Sabit İnternet Kesintileri Günlerce Sürüyor, Acil Çözüm Talep Ediliyor

Yaklaşık iki ay içerisinde ikinci kez Türk Telekom evde sabit internet hizmetimiz kesiliyor ve bu kesintinin bir hafta veya daha uzun sürmesi beklendiği tarafımıza iletildi. Bu kadar uzun süre internet hizmetinden mahrum kalmak bizim için kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik aynı sorunun kısa bir süre içerisinde ikinci kez yaşanması ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

İnternetin olmadığı süre boyunca işlerimizi ve günlük ihtiyaçlarımızı nasıl karşılayacağımızı gerçekten bilmiyoruz. Ayrıca binanın alt katlarında cep telefonu şebekesi de düzgün çekmiyor. Bu nedenle mobil interneti alternatif olarak kullanmamız da mümkün değil.

1799144028 numaralı aboneliğimize ait bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve internet hizmetinin tekrar kesilmemesi için kalıcı bir çözüm uygulanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.