"Teşekkür"
Türk Telekom numara
32.348 şikayet
İnternetsiz Bırakılan Abonelik Ve Geciken Çözüm
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bugün öğleden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi.... Modemde internet/alarm kısmında sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi çalışmalarından do


Altyapı Hasarı Sonrası İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm İsteği
"Altyapı sorunum nedeniyle internet hizmetim kesildi ve 4 gün boyunca çalışamadım. Merkürnet ile iletişime geçtim, ardından Türk Telekom ekipleri sorunu onardı ve hizmetim tekrar aktif hale geldi. Altyapıdan sorumlu Türk Telekom ekiplerinin gecikmesi nedeniyle. Şu anda hizmetim sorunsuz çalışıyor."
Merkürnet üzerinden kullandığım internet hizmetim, 3 Temmuz’da sokakta bir aracın telefon direğine çarpması sonucu altya...pının zarar görmesiyle birlikte tamamen kesildi. Aynı sokakta yaşayan diğer kullanıcıların altyapısı Türk Telekom ekiplerince onarılmasına ve internetleri gelmesine rağmen, İstanbu
Yanlış Tarife Ve Aşım Ücretleri İadesi Talebi
Yaklaşık 5-6 ay önce Kayseri Hunat Mahallesi Kalpaklıoğlu Caddesi No:4 adresindeki Türk Telekom Bölge Müdürlüğü şubesind...en hattımı başka operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Başvuru sırasında bana 320 TL ücretli, 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren kurumsal bir tarife teklif edildi ve bu ta

Selfy 40+ Sınırsız Sosyal Medya Paketi Gerçekten Sınırsız Mı? Ana Veri Paketi Hızla Tükeniyor
Türk Telekom hattımda yaklaşık 3 aydır Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya paketi kullanıyorum. Paketi özellikle sosyal med...ya internetim ana kotamdan düşmesin diye tercih ettim. Kendim de telefoncu olduğum ve bu işleri iyi bildiğim için defalarca test yaptım. Sadece sosyal medya uygulamaları açıkken bi
Bilgilendirmesiz Randevu Değişikliği Ve Telefonu Kapatan Temsilciler Mağduriyet Yarattı
04.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan bireysel fiber 1000 internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasınd...a tarafıma 273541651 numaralı internet kurulum randevusu ile 06.07.2026 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında kurulum yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen saatler arasında adr
Gaziemir'de Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Türk Telekom ev internetim 1 Temmuz’dan beri İzmir Gaziemir’de çalışmıyor. Mahallemizdeki tahta direkten geçen hatta bağ...lı internet kutusu kopuk olduğu için evimize hiç internet gelmiyor. Sorunun kaynağı ortada olmasına rağmen beş gündür ne mahallemize bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilg
Numara Taşıma İşleminde Yanlış Tarifeden Doğan Ücret Sorunu
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma sırasında Yeni Lider 10 GB tarifesine geçmem gerekirken,... hattıma yanlışlıkla Lider 1 GB tarifesi tanımlanmış. Yaklaşık 3 gündür bu hatanın düzeltilmesi için hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüştüm anc
Türk Telekom Sultanbeyli Şubesinde Müşteri Hizmetleri Şikayeti
İstanbul Sultanbeyli Türk Telekom şubesine işlem yapmak için gittiğimde, üst katta 14 numaralı veznede görevli olan F***...* isimli personelin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Şimdiye kadar bir müşteriye bu kadar egolu ve karşısındakini aşağılayan bir tavırla yaklaşan bir
Kars Akyaka Kayaköprü Köyünde Altyapı Eksikliği Ve Sürekli Düşük Hız
Türk Telekom’un Kars Akyaka Kayaköprü köyündeki internet hizmetiyle ilgili yıllardır ciddi sorun yaşıyorum. Bu bölgede u...zun süredir ne altyapı çalışması yapılıyor ne de mevcut altyapıda herhangi bir iyileştirme sağlanıyor. Yıl 2026 oldu ama ne fiber altyapı getiriliyor ne de var olan sistemler düzel
Öne ÇıkanKonular
Prime Haklarından Yararlanamama Ve Yanlış Bilgilendirme
10 Haziran tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a müşteri temsilcisi aracılığıyla taşıdım ve bana sunulan tarife ...tekliflerini kabul ettim. Görüşme sırasında özellikle Prime’lı olup olmayacağımı, Migros market kampanyası başta olmak üzere diğer Prime ayrıcalıklarından faydalanıp faydalanamayac
Hız Düşürme Ücretsiz Olacağı Söylendiği Halde 11.340 TL Cayma Bedeli Çıktı
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps tarifesi kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızımı düşürmem durumunda bun...un ücretsiz olacağını ve bana herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını özellikle belirttiler. Aynı şekilde Türk Telekom uygulaması üzerinden de hız düşürme işleminde cayma bedeli
Tivibu Yetkilisi İddiası Yapan Arama Ve Saygısız Küfürlü Davranışı
06.07.2026 tarihinde saat 19.57’de Tivibu yetkilisi olduğunu söyleyen bir numara tarafından arandım. Tivibu kurulumuyla ...ilgili bir görüşme yapılmak istendi, ancak ben herhangi bir kurulum talebinde bulunmadığımı belirttim ve karşı tarafa “Nereden ulaştınız, bu talep nereden açılmış? ” diye sordum.
Türk Telekom İnternet Kesintisi Dört Gün Boyunca Çözülmedi
Türk Telekom ev internetim dört gündür kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Modemde sadece internet ışığı... yanmıyor, diğer tüm ışıklar aktif olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza var, yarın saat sekizde düzelecek” denilmesine rağm
İnternet Hizmetindeki Sürekli Kesintiler Ve Aşırı Cayma Bedeli İptali Talebi
TTNET üzerinden 06.04.2026 tarihinde ev interneti için yeni bir taahhüt başlattım; ancak iki ay boyunca neredeyse hiç dü...zgün hizmet alamadım. İnternet bağlantım sürekli sorunluydu, hız sıkıntısı yaşadım ve çoğu zaman interneti kullanamadım. Sonuçta 21.06.2026 tarihinde hattımı iptal etmek zorunda ka
Türk Telekom MEB 20 Tarifesinde Hızlı Veri Tükenmesi Ve Gizli Ek Paket Satın Alımı
29 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan numara taşıma yoluyla Türk Telekom MEB 20 tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş... yaptım. Aylık yaklaşık 300 TL ödediğim bu tarifede, önceki operatörüme kıyasla aynı kullanım alışkanlığıma rağmen internet paketimin çok daha hızlı tükendiğini görüyorum. Normalde
Çekim Sorunu Yaşadığım Hat İçin Cayma Bedeli İptali Talebim
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı çekim sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse 5 aydan uzu...n bir süredir özellikle Şanlıurfa’da ve Afyon’un Dinar ilçesinde, yollarda vs. Hattım ya çok az çekiyor ya da hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Çekim gücü aş
Bursa Kestel'de 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom’dan kullandığım 24 Mbps ev internetim 3 Temmuz 2026 Cuma gününden beri Bursa Kestel’de hiç çalışmıyor. Topl...am 4 gündür evde internetsiz kaldım ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda kayıt oluşturulduğu ve
Sürekli Kopan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 10 günden uzun süredir neredeyse her dakika, her saniye internet kopması yaşıyor...um. İnterneti stabil şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi bile gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, tarafıma altyapı olmadığı söylendi

