to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom cep telefonu hattımda yer alan kampanyalı 100 GB internet tarifemi, 21 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil u...ygulaması üzerinden sınırsız internet tarifesine geçerek değiştirdim. Uygulamada bu tarifenin başka cihazlarla paylaşılması durumunda 15 GB gibi bir kullanım sınırı olduğu ve bu sı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı 11 ay boyunca her şey dahil aylık 425 TL sabit ücretle kullanıyordum. Mayıs ayı ...başında, taahhüdümün bitmesine yakınken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için yeni taahhüt teklif edildi. Görüşmede özellikle birkaç kez, yeni taahhüdün
Jetlogi aracılığıyla tarafıma gönderilen Türk Telekom modem kargom 08.05.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmem...iştir. Yaklaşık bir aydır beklememe rağmen ne kargonun akıbeti hakkında bilgi veriliyor ne de herhangi bir teslimat gerçekleşiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize telefonla defa
"İlgi alaka için teşekkür ederim tüm Telekom personeli ne"
3 adet numaramı 30.06.2026 tarihinde Alanya Alanyum AVM Türk Telekom Mağazası üzerinden Türk Telekom Aile Prime 100 tari...fesine taşıdım. Ancak hatlarımdan hiçbirisi ana hat olarak tanımlanmamış. Bu durumun “çalışan hatası” olduğu söyleniyor, fakat bu kadar temel bir ayarlamanın yapılmamış olmasını ka
Türk Telekom mobil hattım üzerinden App Store–iCloud ve Youtube.com ödemelerimi hattıma yansıtmak istedim ancak sistemse...l olarak bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle bu sabahtan beri 8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygu
Türk Telekom bireysel mobil hattımda 415 TL’lik paket kullanmaktayım. Buna rağmen dünden bugüne olan kullanım için fatur...ama 450 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kısacık bir süre içinde, paketimin kendisinden daha yüksek bir aşım tutarı çıkarılması bana hem mantıksız hem de haksız gelm
Adıma kayıtlı olup kızımın kullandığı 5433****55 numaralı Türk Telekom hattı için üç aydır normalin üzerinde fatura gelm...ektedir. Daha önce 280–340 TL aralığında gelen faturalar geçen ay 599 TL, bu ay ise 958 TL olarak görünmektedir. Hat otomatik ödeme talimatında olduğu için tutarlar hesaptan çekile
01.06.2026 tarihinde Türk Telekom altyapısı üzerinden Alfa Telekom hizmet sağlayıcısı ile “Şok Fiber İnternet 1000 Mbps ...sınırsız” paketini kullanmak üzere evime fiber internet bağlantısı yaptırdım. Ancak binanın yeni olması ve dairemde yalın internet bulunması gerekçesiyle, Türk Telekom ekipleri fib
Türk Telekom üzerinden aldığım modem, Jetlogi kargo firmasıyla gönderilmesine rağmen 10 gündür elime ulaşmadı. Takip num...aram 7552680301. Kargo hareketlerine baktığımda modemimin yaklaşık 1 haftadır Kahramanmaraş’taki şubede beklediğini görüyorum ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süre b
Türk Telekom Eskişehir Espark şubesinde mobil hattıma ek olarak Tivibu kutusu verildi ve hattıma Tivibu aboneliği tanıml...andı. Bana bu işlem yapılırken herhangi bir şekilde taahhüt süresi, cayma bedeli ya da ücretlendirme hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece kutuyu 3 ay kullandıktan sonra
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom’dan tarafıma gönderilmesi gereken modem, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağ...men hâlâ elime ulaşmadı. Antalya Döşemealtı’ndaki adresime her hafta “randevu takip” mesajı geliyor ancak tarih verilmiyor ve teslimat her seferinde bir sonraki haftaya erteleniyor
Bodrum Yalıkavak bölgesinde altyapı sağlayıcı Türk Telekom saha personeli 21 gündür port bağlantısını gerçekleştirmedi. ...Bu nedenle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve 21 gündür mağdur durumdayım. Bu süreçte tarafıma sadece “dönüş yapılacak” denildi fakat herhangi bir geri dönüş yap
Uzun süredir Türk Telekom altyapısını kullanmaktayım. Ataşehir İstanbul Kayışdağı Mahallesi uslu Caddesi yunus sokak no:... ** adresindeki internet bağlantım yaklaşık son iki aydır sık sık kesilmekte, gidip gelmekte ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamamaktayım. 8805132236 hizmet numarasıyla defala
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 31 Mayıs 2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Sistem üzerinde altya...pının uygun olduğu görülmesine rağmen nakil talebim iki defa reddedildi ve bu reddin sebebiyle ilgili tarafıma somut hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önc
Türk Telekom mobil hattımı Konya şehir merkezinde kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor. ...Günlük hayatta en temel ihtiyaçlarım için bile hattımı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerine yaptığım başvurularda baz istasyonunda çalışma olduğu söyleniyor ancak aradan u
29.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım, ancak o günden bu yana internetim bir kez bile aktif... edilmedi. Hizmet numaram 7563814771’dir. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “evinizde işlem gözüküyor”, “şu yapılıyor, bu yapılıyor” gibi net o
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber ev internetim 30 Mayıs Cumartesi sabahından beri tamamen kesik. İstanb...ul Fatih’teki adresimde, sadece benim dairemde değil, tüm apartmanda internet hiç çalışmıyor. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Başta en geç
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Evimdeki tüm telefon ve bilgisayarlarda hızım norma...l çıkmasına rağmen, PlayStation 5 oyun konsolumda hem lan kablosuyla hem de Wi-Fi üzerinden bağlansam da hızım 45–47 Mbps civarında kalıyor. Özellikle online oyunlarda anlık kopmal
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 26 Mayıs civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır evim...de hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bu süre içinde hiçbir somut gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde çoğu zaman temsilciye
İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’nde yeni aldığımız eve 2 Mart’tan bu yana Türk Telekom üzerinden sabit internet bağla...tmaya çalışıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” denilerek bekletiliyoruz. Bu süre boyunca defalarca görüşmemize rağmen her seferinde yalnızca dilekçe vermemiz isteniyor, bun
Türk Telekom’un fiber 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür yalnızc...a PlayStation 5 üzerinden oyun indirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyor, indirme işlemi hiçbir şekilde başlamıyor. Genel internet kullanımımda, örneğin YouTube.com veya bilgisaya
Türk Telekom Tavşanlı Şubesi’nde yaşadığım deneyim son derece olumsuzdur. Yeni hat geçişi işlemleri için başvurduğum sü...reçte, tarafıma verilen bilgilerin sürekli değiştiğini ve birbirini tutmadığını gözlemledim. Aynı konu hakkında farklı personeller tarafından farklı açıklamalar yapılmış, bazı duru
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 18 Mayıs tarihinden beri bağlantı olmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyor...um. Modem bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bu süre boyunca evde hâlâ internetsiz durumdayız. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca
