to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Randevusunun Gecikmesi Ve Sürekli Ertelenmesi Nedeniyle İnternet Hizmetinde Mağduriyet
24 Eylül 22:2331
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15 Eylül 2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum ve tarafıma 21 Eylül 2026 tarihi, 13:30–18:00 saatleri arası için nakil randevusu verildi. Ancak bu randevu tarihine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bugün itibarıyla üzerinden 7 iş günü geçti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı da oluşturduk. Buna rağmen sadece yoğun oldukları ve beklememiz gerektiği söylendi, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Sürekli ertelenen bu süreç nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve kesintisiz şekilde internet hizmetini kullanmaya başlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
