaz) kullanmaya başladığımdan beri kalan haklarımı hiçbir şekilde doğru şekilde görüntüleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden kalan haklarımı kontrol etmeye çalıştığımda sürekli yanlış bilgiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle, paketimin ne...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut aboneliğimi tarife artışı nedeniyle kapattırıp, yeniden bağlantı yaptırdım. Bağlantı sırasında bana kurulum bağlantı ücretiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak daha sonra faturamda, aylık 90 TL olmak üzere 18 ay boyunca taksitlendirilen bir ...

10 Kasım Pazartesi günü Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Salı günü tarafıma 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair mesaj geldi, ancak kimse gelmedi. 12 Kasım Çarşamba günü saat 12:45’te müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı gelinemediği ve yeni randevu oluştu...

12.11.2025 tarihinde, Yalova’da +90 (212) 922 02 53 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve telefonuma kod geleceğini, bu kodu kendilerine iletmemi istedi. Numara üzerinden Türk Telekom adına mesaj da gönderildi. Durumdan şüphelenerek Türk Telekom ...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 12 Kasım tarihinde, benim iznim ve onayım olmadan online işlemler üzerinden taahhüt değişikliği yapıldı. Normalde taahhüt bitiş tarihim 9 Nisan olmasına rağmen, bu değişiklik sonrası faturamda artış yaşandı ve mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak müşter...

TT Mobil numarasını taşıyanları cezalandırıyor sanırım! Türk Telekom Prime müşterisiydim ve numaramı 24 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 4 yıldır Prime tarifesini kullanıyordum. Numaramı taşıdıktan sonra tarafıma 3438,22 TL tutarında taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Faturamda bu bede...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden haftalık 10 GB ek internet paketi satın almak isterken, yanlışlıkla sosyal medya paketi satın aldım. Ancak herhangi bir sosyal medya hesabım yok ve bu paketi hiç kullanmadım. Yanlışlıkla aldığım bu paketin iptalini hemen talep ettim fakat müşteri hizmetleri, hafta...

12 Kasım tarihinde Garanti Bankası üzerinden 1.229 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak ödediğim fatura sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Fatura numaram: 202520766944390. Bu nedenle hem hizmetimle ilgili aksaklık yaşama endişesi taşıyorum hem de mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için Tü...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir faturalarda şeffaf olmayan, eksik bilgilendirme ve haksız ücretlendirme sorunları yaşıyorum. Geçen ay faturamda yaklaşık 60 TL'lik bir mobil ödeme yansıması olduğunu fark ettim. Bunun 3 ayda bir düzenli olarak eklendiğini, ancak bir yıl boyunca bana bilgi ver...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev fiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak geçen ay iki kez, dörder gün boyunca internetim tamamen kesildi ve mağdur oldum. Bu ay ise bir haftadır hâlâ internetim yok. Sorunumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, altyapı ve 5g gibi çeşitli teknik açıklamalar ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim 2025 faturası için iki kez ödeme yapılmış. İlk ödemeyi ben gerçekleştirdim, ancak ikinci ödeme benim onayım dışında yapılmış. Mobil numaram: 20252076372099. Durumu fark ettikten sonra hemen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir ya...

05.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattıma Playweez aboneliği tanımlanmış ve faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu uygulama üzerinden tesadüfen fark ettim ve hemen aboneliğin iptalini sağladım. Ancak ücret iadesi için tarafıma verilen numarayı defalarca aramama ...

İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi Kurşun Sokak'ta ikamet ediyorum. TurkNet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Binamızda 10 daire bulunmakta ve 9 komşum aktif olarak internet kullanıyor. Ancak bana, Türk Telekom tarafından “altyapı problemi mevcut, internet o yüzden yok” şeklinde dönüş yap...

14 Ağustos’ta Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt yenileme işlemi yaptım ve 35 Mbps internet paketini her şey dahil 560₺ olarak kabul ettim. Ancak o tarihten bu yana faturalarım 580₺ olarak gelmeye başladı. Görüşme sırasında yapılan anlaşmanın ses kayıtları da şirketinizde mevcut. Konu ile ilg...