Visit to read complaints and reviews, or file yours.

08505600916

Şikayetler

111 şikayet

08505600916 için son 1 yıl içinde kaydedilen 48 şikayetin ağırlık merkezi operatör temsilcisi taklidi: kullanıcılar kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan şahıslara kimlik ve ikametgah bilgilerini ilettiklerini belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, Google aramaları veya sponsorlu linkler üzerinden ulaşılan sahte iletişim kanalları (%14,6) olarak raporlanıyor. Kullanıcılar, kişisel verilerinin üçüncü şahısların eline geçmesi nedeniyle güvenlik endişesi taşıdıklarını ve izinsiz işlem yapıldığına dair şüpheler dile getirdiklerini aktarıyor.

Kurumsal Kimlik Adına Yapıldığı Belirtilen Bilgi Talepleri

Temsilci beyanları: 36 şikayette şahısların 'eksik evrak' veya 'kampanya' gerekçesiyle kimlik ve adres bilgilerini talep ettiği belirtiliyor.

Dijital Kanallar Üzerinden Yönlendirmeler

Söz konusu site ve numaralar: 7 şikayette Google aramaları veya sponsorlu linkler aracılığıyla ulaşılan numaralara sesli onay verildiği bildiriliyor.

Kişisel Verilerin Güvenliği ve Bildirimler

Veri güvenliği endişeleri: 5 şikayette kimlik bilgilerinin kötüye kullanıldığı ve adına izinsiz işlem yapıldığına dair şüpheler aktarılıyor.

08505600916 Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

Yanıt Oranı (0/49)

38/100

Çözüm Başarısı

0Cevaplanan Şikayet

5Çözülen Şikayet

72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33,3
Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33,3
Diğer%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

Bu işlemde Şüphelendim fakat şüpheye gerek kalmadı, firma işlemleri yaptı sim kart kargo ile geldi. Hat açıldı hiçbir sorun yok.
İlk başta biraz şüphelendim, bayağı tedirgin oldum ama, sonunda sim kart geldiği için rahatladım teşekkür ederim
Sorun çözüldü. Yapılan işlemin yasal olduğu anlaşıldı.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

0850 560 09 16 Numarası Kime Ait?

İnternet üzerindeki sorgulamalar ve şikayet platformu verilerine göre, 08505600916 numaralı hat resmi bir operatöre ait değildir. Arayan şahıslar kendilerini sıklıkla Türk Telekom Hat Taşıma Birimi veya müşteri hizmetleri olarak tanıtmaktadır.

Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Resmi bir kurum izlenimi verilerek vatandaşların güveni kötüye kullanılmaktadır.

08505600916 Neden Arıyor?

Bu numaranın temel amacı, sahte kampanya veya numara taşıma vaatleriyle kişisel bilgilerinizi ele geçirmektir. En sık karşılaşılan arama taktikleri şunlardır:

Sahte Tarife Teklifleri: Size çok daha uygun fiyatlı bir internet veya mobil hat tarifesine geçiş yapacağınızı söyleyerek onayınızı almaya çalışırlar.
Belge ve Kimlik Talebi: Numara taşıma işleminin onaylanması bahanesiyle WhatsApp üzerinden kimliğinizin önlü arkalı fotoğrafını ve e-Devlet ikametgah belgenizi talep ederler.

Nasıl Bir Yol İzlemelisiniz?

Bu numara üzerinden gelen aramalarda kişisel veri güvenliğinizi korumak için son derece tedbirli davranmalısınız. Aşağıdaki koruyucu adımları vakit kaybetmeden uygulamanız önerilir:

Hiçbir resmi kurum (telekomünikasyon, kargo, banka) mesajlaşma uygulamaları üzerinden kimlik fotoğrafı istemez; bu yöndeki talepleri kesinlikle reddedin.
Eğer bilgilerinizi paylaştıysanız, e-Devlet üzerinden kurum yetkilisi/ortaklık kısıtlama işlemlerinizi yapın ve durumu emniyet birimlerine (savcılığa) hemen bildirin.
Gerçekten bir işleminiz olup olmadığını teyit etmek için yalnızca operatörünüzün onaylı ve resmi çağrı merkezini (örneğin 444 1 444) kendiniz arayın.

Siz de Deneyiminizi Paylaşın

Siz de 0850 560 09 16 numarası tarafından arandıysanız, karşılaştığınız durumu ve size söylenenleri aşağıya yorum olarak bırakabilirsiniz. Yapacağınız her yorum, diğer vatandaşların bilinçlenmesine ve olası mağduriyetlerin önüne geçilmesine büyük katkı sağlayacaktır.