to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26 Mart 2026 tarihinde sona erdi. Buna rağmen hattımda artık paketimin olmaması ve fatura çıkmaması gerekirken, taahhüdüm bittikten sonra 996,65 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Herhangi bir paket değişikliği, numara taşıma ya da ek işlem yapmadığım ...
Türk Telekom’a ait Selfy Yeni Sınırsız Sosyal tarifeli faturalı mobil hattım için bugün 80 TL’lik Youtube.com Premium ödemesi yapacaktım. Gelen SMS’te mobil ödeme alışverişini 5555’e yazarak ücretsiz bir şekilde açabileceğim belirtildi. Bunun üzerine, bahsedildiği gibi herhangi bir ücret alınmayacağ...
Türk Telekom’dan kullandığım 12 GB’lik paketimde Mart ayı içerisinde yaşadığım veri aşımı nedeniyle hatalı ve aşırı bir fatura ile karşılaştım. Paketim bittikten sonra yarım saatlik veri kullanımı için yaklaşık 500 MB civarında kullanım yaptım ve bunun için 360 TL veri aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca...
Türk Telekom mobil hattımda, 5g hizmeti açıldığından beri ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Telefonum 5g ile uyumlu olmasına rağmen 5g’ye geçtiği anda hız tamamen düşüyor, zaman zaman biraz toparlansa da genel olarak performans çok düşük kalıyor. Çekim çubukları genelde 4’te 2 seviyesinde görünüyor, ind...
Kocaeli Çayırova, Özgürlük Mahallesi 204/1 Sokak No:13 adresinde bulunan yaklaşık 7 yıllık binamızda hâlâ Türk Telekom tarafından internet altyapısı bulunmamasından şikayetçiyiz. Türk Telekom ekipleriyle yaptığımız görüşmelerde proje onayının alındığı, sadece internet kutusunun takılmasının kaldığı ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Sil Süpür kampanyasından faydalanırken 1 aylık 500 Mbps hız yükseltme hediyem sistemde tanımlanmıyor. Yaklaşık 48 saattir kampanyadan kazandığım hız yükseltme hakkı hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, kampanyanın sist...
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. 27.02.2026 tarihinde bağlanan hizmette ilk günden itibaren arıza yaşadım. İlk 3 gün boyunca hız çok düşüktü ve internet neredeyse hiç kullanılamıyordu. Başta 24 Mbps olarak başlayan hız, ilk ay faturasında 75 Mbps...
Manisa Soma’daki Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım fatura ve kısıtlama sorununu belirtmek istiyorum. Diğer tüm operatörlerde ikinci fatura geldiğinde internet kısıtlanırken, Türk Telekom’da daha ilk fatura çıkar çıkmaz ve son ödeme tarihi gelir gelmez internetimin tamamen kesilmesiyle...
Türk Telekom faturalı hattımda cihaz bilgilerim sistemde hatalı göründüğü için 5G hizmetinden yararlanamıyorum. Hat servislerinde cihazım Techno marka olarak gözüküyor; ancak benim kullandığım cihaz Xiaomi Poco X6 Pro 5G. Cihazım 5G uyumlu olmasına rağmen bu hatalı kayıt nedeniyle 5G servisimi kulla...
TTNET kablolu internet abonesiyim, 8860599668 numaralı hat üzerinden hizmet alıyorum ve Zonguldak Alaplı Yeşilyurt Köyü Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir evimizde internet kesintisi sorunu yaşıyoruz ve özellikle bu gece yine tamamen internetsiz kaldık. Gündüz saatlerinde ise çoğu za...
2025 Ağustos ayında Türk Telekom Tivibu Go üyeliği aldım. O tarihten 2026 Nisan ayına kadar her ay en az 1, en fazla 5 kez uygulamayla ilgili sorun yaşadım. Kanal değiştirirken uygulama kendiliğinden kapanıyor, başka zamanlarda televizyonu açıp uygulamaya girmek istediğimde hiçbir şekilde açılmıyor....
