to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25 Eylül 2025 sabah 09.00’dan beri İstanbul’da, merkezi bir konumda olmamıza ra...ğmen internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür bağlantı tamamen kesik ve evden çalışmam gerektiği halde işimi yapamıyorum, ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içind
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmakta ve bir süredir hattımı faturasız (kontörlü) hatta geçirmek istiy...orum. Ancak yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan bu geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden denedim, sistem izin ve
20.11.2025 tarihinde İstanbul ili Silivri ilçesindeki adresimiz için Türk Telekom’a altyapı başvurusunda bulunduk. Başvu...rumuz sonrası ekip Haziran 2026 ayında adresimize geldi ve mevcut direğin evimize uzak olduğunu, internet bağlantısının sağlanabilmesi için evimize daha yakın bir noktaya yeni dire
Türk Telekom ev sabit internet altyapısında 05.09.2026 tarihinde genel bir arıza meydana geldi ve o günden bu yana, yani... 22 gündür tarafıma internet hizmeti verilemiyor. Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. İnterneti Digiturk üyeliğim kapsamında aktif ola
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bugün sabahtan beri tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyunca defalarca de...nememe rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde kullanılan 03122568553 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum. Modem ve bilgisaya
Türk Telekom ile yeni taşındığım binada internet altyapısı olmadığı için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. İnönü Mahall...esi 124. Sokak No:40 Çayırova / Kocaeli adresindeki Daire 4 için 01.07.2026 tarihinde Türk Telekom merkezine giderek altyapı talep formu doldurup imzaladım. Aradan 3 ay geçmesine r
Türk Telekom sabit internet başvurumuzla ilgili yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Oturduğumuz eve inte...rnet bağlatmak için başvuru yaptığımızda, adresimizde altyapı ve port olmadığı, önce port açılması gerektiği söylendi. Bu bilgiyi çağrı merkezi üzerinden öğrendik. İlk başvuruyu a
Antalya Döşemealtı’ndaki evim için Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Apartmanda Türk Telekom’a ait kutu olması...na ve altyapının büyük ölçüde hazır olduğunun söylenmesine rağmen, ağustos ayı başında bağlanacağı belirtilen internet hizmeti aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ bağlanma
Türk Telekom mobil hattım için 13 Eylül’de yaşadığım paket ve fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Paketim bittikte...n sonra 13 Eylül saat 10.10’da müşteri hizmetlerini arayarak yeni nesil 100 GB paketi satın aldım. Ancak bu paketin sadece fatura dönemi içinde geçerli olduğunu bana çağrı sırasınd
Türk Telekom İnternet aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2022'den beri kullandığım ev ...internetimiz 6 gündür tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Arıza için her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde bana sadece “genel arıza var” deniyor ama bu arıza 6
"Paket iptal edildi ve ücret faturadan düşürüldü."
Türk Telekom mobil müşterisi olarak aylık 750 TL ücretli Yeni Nesil Sınırsı...z paketini kullanıyordum. 24.09.2026 tarihinde saat 13:19’da hattıma, bu pa
25 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem... açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete erişimim yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, durumla ilgili net bir
Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı 24.09.2026 tarihinde kredi kartımdan ödedim, ertesi gün 25.09.2026 tarihinde ise... aynı fatura bu kez banka hesabımdan otomatik ödeme talimatıyla tekrar çekildi. Böylece aynı fatura için toplam 2.398 TL ödeme alınmış oldu. Bu durum üzerine 2 gün içinde 4 kez mü
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Tuzla Aydınlı Mahallesi, Tuzla Emlak Konutları 2 Sitesi’indeki adresimde yaklaşı...k 1 haftadır “altyapı çalışması var” denilerek sabit internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 2–3 gün önce müşteri hiz
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde altyapı çalışması gerekçesiyle 24.09....2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetin ancak 05.10.2026 tarihinde geleceğinin söylendiğini öğrendim. İstanbul’un merkezinde, 10 gün b
24 Eylül 2026 tarihinde Şahinbey Türk Telekom Müdürlüğü’ne ev telefonu tarifesi hakkında işlem yaptırmak için başvurdum.... Görüşme sırasında özellikle 1000 dakikalık bir ev telefonu tarifesi isteğimi belirttim; bana böyle bir paket olmadığı, yalnızca 750 dakikalık bir paketin bulunduğu söylendi ve bu
Türk Telekom Değerli 40 GB paketime yaklaşık 3 ay önce taahhüt yenileyerek geçtim. Paketin aylık bedeli 400 TL civarında... olmasına rağmen son üç aydır faturalarım her ay hiçbir açıklama yapılmadan artarak gelmektedir. Temmuz ayında 411,75 TL, ağustos ayında 416 TL, eylül ayında ise 523 TL fatura kesi
24.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Diyarbakır Yenişehir’de kullandığım Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi... ve o andan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın farklı saatlerde giderileceği söylendi ancak verilen hiç
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve Malatya Yeşilyurt’ta bulunan adresimde 35 Mbps hızındaki intern...et paketini kullanıyorum. Herhangi bir talebim veya değişiklik talebim olmamasına rağmen 29 Ekim 2026 tarihinden itibaren internet hızım bir anda 4–5 Mbps seviyelerine kadar düştü.
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet Hipernet abonesiyim. Elazığ Merkez Nailbey Mahallesi’nde ikamet ediyorum. ...Bulunduğum bölgede son dönemde fiber altyapı çalışmalarının yaygınlaştığını ve çevredeki bazı adreslerde Türk Telekom Fibernet altyapısının aktif olduğunu görmekteyim. Buna rağmen
Türk Telekom hattım üzerinden Pokus dijital cüzdan ve mobil ödeme kullanıcısıyım. Uzun süredir her ay yavaş yavaş artırı...larak 3.800 TL civarına kadar çıkan bir mobil ödeme limitim vardı ve her fatura kesim tarihinde Pokus uygulaması üzerinden yaklaşık 3.400–3.800 TL arası nakit işlem yapabiliyordum.
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı mobil ödeme limitim, bir dönem faturamın gecikmesi nedeniyle 2.750 TL’den 600 TL’ye ...düşürüldü. Yaklaşık 4–5 aydır faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyor olmama rağmen bu limitim hala güncellenmiyor ve eski haline yükseltilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini a
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum ve her fatura dönemi yaklaşırken aynı sorunu yaşıyorum. Ayın y...arısından sonra, fatura yenileme tarihi yaklaştıkça internet hızım belirgin şekilde düşüyor; fatura yenilendikten sonra ise hız tekrar normale dönüyor. Sorun yaşadığım dönemlerde
