to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 50 Mbps VDSL evde internet başvurumu 23.09.2026 tarihinde yaptım. Askeri personel olduğumu, sürekli evd...e olamadığımı, sadece bana verilen gün ve saatte evde olabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ilk olarak 28.09.2026 tarihine randevu verildi ve bu randevu benim bilgim ve on
Türk Telekom sabit ev internetim (müşteri numaram: 1783819405) 27 Eylül akşam 19.00 sularında tamamen gitti ve o günden ...beri 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 28 Eylül sabah 7’de geleceği söylendi, ardından 28 Eylül akşam 7’ye ertelendi, sonrasında ise 29 Eylül tarihinde bu kez internetin a
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Kartal Bedri Rahmi Eyüboğlu İlkokulu çevresinde, Karasu Sokak No:7 civarında kullanı...rken bir seneden fazladır sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evimin bulunduğu bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşmak ve mobil internet kullanmak mümkün olm
Türk Telekom’un Ebru Küçüker adına kayıtlı, 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 25.0...9 akşamından bu yana, yani 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı bir an bile gelmedi. Bu süreçte arıza kaydı oluşturduğumda önce genel bir arıza olduğu söylend
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Adana Çukurova Beyazevler Mahallesi’nde yaklaşık son bir ay içinde tam 3 kez k...esinti ve altyapı kaynaklı arıza yaşadım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen bölgesel altyapı arızası gibi, her seferinde “altyapı problemi, bölgesel arıza, planlı çalışma”
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Şirketim adına kayıtlı iki mobil hattım ve ayrıca internet aboneliğim bulunuyo...r. Şirketimin kapanması nedeniyle kurumsal olan mobil hatlarımın bireysel aboneliğe geçirilmesi gerektiği söylendi. Mobil hatlarımın taahhütleri 31.01.2027 tarihinde sona ermesine
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB Engin E***” tarifesini kullanıyorum. 29.09.2026 tarihinde saat 16:17’de i...nternet kullanımımın bitmek üzere olduğuna dair SMS aldım. Ardından 17:17’de hattıma 450 TL tutarında data aşım ücreti yansıtıldığını ve başka kampanya veya paketim yoksa internet
Astrolojim Club adında bir servise iznim ve bilgim dışında abonelik yapıldığını ve bu abonelik nedeniyle hattımdan 319 T...L ücret kesildiğini bir hafta önce fark ettim. 12 Ekim 2026 son ödeme tarihli Türk Telekom faturamda bu kalem açıkça görünüyor. Herhangi bir bilinçli üyelik işlemi yapmadım, yalnız
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için herhangi bir talebim olmadığı halde kendi kendilerine fiber altyapı talebi olu...şturmuşlar. Bu talebi kabul etmediğimi belirtmeme rağmen bugün saat 15.30’dan itibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 15.09.2026 tarihinde saat 11.50’den bu yana Hatay Antakya’daki adresimde bölgemden... kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti yaşamaktayım. 200 Mbps hızındaki internet paketimi bu tarihten itibaren hiç kullanamıyorum. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradı
19 Eylül’de Türk Telekom üzerinden online olarak kampanyalı 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. O günden bu yana de...falarca kurulum randevusu verilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır kimse adrese gelmedi, aranmadım ve bağlantı yapılmadı. Mersin Toroslar’daki adresime en az 8–9 kez randevu oluştu
Vodafone hattım için yeni bir numara aldım ve bu numarayı aldıktan yaklaşık bir ay sonra TTNET/Türk Telekom’dan Y***** Ç...**** isimli şahıs adına düzenlenmiş internet taahhütname özeti ve paket geçiş onayı gibi SMS’ler almaya başladım. Görünen o ki, numaram eski kullanıcısına ait TTNET aboneliğinde il
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps ev internet abonesiyim ancak hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. En son 22.09.2...026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri evde internet kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum ve kullanmadığım internetin ü
25 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini neredeyse h...er gün aramama rağmen, tarafıma bölgede altyapı çalışması olduğu ve hizmetin 2 Ekim 2026 tarihinde yeniden sağlanacağı bilgisi verildi. Bu kesinti nedeniyle tüm internet ihtiyacım
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ge...rçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece yapay zeka ile aynı bilgileri tekrar tekrar duymak zorunda kalıyorum. Hattımda 09.03.2026 başlangıç ve 26.02.2027 bitiş tarihli
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1000 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber Limitsiz paketine geçiş yaptım ve bu süreçte... modemim de değiştirildi. Ancak hattımda gün içinde 500 Mbps’ye bile yaklaşamayan hızlar görüyorum. Beklentim 1000 Mbps’lik paketimin karşılığını alabilmekken, aldığım hızlar bunun
Türk Telekom mobil hattıma Haziran 2025 döneminden itibaren Jetders adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. B...u hizmete kendi rızamla abone olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde faturalarımda Jetders ücreti görünüyor. Bu kesintiler sonucunda şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.600–
Türk Telekom’da Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Son dönemde hattıma 655,75 TL tutarında yüksek bir fatura y...ansıtıldığını gördüm. Ben bu tarife için faturalandırmanın en fazla yaklaşık 400 TL civarında olması gerektiğini düşünürken oldukça üzerinde bir tutar çıktı. Faturada bu farkın ne
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Moonkid isimli bir uygulamaya üyelik tanımlanmış. Bu durumu, Eyl...ül 2026 dönemine ait faturam geldiğinde fark ettim. Her ay yaklaşık 368,46 TL gelen faturam bu ay 687,50 TL olarak kesildiğinde ayrıntılara bakarak şüphelendim ve müşteri hizmetler
Türk Telekom ev internetim 24 Eylül 2026 tarihinden beri Sinop Durağan’daki adresimde tamamen kesik durumda. Apartmanda ...yaklaşık 10 dairenin tamamında internet yok ve bina girişindeki ana bağlantıda arıza olduğu açıkça görülüyor. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç g
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. 25.08.2026 tarihinde başlayan ve... hâlâ devam eden genel arıza nedeniyle bağlantım tamamen kesik durumda, bu süre zarfında ev internetimi kullanamadım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım,
Türk Telekom hattım için Prime tarifesini kullanıyorum. Paketim sınırsız olmasına ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen ...bu ayki faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Güncel faturamın 435 TL civarında olması gerekirken 814 TL borcunuz vardır şeklinde mesaj aldım ve uygulamada da 434,38 TL gü
Senelerdir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Son faturam tarifeme göre 1.000 TL civarında gelmesi gerekirken 1.50...0 TL’nin üzerinde geldi. Aradaki bu ciddi farkın nedenini öğrenmek ve gerekirse düzeltilmesini sağlamak için müşteri hizmetlerini en az 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde çağrı me
"Firma yetkiliniz Rabia Hanım tarafıma dönüş yapıp sorunumu giderdi"
