to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hız artışı yapıldıktan sonra modem değişimi gerçekleştirildi. Eski modemi Türk Te...lekom yetkilileri bizzat evime gelerek teslim aldılar ve götürdüler. Ancak daha sonra öğrendim ki modem teslim alındığı halde sistemlerine işlenmemiş ve modem iade edilmemiş gibi g
20.06.2026 tarihinde Mersin Toroslar Yalınayak bölgesinde 102009 sk. Caddeden geçen bir tır, internet kablosu direğini y...erinden söktü ve buna bağlı olarak Türk Telekom altyapısındaki internet kabloları da koptu. O günden bu yana evimde internet tamamen kesik durumda. Home office çalışan biriyim ve
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 10 Haziran tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana sim kart...ın teslim edileceği yönünde taahhütte bulunuldu ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Sistem her hafta teslim tarihini değiştirerek son olarak 27’
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen ve Jetlogi tarafından 16 Mayıs’ta teslim alınan, 5301****20 takip numaralı ka...rgom yaklaşık 1,5 aydır bana teslim edilmedi. Bu süre içinde hem Türk Telekom hem de Jetlogi tarafında defalarca şikayet formu doldurmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden sabit internet nakil başvurusu yaptım ve bugün için 08.00 ile 13.00 saatleri a...rasına randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir görevli gelmedi, ayrıca randevunun gerçekleşmeyeceğine dair herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Adana Kabasakal Karahan Mahallesi’ndeki adresimiz için Türk Telekom altyapısı kapsamında 8.000 TL altyapı ve fiber kablo... ücreti ödeyerek dairemize kadar FTTH (fiber) kablo çektirdik ve fiber modemimiz bağlandı. Şu an 50 Mbps paket kullanıyoruz ve yaklaşık 47 Mbps hız alıyoruz; yani hattımızın değerl
"Teşekkür ediyorum"
Türk Telekom mobil uygulamasına tarifemi kontrol etmek için girdiğim sırada, 21 Haziran 2026 tarihinde gece 00.00–01.00 ...saatleri arasında bir anda ekrana internet paketiyle ilgili bir pop-up reklam çıktı. El alışkanlığıyla, daha ne olduğunu tam kavrayamadan ekrana bastığımda, sayfada yer alan tek bu
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve aynı zamanda Prime üyesiyim. İstanbul Beyoğlu’nda kullandığım internetim 5 gün...dür tamamen yok ve hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti başladığı ilk gün 444 1 444’ü aradığımda bölgede sorun olduğu ve çözüleceği söylendi. İkinci gün tekrar aradığımd
21.06.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı bireysel hattımla yurt dışındayken çok ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. A...ktif hiçbir arama yönlendirmem olmamasına rağmen, beni arayan kişilere telefonumu başka birisi açmış gibi yabancı dilde cevap verilmiş. Dört farklı kişi beni aradıklarında aynı dur
Türk Telekom’un İzmir Menemen’deki sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gün boyunca evimde internet hizmeti alamadım. B...u süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve ileri tarihler verildiği söylendi, ancak bağlantımız bir türlü düzelmedi. Son aramamda gene
"Biraz zaman aldı ama halledilmesi beni sevindirdi."
13 Haziranda başlayan bir internet arızası sebebi ile 5 gün internet hizmet...inden faydalanamadığım... İnternetinden vazgeçerek 18 Haziran 2026'da TTNET
Kayseri Kocasinan, Uğurevler Mahallesi 282. Sokak’ta ikamet ediyorum ve evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanmakta...yım. 06.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Hemen şikayet dilekçesi oluşturdum, tarafıma en kısa sürede arızanın giderileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir ilerleme
Türk Telekom 8833563387 numaralı sabit ev interneti hattımız, 22 Mayıs 2026 Kurban Bayramı’nda Tekirdağ Marmaraereğlisi’...indeki adresimizde kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, sonrasında bölgede sorun olduğu yönünde SMS’ler geldi. Süreci sürekli takip etmemize rağmen
Yaklaşık 15 gündür 100 Mbps internet abonesiyim ve 05.05.2016 saat 13.51’den bu yana internetim tamamen kesik. Aynı bina...da ve sitede oturan komşularımın hepsinde internet sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda sorun yaşanıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “b
Türk Telekom hattım olan +905*******42 numaralı hattımda bugün fark ettiğim bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hattıma gelen... aramaların, bilgim ve iznim olmadan +905*******73 numaralı başka bir hatta yönlendirildiğini gördüm. Arama yönlendirmesini ben hiçbir şekilde açmadım ve bu numarayı da tanımıyorum
22.06.2026 tarihinde saat 13.38’de 0212 454 85 66 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Telekom anketi için aradığını söy...ledi ancak hangi firma adına aradığını net olarak belirtmedi, firma ismi anlaşılmadı. Bu görüşmede rızam dışında ses kaydı alınmış olmasından ve kişisel verilerimin işleniyor olma
TTNET’ten iş yerim için 11 Haziran’da internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen sürede defalarca randevu verilmesine ...rağmen kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Kadıköy Bostancı Mahallesi’indeki dükkanım için açılan başvurunun numarası 7592895741’dir. 15 Haziran’da 08.30–13.30, 18 Haziran’da 13.30–1
Türk Telekom bireysel faturalı hattımda uzun süredir aşım önleyici özelliği açık olarak kullanıyordum. Bu ayki faturamda... internet kullanım hakkım bittikten sonra hattımdan yaklaşık 500 TL civarında aşım ücreti alındığını gördüm. Aşım önleyici özelliğinin tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve bana her
Kısa bir süre önce Türk Telekom hattıma internet hakkınız bitti, 200 MB için 75 TL üzerinden ücretlendirildiğiniz yönünd...e bir SMS aldım. Üstelik bu durum taahhüdümün bitmesine 32 gün kala yaşandı ve yaklaşık 400 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım anca
6 Şubat depreminden bu yana Diyarbakır Bağlar Şeyhşamil Mahallesi’indeki adresimde hâlâ Türk Telekom tarafından internet... altyapısı kurulmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen evimde internet kullanamıyorum. 2023 Kasım ayında yaptığım son başvuru dahil olmak üzere her başvurumda, “Çalışmala
Türk Telekom mobil hattım için Mayıs ayına ait yaklaşık 1.500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde her ay 600 TL civa...rında fatura öderken, bir anda bu kadar yüksek bir rakamla karşılaştım ve bunun sebebi olarak taahhüt bitişi gerekçe gösteriliyor. Taahhüt süremle ilgili tarafıma yarım yamalak, n
Türk Telekom sabit ev internetim cumartesi günü saat 18:00 suları itibarıyla “bölgesel arıza/bakım çalışması” gerekçesiy...le tamamen kesildi ve yaklaşık 40 saattir bağlantı sorunumu hâlâ gideremediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bölgesel arıza olduğu bilgisi veriliyor ce müşteri temsilc
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 19’undan beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Parasını ödediğim hiz...meti evimde kullanamıyorum ve tüm bina sakinleri olarak bu durumdan mağduruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde yalnızca bakım çalışması olduğu, 3 saat
