to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için fiber bağlantı başvurusu yaptım ancak yaklaşık 17 gündür hiçbir şekilde daire...me bağlantı yapılmadı. Bana paket satıldı, randevu verildi fakat ekipler verilen randevulara gelmediği gibi, sonrasında randevular benim onayım olmadan iptal edildi. Bugün için ve
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 13 Ağustos’tan bu yana bölgeye internet verilmiyor ve bugün itibarıyla 5 gündür in...ternetsizim. Türk Telekom mobil uygulamasında arıza kaydım “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak ve “Sistemsel kontroller yapılıyor” şeklinde görünüyor, ancak bu süre boyu
04 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom yalın internet hattımı nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında modemimin yanındaki,... yaklaşık 5 yıldır kullandığım modeme bağlı cihaz değiştirildi ancak eski cihazı teslim almadılar. Herhangi bir bayiye teslim etmem gerektiği söylendi fakat görüştüğüm bayiler ciha
04.08.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme yapılırken bana aylık ücretin 1.149 TL ...olduğu ve modem ücretinin de bu fiyata dahil olduğu açıkça söylendi. Ancak yaşadığım süreçte hem randevu aşamasında hem de faturalandırmada ciddi mağduriyetler oluştu. Bağlantı iç
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum ve artık çözüm istiyorum. Ze...ytinburnu İstanbul Yenidoğan Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi’indeki adresimde kullandığım, 7033485810 numaralı hizmetimde 13 Ağustos 2026 sabahı internetim sebepsiz yere tamamen ke
09.08.2026 tarihinde Tivibu başvurusu yaptım. Telefondan, o gün bana en yakın sürede kurulum randevusu için aranacağı sö...ylendi, ancak o günden beri yapılamadı. 13.08.2026 tarihinde aradım, ne zaman yapılacak diye şikayet oluşturulmuş. 07.08.2026 18:41 tarihinde beni aramışlar bu şikayetten ötürü, am
Yaklaşık 6 aydır hem Turkcell hem de Türk Telekom faturalı hatlar için uygun bir tarife teklifi alamıyorum. Diğer kullan...ıcıların faydalandığı kampanya ve tarifeler bana nedense hiç sunulmuyor. Söz konusu hat benim üzerime kayıtlı olmadığı halde, bu hattan da hiçbir şekilde makul bir teklif çıkmıyor.
Türk Telekom mobil hattımı Samsun ili Havza ilçesi Karahalil Mahallesi'ndeki köyümüzde kullanıyorum. Bulunduğum konumda ...telefon neredeyse hiç çekmiyor, evin içinde çoğu odada ya hiç şebeke yok ya da çok zayıf sinyal alıyorum. Aynı bölgede evlerin olmadığı alana doğru yaklaşık 100 metre gittiğimde çe
Esenyurt Akevler Mahallesi’nde 20.08.2026 tarihinden beri ev internetim çekmiyor ve yaklaşık 15–16 gündür neredeyse hiç ...hizmet alamıyorum. Bu süre içinde sadece üç gün internet verilebildi, geri kalan tüm zamanda tamamen kesinti yaşadım. Bütün işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum ben
Türk Telekom evde internet başvurum için bugün 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildiği için tüm günümü... buna göre planladım ve öğleden beri evde bekledim. Ancak saat 17.18’de gelen SMS ile randevunun hiçbir gerekçe belirtilmeden 19.08.2026 tarihine ertelendiğini öğrendim. Herhangi
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 14.08.2026 tarihli faturam normalde yaklaşık 825 TL civarında gelmesi gerekirk...en, hiçbir paket aşımı yapmamama rağmen 2.835,75 TL olarak çıkarılmıştır. Ayrıca sistemde bir sonraki faturamın da 1.025 TL göründüğünü fark ettim ve bu tutar da tarifeme göre olağ
Türk Telekom üzerinden Cuma günü yeni fiber internet aboneliği başlattım ve kurulum için Cumartesi günü randevu verildi.... Ancak Cumartesi günü ne gelen ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında SMS ile bu kez Pazartesi günü 08.30-13.00 saatleri arasında ekiplerin gelece
