Türk Telekom net

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 02.12.2025 tarihinde saat 10.17’den itibaren tamamen internet erişimi kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Arıza kaydımı 5394****93 numarasıyla oluşturmama rağmen 8 gündür mağduriyetim giderilmedi. Bu süre içinde teknik ekiplere ulaşamadım, tar...

Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık 30 Kasım’dan bu yana sürekli kesinti yaşıyor ve çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi veril...

Türk Telekom hattını kızımın çocuk saati için kullanmak üzere taahhütlü olarak aldım. Hatta tanımlı paket 10 GB internet paketiydi. Aralık ayına ait 200 TL’lik faturanın ödenmediği gerekçesiyle, faturanın üzerine ayrıca 183 TL kapatma bedeli yansıtılmış. Yani ödenmeyen fatura için zaten yasal faizi ...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle, yeni taşındığım adreste aynı hizmeti veremedikleri için iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrasında hiçbir kusurum olmamasına rağmen, tarafıma taahhüt bozma cezası yansıtılarak 5.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura ...

Türk Telekom mobil hattıma 1000 TL yükleme yaptım ve aktif olarak kullandığım bir paketim vardı. Önceki paketimi iptal etmek istedim, iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde iptal olmadı. Şu anda hâlâ iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem iptale izin vermiyor. Buna rağmen, paketler adı altın...

Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi ve aktif kullanıcısıyım. 0541xxxxx11 numaralı hattımdan, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapıldığını 7529 numaralı göndericiden gelen SMS’lerle öğrendim. 06.12.2025 Cumartesi saat 20:03’te 31,99 TL, 11.12.2025 Perşembe saat 17:33’te 189,99 TL ve aynı gü...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 7034959572 numaralı ev internet aboneliğim için Ekim ayından bu yana taahhütlü paketimde olmama rağmen faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Taahhütlü olması gereken faturam yaklaşık 700 TL civarında olması gerekirken, aylarca her ay 1.750 TL civ...

Türk Telekom şikayetçiyim. Sürekli kopuyor yavaş kaç kez aradım kayıt açıyorlar. 1 ayda düzeltmiyorlar. Sadece mesaj geliyor yapılıyor diye o kadar. Ama düzelen hiçbir şey yok. Net arıza düzelmek 1 ay sürer mi. Nette iş yapıyor olsam nasıl yapacağım. 1 ay düzelmedi 4 gün önce gene kayıt açtırdım 1 a...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitişiyle ilgili hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan en üst paketten ücretlendirilmeye devam edildi. Hattım 532 ile başlayan ve sonu 9964 ile biten numaraya aittir. Kasım 2025 döneminde kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile fatura ç...

Son 4 gündür internet hizmetinizden yararlanamamaktayım. Arıza sebebinin bölgede yaşanan kablo hırsızlığı veya bakım/onarım çalışmaları olabileceğine dair otomatik bant kaydı dışında tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmamıştır. TTNET çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müş...

Türk Telekom’dan Ağrı Merkez’deki evim için fiber internet başvurusu yaptım ancak tam 8 gündür kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 7049124320 fatura hesap numarasıyla beklememe rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Paket satın alırken kurulumun en geç 4 gün içinde yapıla...

Türk Telekom aboneliğime ait modemi, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 20 Ekim 2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Modem, verilen adrese teslim edilmesine rağmen tarafıma 3.850 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Bu ücret, 8 Aralık 2025 tarihli faturama işlendi ve faturanın son ödeme tarihi ...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdümün 9 Aralık 2025 tarihinde sona ermesi gerekiyordu. Ben de 7 Aralık’ta Vodafone’a geçiş işlemini başlattım ve 8 Aralık’ta hat taşıma işlemi tamamlandı. Buna rağmen hattıma yaklaşık 310 TL tutarında fatura yansıtıldı. 11 Aralık’ta SMS ile bu faturayı ö...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 23.09.2025 tarihinde iptal edip cihazları Beylikdüzü’nde bulunan Türk Telekom Müdürlüğüne teslim etmeme rağmen, cihaz bedeli faturama yansıtıldı. Cihazları teslim ettiğime dair verilen evrakla itirazda bulunup faturanın düzeltilmesini talep ettim. Son ödeme tarihi gün...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma ulaşılarak adresimde fiber altyapı olduğu ve mevcut internetimin fiber internete geçirilebileceği söylendi, bu doğrultuda da randevu oluşturuldu. Tekliflerini kabul ettim ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine yakl...

Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, faturaya ek taksitle bir modem satın aldım. Modemin Jetlogi firmasıyla kargoya verildiğine dair SMS aldım ve gönderi takibinde modemim yaklaşık 2 haftadır sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak herhangi bir şekilde teslimat yapılmıy...

Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilmek üzere verilen Premium modem, 26 Kasım tarihinde Jetlogi ile kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargonun 5 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine karşın, 16 gündür ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilend...

Kasım ayının sonunda TTNET mobil uygulaması üzerinden 9 ay taksitle bir modem satın aldım. 1 Aralık’ta Jetlogi’den 6 Aralık’ta teslimat yapılacağına dair SMS aldım. 6 Aralık günü tüm gün evde teslimat beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün 11 Aralık itibarıyl...

11.12.2025 tarihinde saat 16:41’de telefonumun arama geçmişine baktığımda, 0850 443 39 75 numaralı Türk Telekom hattının benim haberim olmadan telefonumdan aranmış olduğunu fark ettim. Aranan numara rehberimde kayıtlı değil ve bu aramayı ben yapmadım. Özellikle o sırada telefonu ben kullanmıyorken, ...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Cizre Havalimanı lojmanlarında kalıyoruz. Lojmanın bütün binalarında internet olmasına rağmen sadece bizim binamızda internet yok. Kontrollerimizde binamıza gelen fiber kablonun fareler tarafından kemirilip kopmuş olduğunu biz tespit ettik. Pazartesi günü bu...

10 Aralık akşam saatlerinde, İstanbul Ümraniye’de bulunan adresime geldiğimde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps limitsiz internetimin tamamen kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 'genel arıza' olduğu ve internetin 11 Aralık sabah 05:00’te geleceği bilgisi ...

Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında aylık 699 TL ödüyorum; ancak 08.12.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür Tivibu hizmetimi kullanamıyorum. Cihazı açtığımda ekranda sürekli “güvenli mod hatası” uyarısı çıkıyor ve yayın izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak 3 gündür düzenli şekilde müşter...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, İstanbul Eyüp Sultan Merkez Mahallesi Bestekar H**** Y**** Efendi Sokak adresimde 09.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyorum. Üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve arıza ile ilgili ne zaman çözüleceğine dair net bi...

Mersin Akdeniz’deki ev adresimde Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. 4.12.2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik, bir haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Altyapı çalışması olabilir diye önce bekledim, ancak bağlantı gelmeyince arıza bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım....