Türk Telekom net

Türk Telekom’un Bağcılar / İstanbul adresimdeki internet hizmetiyle ilgili 7 gündür süren bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 1782062274 hizmet numaralı hattım için 5461****73 arıza kaydı bulunmasına rağmen bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşte...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili olarak 07.01.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında Tivibu hizmetimle ilgili herhangi bir taahhüt görünmemesine rağmen, iptal için aradığımda tarafıma 600 TL’nin üzerinde cayma/taahhüt bedeli çıkartıldı. Uygul...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum, aylık 800 TL ödüyorum ancak uzun süredir aldığım hız 50–53 Mbps seviyesini geçmiyor. Modem arayüzünde indirme yönünde 55.000’in üzerinde DSL hata paketi görünmekte ve hız bu nedenle 55 Mbps civarında kilitlenmiş durumdadır. 09.11.2025 tarih...

Türk Telekom Ağrı Merkez bayisine yaklaşık 1 aydır internet aboneliğimi başka bir kişiye devretmek için başvuruyorum. Ancak bayiye her gittiğimde, devir işlemlerinin şu an Türkiye geneli yapılamadığını, bu yüzden işlem gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar. Uzun süredir bu devir işlemini gerçekleş...

Türk Telekom hattıma az önce 60 TL’lik günlük kontör yüklemesi yaptım. İşlem sonrası güncel bakiyeme baktığımda, 200 TL kalan tutarın benden hiçbir onay ve bilgilendirme olmadan çekildiğini gördüm. Herhangi bir SMS, paket tanımlaması ya da servis aboneliği bildirimi almadım; sadece hesabıma girdikte...

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 0507*****46 numaralı telefon hattım üzerine e-imza başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen evraklarımızın merkeze ulaşmadığı söylendi ve mobil imzam hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başvuru yaptığım yer olan Gaziantep Türk Telekom ...

Türk Telekom’un evde internet hizmetine ait 1792390296 numaralı aboneliğimi 2025 yılının sekizinci ayında tamamen iptal ettirdim. Herhangi bir dondurma işlemi yaptırmadım, tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim, bende hiçbir ekipman kalmadı. Buna rağmen iptalden sonra da üzerime “Türk Telekom P...

Yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Şebnem Sokak No:21 Daire:1 adresinde Türk Telekom VDSL internet kullanıyordum. 1 ay önce taahhüdüm bittiği için mevcut aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı adrese bu kez eşim üzerine yeniden başvuru yaptık. Başvuru sonrasında kuruluma 4 gün sonra...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1.000 TL’nin üzerinde aylık fatura ödememe rağmen, Aralık ayının son 2 haftasından bu yana Kırıkkale Yahşihan ilçesi Yenişehir Mahallesi’nde neredeyse hiç mobil internet hizmeti alamıyorum. Telefonumda şebeke tam görünmesine rağmen internet fiilen kullanılamaz...

Yaklaşık 15 gündür TTNET internet bağlantımda her gün düzenli olarak bir iki defa kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 12 saat internet varken 1 saat bağlantı kopuyor, ardından tekrar kendi kendine geliyor. Modem yerinde sabit durduğu halde bu kopmaların yaşanması, sorunun modeme bağlanmasını benim aç...

02.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti aboneliğimde genel altyapı arızası gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Günlerdir devam eden bu sorunla ilgili her gün arızanın giderilme süresi uzatılıyor, fakat tarafıma net bir açıklama ya...

Türk Telekom evde internet için limitsiz 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom tarafından istemediğim halde sürekli aranıyorum ve ikinci kez haberim ve onayım olmadan fiber altyapı kurulumu için randevu oluşturuluyor. Son olarak tarafıma “fiber alt yapıya dönüşüm siparişiniz alın...

Türk Telekom’dan Cep Magnet kapsamında yeni bir hat satın aldım. Hattım 30.12.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen 07.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ şebeke yok ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bursa Nilüfer’deyim ve bulunduğum bölgede telefon hattım tamamen çekmiyor. Bu süreçte müşteri hi...

Türk Telekom ile Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi Türkmenel Sokak Günşen Apartmanı’ndaki adresimde bulunan mevcut internet aboneliğimin fiber altyapıya dönüştürülmesi için haftalardır mağduriyet yaşıyorum. Mahalle ve sokağa fiber altyapı geldiği için mevcut ev internetimin fiber bağlantıya g...

Jetlogi ve Türk Telekom'dan şikayetçiyim 16 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Kargo takip numaram 7211093921 olmasına rağmen aradan 3 hafta geçti, modem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri Bünyan olmasına rağmen herhangi bir dağıtım ya da teslim denemesi yapılmadı...

Türk Telekom’a 11.08.2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma Saltukova adresimde evde internet (hiper) başvurusu yaptım. Başvuru numaram 6915097621’dir. O günden bu yana sistemde sürekli “Ön başvurunuz alınmıştır. Altyapı çalışmalarımızın durumuyla ilgili size bilgi verilecektir.” mesajı görünüyor ve herha...

Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev interneti için 7 Aralık’ta başvuru yaptım ve 10 Aralık tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu saati yaklaşmasına rağmen ekipler gelmedi ve son saate yakın randevu iptal edildi, sonrasında da 20 gün boyunca boşluk olmadığı söylenince başvurumu iptal etmek zo...

Vodafone hattı kullanırken 26 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan arandım. Görüşmede bana Vodafone’daki taahhüdümün biteceği söylendi ve Türk Telekom’da çok daha uygun yeni bir kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Ancak konuşma sırasında kesinlikle cayma bedeli çıkacağı, mevcut operatörümde...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde en az 4–5 kez aradım. Her seferinde 5G’ye geçileceği için böyle olduğu söyleniyo...

İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde internet hattımın nakil işlemleri için 9 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ yeni adresimde altyapı çalışması tamamlanmadı ve internet hizmetim aktif edilmedi. Her müşteri hizmetlerini aradığı...

Bugün, mobil imza başvurusu yapmak için hem TeknosaCell Müşteri Hizmetleri’ne, hem Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, hem de Türk Telekom Beşevler Müdürlüğü’ne başvurdum. Buna rağmen, TeknosaCell’in Türk Telekom altyapısını kullanmasına rağmen ayrı bir operatör olduğu ve bu nedenle Türk Telekom’un ...

Türk Telekom online kanaldan 05.01.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında 90 gün 50 GB paketini ekleyerek süreci tamamladım. Ertesi gün tarafıma numaramı bayiden teslim alabileceğime dair mesaj geldi; ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp teyit ettirdim ve başvurunun sistem...