to read complaints and reviews, or file yours.Konu: İnternet hizmetinin sağlanamaması ve bedelsiz fesih talebi 27.07.2026 tarihinde yeni adresim olan Şeker Mahallesi... İ***** G******** Sokak No: 92/6 adresine taşındım. Daha önce Mamure Mahallesi Cüneyt Arkın Sokak No: 16/7 adresinde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet aboneliğimin yeni adr
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Şu anda Aşımsız Prime 50 GB tarifesini aylık 384 TL karşılığında kullanıyorum.... Taahhüdümün bitmesine yakın, tarafıma sunulan tek teklif ise mobil uygulama üzerinden de görebildiğim “%35 İndirimli Yeni Değerli Prime 65” tarifesi için aylık 680,75 TL olarak il
"Acil dönüşüm sağlandı Türk Telekom'a teşekkür ederim"
Türk Telekom’un internet altyapısı ve hizmet sunumu konusunda yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Kütahya ili Paza...rlar ilçesi Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi’nde kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yeni binalarda internet altyapısı Türk Telekom tarafından kurulmuştur. İnternet aboneliği için başvu
Yaklaşık iki yıl boyunca Rize merkezde Türk Telekom ev interneti kullandım ve bu süre boyunca internet bağlantım sürekli... kesildi. Modemde internet ışığı yanmasına ve telefonlar Wi‑Fi’ye bağlanmasına rağmen internete erişim sağlanamıyordu. Bu sorun neredeyse her gün yaşandı. Bu süreçte defalarca müş
Türk Telekom Prime yeni nesil 50 GB tarifesine geçtikten sonra Amazon’dan 500 TL’lik hediye çeki kampanyasından yararlan...dım. Kodum bir gün önce hattıma tanımlandı ancak Amazon üzerinde kullanmaya çalıştığımda “hediye kartı talep kodu geçersiz” uyarısı alıyorum ve kod hiçbir şekilde kabul edilmiyor.
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom yalın fiber internet hizmetim tamamen çalışmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bun...a rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Sorunu yaşadığım adres İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’dir. Bu süre boyunca her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ...ve aldığım hız 50–60 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu yüzden ödediğim paket hızına yakın bile hizmet alamıyorum. 25.07.2026 tarihinde bu durum için arıza kaydı oluşturdum. 26.07.2026
Türk Telekom mobil hattım için 22 Temmuz günü saat 14.00 civarında online başvuru yaptım ancak üzerinden günler geçmesin...e rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli bir problem olduğu söylenmesine rağmen herhangi bir net bilgi verilmiyor ve hattım teslim edilmiyor. 23 Temmuz Perşembe günü 444 1 444
Türk Telekom E-mağaza üzerinden 27 Temmuz tarihinde iPhone 16 model bir cihaz satın aldım. Ödemeyi alışveriş kredisi ile... yaptım, kredi banka tarafından onaylandı ve bankaya üç taksit olarak borçlandım, hatta ilk taksit ödeme tarihim bile belli oldu. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve si
Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük’teki yeni binamızda iç tesisat yaklaşık 1 yıla yakındır hazır ve sokağımızda Türk Telekom’un... gigafiber altyapısı bulunuyor olmasına rağmen sistemde binamızda altyapı yok gibi görünüyor. Ev içinde mobil şebeke de sağlıklı çekmediği için dış dünyayla iletişimimiz neredeyse
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Zonguldak Çaycuma ilçesi Yeni Mahalle bölgesinde yaklaşık üç aydır 4.5G çekim ve ...internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Telefonumda 4.5G tam çekiyor gibi görünmesine rağmen internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil ve yaptığım hız testlerinde
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 24 Temmuz 2026 tarihinden beri evimde internet erişimi bulunmuyor ve evden onlin...e olarak çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 26 Temmuz tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturulmasını sağladım, irtibat bilgilerim alındı ve
TÜRKSAT üzerinden aldığım ev internetimi, yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim ancak yeni adresimde TÜRKSAT alt...yapısı olmadığı için, internet hizmetinin Türk Telekom altyapısı üzerinden yeni bir başvuruyla sağlanabileceği söylendi. Bunun üzerine 25.07.2028 tarihinde Türk Telekom altyapısınd
"Teşekkür"
Yaklaşık iki ay önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattım açıldı, kullanım yaptım ve bu süre içinde iki adet fat...ura çıkartılıp tarafıma ulaştı, ben de bu faturaları ödedim. Buna rağmen yaklaşık iki defadır eksik evrak gerekçesiyle SMS alıyordum ve bugün hattım tek taraflı aramalara kapatıldı
04.07.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıma işlemim sırasında sim kartım evime kurye ile teslim edildi. Teslimat... esnasında kurye, yüzümün sağdan, soldan ve önden olmak üzere fotoğraflarımı çekti, ayrıca bir de video kaydı alarak bana ekrandaki metni okutup kartı teslim aldığıma dair onay vid
Türk Telekom ev internet başvurumu yaptıktan sonra, Gazi Mustafa Kemal Mahallesi 4125/1 Sokak Seyrek, Menemen/İzmir adre...sindeki altyapıdaki kopuk kablo nedeniyle yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorunun giderilebilmesi için kazı çalışması yapılarak kablonun onarılması gerektiği söyleniy
Türk Telekom abonesiyim. Mevcut faturalı hattımı taahhüdümün biteceği gün, 22.07.2026 tarihinde, cayma bedeli ödememek i...çin faturasız hatta çevirdim. İşlem sırasında bana sadece 250 TL ön ödeme yapmam gerektiği, karşılığında 28 gün boyunca 500 dakika ve 3 GB internet kullanabileceğim bilgisi verildi
"Şikayet üzerine problem çözüldü. Keşke problem çözümü için şikayet gerekmeseydi. Teşekkürler."
Türk Telekom’un internet kurulum ve taşınma sürecinde yaşadığım süreçten do...layı son derece mağdur ve artık sabrım tükenmiş durumda olduğumu belirtmek
"Sorunum hemen o gün çözüldü."
Türk Telekom’un ev içi 100 Mbps fiber internet hizmetine geçişimin ardından 8 Temmuz’dan beri hiç internet hizmeti alamı...yorum. Kurulum sonrası sinyal gelmedi ve birkaç gün süreceği söylenen bu durum şu anda 20 günü geçmiş durumda, 20 gündür evimde internet yok. Bu süreçte sayısız kez müşteri hizmet
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım 1000 Mbps hızındaki internetim cumartesi gününden beri kesik ve hâlâ h...izmet alamıyorum. Cumartesi günü arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, pazar akşamına kadar geleceği söylendi ancak internet gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda ise sa
24 Temmuz 2026 itibarıyla İstanbul Küçükçekmece İkitelli Mehmet Akif Mahallesi’nde bulunan adresimizde Türk Telekom ev i...nternetimiz “bakım çalışması” gerekçesiyle tamamen kesik durumda ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini her aradığımızda bize farklı saat