Türk Telekom üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum, 75 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık dört aydır hem ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum hem de altyapı kopuk olduğu için sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım istikrarlı değil ve taahhüt ettiğiniz hızlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma sunulan “İndirimli Dengeli Prime 50” tarifesinin ücretinin oldukça yüksek olduğunu öğrendim ve bu durumdan memnun değilim. Uzun süredir sorunsuz ...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5–6 ay önce numara taşıma işlemiyle kullanmaya başladım; ancak hattım bu süre boyunca sistemde aktif görünmüyor. 5555’e SMS gönderdiğimde hatalı kod hatası alıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da hat aktif değil uyarısı nedeniyle herhangi bir müşteri temsil...
Annemin kullandığı ancak benim adıma kayıtlı olan hattı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdık. Hattın geçişi tamamlandıktan sonra yaklaşık 1,5 aydır her telefon görüşmesinde karşı tarafın sesi kesiliyor, sağlıklı bir konuşma yapılamıyor. İlk etapta sorunun telefondan kaynaklandığını düşündük, bu neden...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 500 Mbps internet aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek istedim. Başvuru için bayiye gittiğimde, yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hattın taşınamayacağı söylendi. Ben öncelikli nakil talep etmeme rağmen bunun mümkün olmadığı, hattı iptal et...
Türk Telekom sabit internet 50 Mbps aboneliğim için 28 Şubat 2026 tarihinde Sivas Merkez’deki adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte nakil işlemi 3 kez iptal edildi...
02.03.2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Başvuruma ait 7400941811 numarası bulunuyor. Başvurum onaylanmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kurulum için ekipler gelmedi. Bir süre sonra ekipler adrese geldiklerinde anka...
02.04.2026 tarihinde saat 18.33 civarında, İ****** K*** adına kayıtlı olan 0534******* numaralı mobil hattım için Türk Telekom tarafından arandım. Prime müşterisi olduğumu, taahhüdümün ise 09.06.2026 tarihinde biteceğini biliyordum. Görüşme esnasında “taahhüdünüzün bitmesine az kalmış” denilerek ban...
Türk Telekom 545********40 numaralı hattımın sahibi olarak, hattımı Vodafone’a taşımadan önce Mart ayının başlarında sık sık bulunduğum İstanbul Güngören’deki bir AVM’de yer alan Türk Telekom bayisine giderek taahhüt durumumu ve hattımı başka operatöre taşımam halinde cayma bedeli çıkıp çıkmayacağın...
Bursa Karacabey İnkaya Mahallesi’indeki adresimde internet altyapısı ile ilgili etiketleme sorunu yaşamaktayım. Türk Telekom etiketlemeyi binama kadar getirmediği için, Millenicom altyapıyı kullanmasına rağmen bağlantım sağlanamıyor ve şu anda internetimi hiç kullanamıyorum. Geçen hafta salı gününd...
"İnternet nakli için başvuruda bulundum ve uzun süre bekledim. Sonunda ertesi gün internet bağlandı ve isteğim gerçekleştirildi, sorunum çözüldü."
Türk Telekom’un 1817004605 numaralı internet abonesiyim. 18.03.2026 tarihinde internetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Bugün itibarıyla 11 iş günü, takriben 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı, ne gelen oldu ne de bilgi verildi. Yeni adresim Bursa’da b...
Türk Telekom Uşak Merkez’de kullandığım ev internetim bugün saat 11:48’den itibaren kesildi. Altyapı çalışması olduğu söylendi ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. İnternet üzerinden vardiyalı çalışan biriyim ve internet olmadığı için bugün işime devam edemiyorum, bu nedenle ciddi mağdu...
Türk Telekom’a ait 532 *** ** 95 numaralı faturalı hattımın yasal sahibi benim, adım Cemal S******. Buna rağmen hattımda 5g aktivasyonu iki gündür haksız bir şekilde yapılmıyor ve bu nedenle ciddi internet problemi yaşıyorum. Sorunun gerekçesi olarak bana, Sadıkoğlu İnşaat Mobilya a. Ş. İsimli, ben...
