TTNET Abonelik İptali Reddedildi, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor

TTNET internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak aylardır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı kişilere aktarılıyorum, herkes birbirine yönlendiriyor ve net bir şekilde iptal işlemi yapılmıyor. Buna rağmen üzerime düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve artık bu durumdan gerçekten bıktım.

Bugün de dahil olmak üzere defalarca kez aramama rağmen “Muud” gibi hizmetler bahane edilerek ya da farklı gerekçelerle oyalandım, aboneliğimi kullanmak istemediğimi ve iptal talebimi açıkça belirtmeme rağmen işlem tamamlanmadı. Türk Telekom Prime adına 19,99 TL tutarında faturalar kesildiğini görüyorum ve bundan sonra haksız olduğunu düşündüğüm hiçbir faturayı ödemek istemiyorum.

7032615393 numaralı aboneliğimin, hiçbir ek koşul öne sürülmeden derhal tamamen iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan faturaların iptal edilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.