Türk Telekom müşteri

11.10.2026 tarihinde hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Astrokolik/Videofoni isimli servis tarafından abonelik ba...şlatıldığını fark ettim. Durumu görür görmez aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, hiçbir şekilde hizmet almamama karşın 319 TL tutarında ücret tarafıma fatura edildi. Bu abonelik,...

Türk Telekom ev internetimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 03.10.2026 tarihinden beri bağlantım sürekli kopuyor, ...on gündür de tamamen çözümsüz bir şekilde bu sorunla uğraşıyorum. Bu hizmet için aylık 750 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet bu ücrete kesinlikle karşılık gelmiyor. İlk aradığımda ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Amasya Şıhoğlu köyü ve çevresinde yaklaşık 50 km’lik bir alanda, her ay düzenli o...larak 2-3 kez şebeke tamamen gidiyor ve en az 6 saat boyunca kimseye ulaşamıyoruz. Bu sürelerde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyoruz, iletişimimiz tamamen kesiliyor...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 06.10.2026 tarihinde Tür...k Telekom Gaziosmanpaşa Müdürlüğü’ne bizzat giderek sabit internet aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen abonelik iptalim sistemde hâlâ tamamlanma...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Gaziantep Şehitkamil’de 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 06.10.2026... tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce bağlantımda ne hız ne de kopma açısından hiçbir sorun yokken bu tarihte hizmet tamamen kesildi. Bu süre içinde d...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve şu an aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattımla ilgili vefat sonrası devir sü...recinde ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. 8 Ekim 2026 tarihinde, hattın yakın zamanda kapatılacağı ve hat sahibi değişikliği için işlem yapmam gerektiğini bildiren SMS’i al...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 5 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi’indeki yeni adresim içi...n nakil başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir randevu tarihi bildirilmedi. Daha sonra kendi girişimimle 11 Ekim 2026 Pazar günü için randevu oluşturdum, bu r...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Birecik Sancak Mah. 304 Sok. No: 6 adresimde uzun süredir ciddi... bağlantı sorunu yaşıyorum. 18 Eylül’den bu yana neredeyse her gün internetim defalarca kesiliyor. Günlük kullanım sırasında en az 10 kez kopma oluyor, bazen 10 dakika, bazen 1 saa...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 30 GB içeren bir tarifeye uzun süredir aylık 277 TL olarak ödeme yapıyorum. Taah...hüt sürem bitmeye yaklaşınca tarafıma aynı kullanım için 468 TL civarında çok daha yüksek bir ücretli tarife önerildi. Aradaki bu ani fiyat farkı, mevcut bir abone olarak bana haks...

Türk Telekom mobil hattımı ağustos ayı başında Kırşehir Merkez’de MEB tarifesine taşıdım. Geçiş sırasında bana her şey d...ahil aylık 230 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak şu an mobil uygulamada 15 Eylül – 15 Ekim dönemine ait güncel faturamın 280 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müş...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı 287,50 TL tutarındaki faturam iki kez tahsil edildi. Önce otomatik ödeme talimat...ı ile ödeme alınmasına rağmen, daha sonra aynı fatura için kredi kartı ile tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Fazla ödeme yapılan hat numarası 0555********06 olup bu hat da bana a...

1780054138 numaralı Türk Telekom aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sakarya Adapazarı Kurtul...uş Mahallesi’indeki yeni adresime taşındıktan sonra yaklaşık 6 ay boyunca internet hizmetim bağlanmadı. Şehrin merkezinde, Türk Telekom genel müdürlüğüne yürüyerek 15 dakikalık mes...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için eylül ayına ait 1.077,50 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturayı inc...elediğimde, hattım için kapatma ücreti/kısıtlama ücreti yansıtıldığını öğrendim. Ancak internet hattım hiçbir zaman tamamen kapatılmadı, buna rağmen sanki bir kapatma işlemi yapılm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve ikamet adresim değiştiği için 07.10.2026 tarihinde yeni adresime naki...l talebinde bulundum. Taşındığım sitede fiber altyapı bulunmadığı, bu nedenle mevcut hizmetimin yeni adresimde aynı şekilde sağlanamayacağı tarafıma iletildi. Yeni adresimde fiber ...

Türk Telekom mobil hattım için 2026 Eylül ayı faturasına 250 TL civarında beklerken 997,25 TL yansıtıldı. Müşteri hizmet...lerini aradığımda yurt dışına arama yapıldığı için bu tutarın çıktığını söylediler ancak hangi numaranın arandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca hattım yurt dışı aramalar...

Türk Telekom tarafından aranarak yaklaşık 1070 TL karşılığında bir hat tanımlanabileceği bilgisi verildi. Görüşmede özel...likle fiziksel bir hat değil, esim istediğimi belirttim. Satış temsilcisi bunun mümkün olduğunu, aktivasyonun da en hızlı bu şekilde yapılacağını söyledi. Defalarca kez yalnızca fa...

Kağıthane Ortabayır Mahallesi’ndeki evimde Türk Telekom fiber sabit internet abonesiyim. 25.08.2026 tarihinden beri, yak...laşık 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında arızanın gideri...

Türk Telekom fiber internet altyapısı üzerinden aldığım ev internet hizmeti, Osmaniye ili Kadirli ilçesi Yeni TOKİ’ler d...eprem konutları dc-09 apartmanındaki adresimde, 9 Ekim saat 16:00’dan beri altyapı çalışması ve arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Bu süreçte hiç internet erişimi sağlayamıyoru...

Türk Telekom evde VDSL internet aboneliğimiz olmasına rağmen Ankara Mamak Duralialıç Mahallesi 925. Sokak’ta bölgemizde ...yapılan altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek 3 gündür bağlantımız sağlanmıyor. 925. Sokak’ta internet neredeyse komple yok. İnternet hizmeti alamadığımız için hem günlük işleri...

Türk Telekom mobil hattımda yıllardır kullandığım Yeni Değerli 25 GB tarifem için taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan hattımı taahhütsüz kullanmışım ve bunun sonucunda yaklaşık bir aylık dönem için 1.500 TL fatura yansıtılmıştır. Taahhüdümün bittiği tarihte tarafıma herhangi b...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve 9 Ekim sabahından bu yana hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon...uma gelen aramalar tarafıma ulaşmıyor, arayan kişiler telefonumun kapalı ya da kapsama alanı dışında olduğunu belirten bir uyarıyla karşılaşıyor. Buna rağmen kendi telefonumdan ara...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmadığım halde bir gecede 25 GB internet kullanımı görünerek güncel faturam 1250 TL ola...rak çıkarıldı ve yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Gece saatlerinde telefonda herhangi bir kullanım yapmamama rağmen, sistemde sanki yoğun internet kullanmışım gibi gö...

Türk Telekom hattımı Bolu merkezde yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla sağlıklı bi...r şekilde konuşamıyorum, internetim de çoğu zaman çekmediği için paketimi kullanamıyorum. İşim Avantajlı p 80 GB tarifesindeyim ancak bulunduğum bölgede hem ses hem de internet çek...