Bolu'da Türk Telekom Hattının Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmedi

Türk Telekom hattımı Bolu merkezde yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum, internetim de çoğu zaman çekmediği için paketimi kullanamıyorum. İşim Avantajlı p 80 GB tarifesindeyim ancak bulunduğum bölgede hem ses hem de internet çekim gücü son derece yetersiz.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen taahhütlü bir hatta ödeme yapmaya devam ediyorum fakat aldığım hizmet son derece yetersiz.

Bu nedenle, bulunduğum bölgedeki çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu sorun çözülemeyecekse taahhüt sürem dolmadan hat taşıma işlemi yapmak istediğimde taahhüt bozma cezasının iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.