to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Yeşilyurt Kuşçu Köyü’nde bulunan sabit internet hattımızda yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. ...Evde kesinlikle bağlantı yok ve bu süre boyunca Türk Telekom altyapısından faydalanamıyoruz. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirdik ancak her aramam
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimle ilgili taahhüt bitimi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taah...hüdümün Nisan ayında sona ereceği konusunda tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafından sistemde SMS gönderildiğinin göründüğü söylenmesine rağme
Turkcell hazır kart hattımı Türk Telekom faturasız hattan yararlanmak üzere taşımak için 29.06.2026 tarihinde Türk Telek...om üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru esnasında yeni sim kartımın 24 saat içinde adresime kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Başvurumun ardından Türk Telekom Mobil tar
Türk Telekom’dan Sakarya Kocaali’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 4 Temmuz 2026 tarihinde 13.00 ile 18....00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve randevuya
Türk Telekom’a ait annemin kullandığı, sonu 2122 ile biten mobil hattımıza 2026 Haziran döneminde haksız olduğunu düşünd...üğümüz bir fatura yansıtılmıştır. Annem okuma yazma bilmeyen bir kullanıcı ve bu hattı uzun süredir sadece temel ihtiyaçlar için kullanıyor. Normalde bu hatta aylık yaklaşık 465 TL
Türk Telekom ADSL aboneliğim için 27 Haziran 2026 tarihinden beri İstanbul Güngören’de internet hizmeti alamıyorum. Her ...gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen arıza için sürekli ertesi gün saat 04:00 ya da 06:00’da çözüleceği söyleniyor, ancak hiçbir somut ilerleme olmuyor ve sadece oyalanıyoruz.
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Daha önce Prime 65 GB tarifesini kullanırken aylık ortalama 30–40 GB civarında i...nternet harcıyordum ve paketim fazlasıyla yetiyordu. Yaklaşık 2 ay önce Prime 100 GB tarifesine geçiş yaptım ancak bu tarifeye geçtiğimden beri internet paketim çok hızlı bir şekil
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti ve TV hizmeti kullanıcısıyım. 02.07.2026 tarihinde internet ve TV paketim bir a...nda çalışmamaya başladı. Modemde internet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum ve TV hizmetim de 3 gündür çalışmıyor. Bu durum
Ben Gökhan U******, Türk Telekom mobil hattımda 40 GB’lik tarifeyi kullanmaktaydım. Tarife değişikliği sürem yaklaşırken... şirketiniz tarafından defalarca aranarak yeni tarifeye geçmem yönünde önerilerde bulunuldu. Bugün yapılan bir arama sonrasında beğendiğim bir tarifeyi seçtim; ancak mevcut taahhüd
Türk Telekom mobil hattıma 4 Temmuz saat 10.59 civarında mobil uygulama üzerinden “Yeni Süper Avantajlı 25 GB 200 TL” yu...rt içi ek paket satın almak istedim. Ancak sistem bana bilgi verilmeden, onay ekranında da 1100 TL gibi bir ücret görmeden, yurt dışı ek paket tanımlamış ve 1100 TL’lik bir işlem y
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Malatya Yeşilyurt ilçesi Yakınca Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. 3 Temmuz’da arıza kaydı oluşturduğumda arıza çalışması olduğunu ve 3 Temmuz’da düzeleceğini söylediler, internet gelmeyince 4 Temmuz’da tekrar aradım, b
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden taahhütlü internet + Tivibu paketi satın aldım. Satış esnasında Tivibu kutus...unda birçok platformun yanı sıra Netflix uygulamasının da bulunduğu özellikle söylendi. Evimde hâlihazırda Mi Stick ve içinde birçok platform olmasına rağmen, hepsinin tek kutuda o
Türk Telekom faturasız hatta Turkcell’den numara taşıma işlemi yaptıktan sonra yaklaşık 10 gündür paket tanımlatamıyorum.... Hattıma 500 TL yüklememe rağmen ne internet ne de konuşma paketi yapamıyorum ve hatta yüklediğim bakiyenin büyük bir kısmı Türk Telekom müşteri hizmetlerini ararken gitti. Bu sü
Türk Telekom mobil hattımda, 750 TL olarak ödediğim “yeni nesil sınırsız internet” paketim varken, Türk Telekom mobil uy...gulamasında 12 ay taahhütlü sınırsız internetin 750 TL yerine aylık 500 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 28.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bu kampa
Türk Telekom’un Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesi Yorulmaz Sokak bölgesinde altyapı bulunmaması nedeniyle uzu...n süredir internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılından bu yana bu bölgede altyapı eksikliği devam ediyor ve sabit internet bağlatmak istiyorum ancak altyapı o
İş yerim için Türk Telekom’dan yaklaşık 4 gün önce 100 Mbps ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Aynı gün inter...net bağlantısı yapıldı ancak o günden bu yana internete bir kez bile bağlanamadım, bağlantı hiç çalışmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunumla ilg
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak istiyorum ancak bölgemde altyapı olmadığı için 2024 yılından beri internet... bağlatamıyorum. Bu süre içinde defalarca başvuruda bulunduk, hatta dilekçe vermemize rağmen tarafıma herhangi bir müşteri numarası veya resmi bir başvuru/takip numarası bile veril
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum. 2 Temmuz günü gelen ekip, işlemi yapamadığını, merke...zin gelip tamamlayacağını söyledi. O günden beri sürekli randevu veriliyor ancak hiçbir şekilde gelen giden olmuyor, nakil işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Defalarca müşteri hizmet
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’un sabit internet altyapısı, özellikle de fiber internet temini konusunda Ümraniye’de cid...di mağduriyet yaşıyorum. Ülkenin en kalabalık ilçelerinden biri olan Ümraniye’de hâlâ fiber internet olmaması, bu çağda kabul edilebilir bir durum değil. İstanbul’un 1996’da inter
Türk Telekom İstanbul Bahçelievler’de kullandığımız sabit ev interneti için 24.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde... hizmet alamıyoruz. Tesisat numaramız 7040184075 olmasına rağmen, gün aşırı müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat hâlâ internete erişimimiz yok. 28 Haziran’da aradığımızda 4 Temmuz’
Turkcell hattı kullanıyorum ve 21.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetleri tarafından ar...andım. Görüşmede bana 490 TL’ye 30 GB internet içeren bir paket teklif edildi, tüm şartlarda anlaştık. Hat babamın üzerine kayıtlı, hattı fiilen ben kullanıyorum ve 21 yaşındayım,
Uzun süredir Türk Telekom Magnet abonesiyim ve ödemelerimi baştan beri Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talim...atı ile gerçekleştiriyorum. Abonelik ilk açıldığında otomatik talimatım sorunsuz çalışıyordu ve 2026 Ocak ayı da dahil olmak üzere faturalarım düzenli olarak bankam tarafından öden
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir aktif olarak ben kullanıyorum, ancak hat aile büyüklerimden birinin üzerine kayı...tlı olduğu için müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kullandığım hatla ve tarifemle ilgili en basit bilgi talebimde bile, hattın yasal sahibi ben olmadığım gerek
Türk Telekom hattımı 2017 yılından beri İstanbul Pendik’te hem evimde hem de iş yerimde kullanıyorum ve bu süreden bu ya...na şebeke problemi yaşamaya devam ediyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen sorun hala çözülmedi. Özellikle kış ve sonbahar aylarında, yağmurlu günlerde telefonla konuşabilmek iç
