Türk Telekom Hattı Taşıma Sürecinde Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet Endişesi

23.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan hemen sonra ‪0850 678 1532‬ numaralı telefondan arandım. Görüşmede, e-Devlet’ten ikametgah belgesi ve kimlik görselimi indirip, WhatsApp üzerinden 850 560 0916 numarasına göndermem istendi. Talep edilen belgeleri ilettim ancak sonrasında şüpheye kapıldım ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, başvurumun sistemlerinde görünmediğini belirtti ve yeniden başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Ayrıca, bana ulaşan numaranın Türk Telekom’a ait olup olmadığını sorduğumda net bir yanıt alamadım.

Özel sektör çalışanı olduğum için şu anda kullanmadığım çok sayıda maaş hesabım var ve bu hesaplar üzerinden adıma herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını kontrol etmek için kullanmadığım bankalardan da bilgi almak zorunda kaldım. Aktif olarak çalıştığım iki bankada herhangi bir sorun görmedim fakat diğer bankalarda da adıma işlem yapılma ihtimali beni tedirgin ediyor. Tüm bankacılık kurumlarından ek güvenlik önlemi alınmasını talep ediyorum.

Ayrıca, Türk Telekom adına WhatsApp üzerinden işlem yapılmasının ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yaşayabileceğim tüm mağduriyetlerin sorumluluğunun ilgili kuruma ait olmasını istiyorum. Olay Mersin Yenişehir’de gerçekleşmiştir.