Türk Telekom Ev İnternetinde VPN Bağlantı Sorunu İşimi Aksatıyor

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’taki adresimde bir gündür yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle işimi yapamıyorum. Şirket VPN’ime mobil internet üzerinden sorunsuz bağlanabiliyorken, Türk Telekom ev internetim üzerinden VPN bağlantısı kurulamıyor. Bu nedenle sorunun kullandığım internet hizmetinden kaynaklandığı düşünülüyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu detaylı biçimde aktarmama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerime ve kayıt açılmasına rağmen bağlantı sorunum aynı şekilde devam ediyor ve iş akışım ciddi şekilde aksıyor. Hizmet numaram: 1782438114.

İnternet hizmetimin VPN bağlantısını da sorunsuz destekleyecek şekilde, en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse teknik ekibin adresime yönlendirilmesini, sorunun kaynağının net şekilde tespit edilmesini ve bağlantımın kesintisiz, stabil ve işimi aksatmayacak şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.