Türk Telekom Mobil İnternette Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Yetersizliği

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Hattımda genel olarak çekim sorunu var, çoğu zaman mobil internet hiç bağlanmıyor ya da kullanamayacak kadar kötü oluyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, beş altı kez arıza kaydı açıldı. Son olarak 5g açıldı ancak bu işlem de hiçbir şekilde sorunu çözmedi. Sorunun neden kaynaklandığına dair net bir açıklama yapılmıyor ve bağlantı problemi aynı şekilde devam ediyor.

Sürekli internet çekmeyen bir hat kullanmak zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor. Bulunduğum her yerde benzer sorunu yaşadığım için, hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve çekim/altyapı sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.