Numara Taşıma Sonrası Diğer Operatörlerden Aranamama Mağduriyeti

Numaramı yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve o tarihten bu yana farklı operatörlerdeki kişiler beni arayamıyor. Sadece Türk Telekom hatları tarafından aranabiliyorum, diğer operatörlerden arama geldiğinde karşı tarafa “ulaşılamıyor” gibi uyarılar gidiyor ve telefonum hiç çalmıyor.

Bu sorun 1 aydır hiç düzelmeden devam ediyor. Mersin Yenişehir’de yaşıyorum ve hattımı genellikle burada kullanıyorum. Hattımı bankalar, resmi kurumlar ve çeşitli önemli yerlerle iletişim için de kullandığım için aranamadığım durumlarda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve bayileri defalarca aradım ve ziyaret ettim, farklı işlemler yaptılar ancak buna rağmen sorun çözülmedi. Numara taşıma sonrasında yaşanan bu teknik problemin artık acil olarak giderilmesini ve hattımın tüm operatörlerden sorunsuz bir şekilde aranabilir hale getirilmesini talep ediyorum.