to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında tarafıma taahhütlü olarak aylık yaklaşık 900 TL ücretli bir paket sunulma...sına rağmen, faturalandırma sürecinde ciddi tutarsızlıklar yaşamaktayım. Uygulamada yer alan fatura geçmişinde 01.12.2025 tarihinde 484,50 TL, 27.02.2026 tarihinde 887,50 TL, 27.03
Türk Telekom üzerinden VDSL altyapı ile ev interneti kullanıyorum. 15.08.2026 tarihinde saat 10.00’dan itibaren evde int...ernetimiz tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyoruz. Bu devirde bu kadar uzun süreli bir internet arızası yaşamak bana göre kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Kayseri Uğurevler Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 28 Temmuz’d...a müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve sorunun giderileceği söylendi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyoru
Türk Telekom evde internet aboneliğimde son 10 gün içinde 3 kez internet kesintisi yaşadım ve son yaşadığım kesinti yakl...aşık 2 gündür hâlâ devam ediyor. İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’ndeki adresimde 35 Mbps paket kullanmama rağmen, genel arıza gerekçesiyle bağlantım tamamen kesiliyor ve tahmini
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim için 14.08.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti. Aynı gün müşteri ...hizmetlerini aradığımda saat 16:00 civarında geleceği söylendi, ancak belirtilen saatte internet gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez sabah 04:00’te düzeleceği bilgisi veri
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim için 7 Ağustos tarihinde arıza kaydı açtırdım ve bugün 16 Ağustos olmasına rağ...men hâlâ internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Türk Telekom’dan SMS ile sadece “teknik ekiplerimiz tarafından kontroll
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyası 14 Ağustos Cuma gününden bu yana uygulamada hiç görünmüyor. Da...ha önce her hafta düzenli olarak görebildiğim kampanya, üç gündür tamamen kaybolmuş durumda ve Sil Süpür alanı uygulamada yer almıyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom Prime 100 evde internet abonesiyim. Yaklaşık altı aydır aynı hat üzerinden üç farklı cihazla sorunsuz şekil...de internete bağlanıyorduk. 14.08.2026 tarihi itibarıyla ev internetimiz tamamen gitti ve o günden beri hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyoruz. Modemde bağlantı var gibi g
Türk Telekom’a ait 1780658982 numaralı internet aboneliğim Erzurum Palandöken ilçesi Yıldızkent semtinde 12 Ağustos tari...hinden bu yana 5 gündür tamamen kesik durumda. Bunun öncesinde de 15 günlük süre içinde toplamda 8 gün boyunca internetimiz ara ara kesilerek kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizm
Türk Telekom internet abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür evimdeki internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Bu süre b...oyunca sorunla ilgili olarak tarafıma “genel arıza” olduğu ve çalışmaların devam ettiği bilgisi verildi. Bugün ise telefonla aranarak genel arızanın giderildiği ve internet hizmet
"Bugüne kadar benzeri olaylar yaşadım ama hiç aldatılmamıştım. Neyse ki düzeltildi. Hoş görü ve ciddiye almalarından dolayı emeği geçen herkese teşekkürler"
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmadan uppy 12 aylık üyelik... ücreti yansıtıldığını gelecek dönem faturamda fark ettim. 1 Eylül 2026 kes
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 12.02.2026 tarihinden itibaren bölgemizd...e yapılan internet altyapı çalışması gerekçe gösterilerek sürekli internet kesintisi ve ciddi hız problemi yaşıyorum. Türk Telekom’un kendi sistem ekranında 12.02.2026’da başlayan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bulunduğu yazlık adresimde 13 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. İki g...ündür internet tamamen kesik ve modem üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca yeni bir s
31 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom e-Mağaza üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy a17 LTE cihazı satın aldım. B...ugün 15 Ağustos olmasına rağmen cihazımın nerede olduğu belli değil, hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Sipariş aşamasında belirtilen 1-3 iş günü teslimat süresi 2 haftayı geç
Edirne ili Keşan ilçesine yeni taşındım. Evime internet aboneliği başlatmak amacıyla Türk Telekom’a başvurduğumda, binam...ızda yeterli port bulunmadığı gerekçesiyle internet hizmeti bağlanamayacağı tarafıma bildirilmiştir. Bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Evimizde kullanılan
Türk Telekom bireysel mobil hattımda yaşadığım ciddi bir fatura ve hat kısıtlama problemi hakkında yazıyorum. Mayıs ayın...da telefon faturamı ödemek isterken uygulamada hata aldığım için önce sesli yanıt sistemi üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim, ardından sistemsel bir durum nedeniyle uygulama üzerind
Türk Telekom mobil hattımda 100 GB internet içeren, otomatik ödeme talimatına bağlı olarak ayrıca 20 GB hediye interneti... de bulunan tarifeye aylık 412 TL bedel ile geçiş yaptım. Taahhüdümün bitiş tarihi sistemde 01.11.2026 olarak görünmesine rağmen, mobil uygulamada bu ayki faturam 867,18 TL olarak
Malatya Battalgazi ilçesi Hasanvarol Mahallesi Harmandalı Sokak No: 7 adresinde Türk Telekom altyapı/fiber hizmeti bekli...yorum. Binamıza fiber için kutu yaklaşık mayıs ayı sonu gibi takıldı, aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ fiber bağlantısı aktif hale getirilmedi. 44040695 numaralı abon
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaşadığımız izinsiz taahhüt uzatması nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyoru...m. 04543247644 numaralı hizmet hattımıza ait taahhüt süremiz Haziran 2026’da bitiyordu. Bu süreyi bekleyip Temmuz 2026’da iptal için başvurduğumuzda, bizden hiçbir onay alınmadan t
Türk Telekom’a ait 5541310*** numaralı hattım üzerinden, hiçbir bilgim ve ilgim olmayan Busuu isimli bir servise 04.07.2...026 tarihinde üyelik başlatıldığını, faturamda ek ücret yansıması ile fark ettim. Tarafımdan hiçbir başvuru, onay ya da talep olmamasına rağmen bu üyeliğin başlatılması ve sadece “
Vodafone’dan Türk Telekom’a numaramı taşıdıktan sonra hattım yaklaşık 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana aktif olmadı. Nu...mara taşıma işlemi sırasında sim kartımı İstanbul Tuzla Cami Mahallesi’indeki Türk Telekom bayisinden aldım. Sim kartı telefona taktığımdan beri cihazımda sürekli “Yalnızca acil ça
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız için ödeme yapmama rağme...n uzun süredir bunun çok altında hız alıyorum. Kendi yaptığım testlerde hız
Türk Telekom’un İzmir Harmandalı Gazi Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi 9510/10 sokak adresindeki sabit internet abonesiyi...m. Evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 13 Ağustos’ta internet bağlantım “bakım ve bölgesel arıza” gerekçesiyle tamamen kesildi ve Türk Telekom mobil uygulamasında önce 14, so