Kahramanmaraş’ta Bölgesel Arıza Olmadığına Rağmen Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8835919190 numaralı kaydım bulunuyor. Kahramanmaraş ili, Çağlayancerit ilçesi,... Helete Mahallesi'ndeki adresimde 18.05.2026 tarihinden bu yana ev internetimde hiç bağlantı yok, modem üzerinden de bağlantı kurulamadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 500 Dakika Paketi İçin 190 TL Ödedim
29 Haziran tarihinde hattımdaki konuşma dakikalarım azaldığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ek dakika p...aketi hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 500 dakika ek konuşma paketinin 25 TL olduğunu söyledi. Yanlış anlamamak için aynı soruyu birkaç kez tekrarlamama rağmen
Numara Taşıma Başvurularında Sürekli Sistem Hatası Ve Mağduriyet
Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom’un online kanalı üzerinden numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak sisteminiz kimlik ...tarama aşamasında sürekli hata veriyor. Aynı işlemi toplamda 5 kez denedim; bunların 4’ü e-sim, 1’i ise fiziksel sim kart başvurusu olmasına rağmen her seferinde aynı sorunla karşı
Türk Telekom'dan Altyapı Eksikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Üç Ay Oyalanma
Sivas ili Karşıyaka Mahallesi 125. Sokak’taki dairem için 18.04.2026 tarihinde Sivas Türk Telekom İl Müdürlüğü üzerinden... 18 ay taahhütlü ev interneti başvurusunda bulundum ve sözleşme imzaladım. Bu süreçte bana ara ara “altyapı çalışmamız devam ediyor, tamamlandığında sizinle iletişime geçeceğiz” şe
Wi‑Fi Kopması Nedeniyle Paket Aşımı Ve Yüksek Fatura
Türk Telekom Selfy abonesiyim. Bugün saat 18:00 civarında Wi‑Fi ağına bağlı olan bilgisayarımda YouTube.com Premium hesa...bımla video indirirken yaklaşık 5 dakika dışarı çıkmam gerekti. Bu sırada telefonum Wi‑Fi ağından kopmuş ve ben bilgisayardaki indirmelerin Wi‑Fi üzerinden devam ettiğini zannederk




















