Altyapı Kutusunun Takılmaması Nedeniyle İnternet Hizmeti Sağlanamıyor

Kocaeli Başiskele Mahmutpaşa Mahallesi Şimşek Sokak No:3 adresindeki apartmanımızın girişine yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ekipleri tarafından internet kablosu çekildi ancak bina girişine kutu takılmadığı için hâlâ internet hizmeti alamıyoruz.

Bu süre içinde bir kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım fakat herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da ekip yönlendirmesi yapılmadı. Kablo apartmana kadar çekilmiş olmasına rağmen kutu takılmadığı için bina sakinleri olarak internet bağlatamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.

Tarafımdan çekilen ve bina girişinde kutusuz biçimde duran kabloları gösteren fotoğraflar da durumu açıkça ortaya koymaktadır. Buna rağmen henüz somut bir adım atılmaması mağduriyetimizi artırmaktadır.

Altyapı kutusunun en kısa sürede takılarak apartmanımızda internet hizmetinin aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.