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen aylardır en fazla 32–33 Mbps hız alabiliyorum. Yakla...şık 4–5 aydır internet hızım sürekli düşük ve gün içinde sık sık kopma ve donma problemleri yaşıyorum. Bu durum hem genel internet kullanımımı hem de çevrim içi işlerimi ciddi şeki
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunan iş yerimde sabah saat 10.00’dan beri çalışmamakt...adır. Yan taraftaki binanın yıkımı sırasında Türk Telekom’a ait kablonun kopması sonucu internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana iş yerimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Manisa Muradiye Mahallesi 410. Sokak’taki dairemizde 15 Ağustos’tan bu yana evde kullandığımız sabit internet tamamen yo...k, hiç hizmet alamıyoruz. Türk Telekom’u her aradığımızda “çalışmalar devam ediyor” denilip sürekli zaman atılıyor ancak somut hiçbir gelişme olmuyor, kimse gerçekten ilgilenmiyor.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15’inde 826 TL tutarındaki faturamı kendim ödedim. Ancak 17’sinde annemin kay...ınbabası adına tanımlı otomatik ödeme talimatından aynı tutar olan 826 TL bir kez daha çekilmiş. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 826 TL’lik ödemenin 15’inde zaten yapıld
Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet üzerinden esim’e geçiş işlemi yaptım. İşlem sonrasında eski sim kartım tam...amen kapandı, ancak esim aktivasyon kodu gelmediği için hattım aktif hale gelmedi ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefon çekse bile hatta erişemiyorum, sanki hat hiç yok
Ankara Etimesgut Eryaman’da bulunan Gimsa Park Eryaman içindeki Türk Telekom bayisine geçen yılın sonunda taahhüt yenile...mek için gittim. İşlem sırasında ayrıca faturama taksitli olarak telefon da aldım. Telefonun bedeli yaklaşık 11.000 TL idi, vade farkı ile birlikte toplam 13.077 TL olarak 12 ay ta
Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetim, 23.07.2026 tarihinde bölgemizde yaşanan g...enel altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen kesildi ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden arıza sürecini takip etti
06.08.2026 tarihinde Türk Telekom e‑mağaza üzerinden Hiking a90 5g model bir telefon siparişi verdim ve cihaz 11.08.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren telefonun kendi kendine açılıp kapandığını ve sürekli donduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan so
Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, adresimde altyapı olmad...ığı gerekçesiyle hâlâ internet hizmeti sağlanmadı. Aksaray Merkez Hacılar Harmanı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve süreç boyunca defalarca Türk Telekom ile iletişime geçtim, hatta
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım Yeni Harika 80 GB paketimden, mobil uygulama üzerinden Yeni Nesil P...rime isimli sınırsız internet paketine geçiş yaptım. Uygulamada bu paketi seçerken yalnızca sınırsız internet imkanı vurgulandı, internet paylaşımı konusunda herhangi bir kısıtlama
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve Prime müşterisi olarak ödemelerimi her zaman düzenli şekilde yapıyorum. 08....08.2026 tarihinde bankam üzerinden verdiğim talimatla Türk Telekom mobil faturam tahsil edilmesine rağmen, 10.08.2026 tarihinde hesabımdan aynı fatura için bir kez daha 2.428,75 TL
Yeni taşındığım binada inşaat aşamasında tüm katlara kadar fiber kablolar çekilmiş ve bina girişindeki elektrik panosuna... kadar tesisat getirilmiş olmasına rağmen Türk Telekom sistemlerinde adresimde altyapı yok görünüyor. Türk Telekom altyapı sorgulama ekranında da “Belirttiğiniz adreste henüz altya
