to read complaints and reviews, or file yours.01.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden mobil hat taşıma başvurusu yap...tım. Başvuru esnasında sitede “tüm il ve ilçelere 24 saat içinde teslimat” şeklinde açık ve net bir ifade yer alıyordu. Ben de bu kesin ifadeye güvenerek, hattımın en geç ertesi gü
Türk Telekom hattımın taahhüt bitişiyle ilgili olarak bugün, yaklaşık 15 dakika önce 0531*****77 numaralı hattımdan bir ...müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bittiğini, yenileme için aradıklarını söyledi. Ben de fiyatların pahalı gelmesi nedeniyle başka operatöre geçmeyi düşündüğümü bel
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır tüm mahalleyi kapsayan bir internet kesintisi yaşıyoruz. Evlerimi...zde hiç internet yok, buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor, ancak bugün için verilen tarih de tekrar 10
Türk Telekom abonesiyim. Güncel fatura bedelimin neden yüksek göründüğünü öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşme sırasında hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılmış, hangi içerik veya hizmeti sunduğunu dahi bilmediğim bir abonelik olduğunu öğrendim. Bu aboneliğin 21.05.2026 tarihinde
01.06.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisinden bu yana Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. O tarihten beri ...modemim Türk Telekom_ZTG5HF sürekli bağlantı yok hatası veriyor ve 3 gündür ev internetine hiç erişemiyoruz. 8859300317 numaralı internet hizmetimizle ilgili olarak 3 gündür kesint
01.06.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom kurumsal internet hizmetimizde tamamen kesinti yaşanmaktadır. İzmir Çiğli’de ...bulunan Galip Klima mağazamızda kurumsal internet hattımız, tüm arıza kayıtlarımıza rağmen hâlâ çalışmamakta ve şirket faaliyetlerimizi durma noktasına getirmektedir. Hizmet numara
TTNET ev interneti aboneliğim için 09.03.2026 tarihinde arıza kaydı açıldı, ancak o tarihten bu yana hiç internet hizmet...i alamıyorum. Arıza hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 3 aydır ev internetimi kullanamıyorum. Aboneliğim 24 Mbps hızında ev interneti paketi olup, hizmet Çorum/Osmancık adresimde kullan
Türk Telekom ev interneti yalın 300 Mbps limitsiz fiber aboneliğimle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşındıkt...an sonra yeni adresimin konumunu müşteri hizmetlerine ilettim, bana 180 gün beklemem gerektiği söylendi ve müdürlüğe yönlendirildim. İstanbul Mecidiyeköy 2 müdürlüğe, ayrıca Şişli
Türk Telekom faturasız hattımda, bugün 1 GB Uygulaması üzerinden iki kez 1 GB internet dönüştürme işlemi yaptım. Her iki... işlemde de onaylamama rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı ve hattıma eklenen bir internet paketi görünmüyor. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, ancak u
Türk Telekom ev fiber internet ve TV aboneliğimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Mayıs’ta internet ve TV hizme...tim tamamen kesildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın internetim de TV hizmetim de hâlâ çalışmıyor. 30 Mayıs
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Kastamonu Cide’de kullandığım internetim 13 Mayıs’tan bu yana tamamen kes...ik durumda. O günden beri evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Sonrasında ekipler adrese geldiler ancak herhangi
Türk Telekom TTNET internet aboneliğimi Ankara Çankaya’daki yeni adresime naklettirmek için müşteri hizmetleri üzerinden... başvuru yaptım. Başvuru sırasında modemimin yanımda olması gerektiği söylendiği için, modemi almak üzere özellikle Niğde’ye gitmek zorunda kaldım. Ardından modemimi Türk Telekom M
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Üç aylık tanışma paketini kullandıktan sonra faturalı hatta geç...mek için talepte bulundum. Mobil uygulamadan geçiş yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bu süreçte paket tanımlanamadığı için hatta 250 TL yükleme yaptım ancak paket olmadığı i
Türk Telekom mobil hattım olan 5xx *** 8321 numaralı hatta, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 2 adet mobi...l aksesuar satın alınmış gibi işlem yapılmıştır. 02 Haziran 2026 Salı günü itibarıyla fark ettiğim bu işlemlerde, faturama 38 TL ve 44 TL olmak üzere 12 aylık taksitler halinde ücr
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili bugün, perşembe günü saat 09:07 civarında 1500’lü numaradan müşteri temsilcisi tara...fından arandım. Yıl sonundaki taahhüt zamlarından etkilenmemem için faturamın 400 TL olarak yeni bir taahhütle devam edebileceği, aksi halde 610 TL gibi bir fatura ödeyebileceğim s
TTNET ev internetimi iki gündür kullanamıyorum. Fiber internete geçiş yapmadığım için mevcut internetimin devre dışı bır...akıldığını öğrendim ve bu nedenle iş yerimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağl
Türk Telekom mobil hattım mahalle sınırları içerisinde tam çekiyor gibi görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır düzenli olar...ak internete giremiyorum. Ekranda çekim gücü tam olsa da mobil veriyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyor, uygulamalara giremiyor ve temel işlemlerimi dahi yapamıyorum. Bu
Türk Telekom uygulamasından sil süpürden kazandığım 1 aylık 100 Mbps internet kazandım müşteri hizmetleriniz ile ileti...şime geçtim. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi, ev internetine yönelik böyle bir Sil Süpür uygulamasının veya hız kampanyasının bulunmadığını iddia etmiştir. Kurumunuz tarafınd
02.06.2026 tarihinde Türk Telekom Esenyurt şubesinde sadece internet aboneliği için işlem yapılmasını talep etmeme rağme...n adıma Tivibu Ev içeren bir abonelik oluşturulmuştur. Görüşme sırasında bana Tivibu hakkında herhangi bir bilgi verilmemiş, Tivibu için ayrıca bir onay alınmamış, ıslak imzam da b
Türk Telekom üzerinden Kayseri Kocasinan Kızık Mahallesi’ndeki adresimde 75 Mbps limitsiz sabit internet paketi kullanıy...orum. Ancak aboneliğin ilk gününden beri internet hızım çok düşük, çoğu zaman 20–25 Mbps’yi bile bulmuyor ve 2–3 kişi bağlanınca internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar y
"Sorun çözüldü, kurulum yapıldı."
22 Mayıs civarında Mersin Tarsus adresimde kullanmak üzere Türk Telekom ev interneti için internet üzerinden başvuru yap...tım. Başvurumla ilgili gelen ilk SMS’te 271761862 numaralı kurulum kaydı yer aldı ve 25.05 tarihinde bugün kurulum için geleceğiz şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan iki haftayı aşk
3 Haziran sabahı saat 06.40 civarında numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve hattımı belirtilen saatte takarak kullanmaya ba...şladım. Hat şu anda çekiyor ve paket bilgilerim Türk Telekom uygulamasında görünüyor, aktif olarak da kullanıyorum. Ancak hattım faturalı olmasına rağmen ne banka uygulamam üzerin
Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. Üç gündür evde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgenizde altyap...ı kaynaklı arıza olduğunu çalışmaların sürdüğünü söylüyorlar. Sürekli saat veriyorlar. Ama bir türlü verdikleri saat gerçekleşmedi. Ben öğretmenim çocuklarım öğrenci ve yazılı döne
