to read complaints and reviews, or file yours.09.07.2026 tarihli Türk Telekom faturamda, hattıma benim onayım olmadan içerik servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. ...Fatura detayında içerik servis ücreti olarak 279 TL tutarında bir bedel görünmektedir. Ben böyle bir servise ne bilerek başvurdum ne de herhangi bir onay verdiğimi hatırlıyorum. K
Türk Telekom internet aboneliğim evden eve taşınırken, modemimi şubeye teslim etmeme rağmen benden haksız yere modem ücr...eti tahsil edildi. 22 Mayıs tarihinde taşınma işlemi gerçekleşti, ardından 16 Haziran’da hattımın bağlı olduğu hesabımdan modem ücreti adı altında bir çekim yapıldı. Modem, +90 ***
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve Temmuz faturama, Apple harcaması olarak görünen ancak hiçbir şekilde benim yapmadı...ğım ve karşılığında hiçbir ürün ya da hizmet almadığım 399 TL’lik bir tutar yansıtılmıştır. Daha önce de benzer durumlar yaşandığı için mobil ödemeyi defalarca kapatmama rağmen bu
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen uzun süredir hiçbir şekilde bağl...antı sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 5 Haziran’da eski adresimdeki internetimi kapatıp yeni adresime taşındım ve mevcut sınırsız evde internet hattımın yeni adreste aktif e
Türk Telekom hattım üzerinden işimi telefonla yürütüyorum ve hattımın açık olması benim için kritik öneme sahip. 24 ile ...26’sı arasındaki dönemde ödememi hemen yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi hattımın kapanmayacağını, kullanıma devam edebileceğimi açıkça
Türk Telekom ev internetim için kullanılan modemde 11 Temmuz’dan itibaren arıza oluştu. Modemin üzerinde sadece güç ışığ...ı yanıyor, diğer ışıklar hiçbir şekilde yanmıyor ve internet bağlantısı kurulamıyor. Evdeki eski modemi taktığımda internet çalışıyor, ancak kampanya kapsamında geçen yıl verilen m
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim evin hiçbir ye...rinde doğru düzgün çekmiyor, bağlantı çok zayıf ve özellikle bu ay boyunca neredeyse her 20 dakikada bir internet bağlantısı tamamen kesiliyor. İnterneti kullanmaya çalışırken süre
Türk Telekom sabit telefon ve internet abonesiyim. Aksaray ili Küçük Bölcek Mahallesi, Büyük Bölcek Caddesi’nde bulunan ...adresimde 7 Temmuz’dan bu yana hem internet bağlantım hem de sabit telefon hattım (0382 212 12 68) tamamen kesik durumda, telefonda çevir sesi dahi yok. Bu süre boyunca her sabah
İzmit Kocaeli 28 Haziran Mahallesi Eski İstanbul Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıy...orum. 10.07.2026 tarihinde saat 17:00’den beri evde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde bunun bölgesel bir sorun oldu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Bursa Mudanya’daki yeni adresime nakil ve sonrasında iptal işlemi konusunda ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Evimi taşıdıktan sonra nakil talebinde bulunmak istediğimde, “sorun sizde değil, kabloyu başka firma kesmiştir, yeni kabloyu sizin karşılamanız gerekiyor,
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır internet bağlantımı hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve erişi...m problemi yaşıyorum, çoğu zaman modem bağlı görünse de internete çıkış olmuyor ve bu nedenle zorunlu olarak telefonumun mobil internetini kullanmak zorunda kalıyorum. Defalarca m
14.07.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Türk Telekom İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa şubesi Asel Telekom’a hat taşıma iş...lemi için gittim. Orada görevli çalışan kimliğimi alarak işlemi başlatmışken, kendisini şube müdürü olarak tanıtan bir hanımefendi yanımıza gelerek yüksek sesle ve kaba bir üslupla
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakil işlemi için 04.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Sadece adres değiş...ikliği yapılacağı, altyapıda herhangi bir sorun olmadığı ifade edilmesine rağmen o tarihten beri ne internetimi ne de Tivibu hizmetini kullanabiliyorum. Yeni adresim Ankara Keçiöre
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 9 Temmuz gecesi saat 01.17’de “Günlüğüm” isimli uygulamaya yanlışlıkla abone oldum. ...Hattımın faturası henüz kesilmemiş olmasına rağmen, bu işlem sonrası normalde yaklaşık 200 TL civarında gelen faturama ek olarak 400 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı ve güncel
Türk Telekom faturalı hattım için son aylarda yaşadığım fatura ve erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Normalde faturam ...yaklaşık 490 TL iken Mayıs ve Haziran aylarında faturalarım 800 TL civarında geldi. Bu artışın sebebini öğrenmek ve detayını görmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak
Türk Telekom sabit internet hattımı yeni adresime taşımak için 13.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve aynı gün için 13:0...0–18:00 saatleri arasında randevu verdiler. Ancak belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternetimi taşınma nedeniyle kullan
Türk Telekom hattımda torunum telefonu kullanırken yanlışlıkla art arda yüksek tutarlı internet paketleri satın alınmışt...ır. Toplamda 35 GB, 25 GB, 15 GB, 30 GB ve 50 GB olmak üzere 5 adet büyük internet paketi hatta tanımlanmıştır. Bu paketlerin hiçbirini bilerek satın almadım ve kullanmadım, paketl
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan Hız Kampanyası” kapsamında kullandığım sabit internet hizmetinde yaklaşık her ...10–15 günde bir, 3–4 gün süren kesintiler yaşıyorum. En son 10 Temmuz’da başlayan kesinti hala devam ediyor ve uzun süredir evde internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyoru
Türk Telekom ve Türk Telekom’a bağlı Bilişim Hizmetleri isimli bayiden şikayetçiyim. 07–08.06.2026 tarihlerinde 0850 ile... başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıtarak abonelik süremin bittiğini, mevcut ödediğim faturanın 550 TL olduğunu, yeni tarife fiyatı
Türk Telekom’a ait, Batman merkezde üzerime kayıtlı olan mobil hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı fii...len eşim kullanıyor. 6 Temmuz’da hattımda şebeke olmadığı için 7 Temmuz’da hat arızası gerekçesiyle yedek sim kart başvurusunda bulundum, yeni sim kartı da kargoyla şehir dışına gö
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Keşan Belediyesi’nin bölgemizde yaptığı çalışma sırasında internet kablolarımızın b...ulunduğu direğin sökülmesi nedeniyle 7 Temmuz’dan beri kesiktir ve evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Durumu fark ettiğimizde Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 11’inde öğlen saat 14.00–15.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o gün...den beri evimde hiç internet yok. Başta altyapı çalışması olduğunu ve akşam 22.00’de geleceğini söylediler, ancak internet gelmedi. Daha sonra sabah 10.00’da düzeleceği söylendi, y
Türk Telekom mobil hattımı 2025 Aralık ayında kapattırarak başka bir operatöre geçtim. Kapatma esnasında herhangi bir bo...rcumun olmadığı söylendi ve kapatma işlemi için gerekli ödemeyi de yaptım. O tarihten bu yana internet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma görünen bir borç çıkmadı. Aradan ya
Türk Telekom yazlık internet aboneliğim, normal şartlarda 23 Haziran’da aktif edilmesi gerekirken aradan yaklaşık bir ay... geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Sakarya Kocaali’deki yazlığımda hizmet ücreti düzenli olarak alınmasına rağmen internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca k
