to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başlattım. İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 331. So...kak’taki adresimde, mahallede yapılan bir yıkım çalışması sırasında kablolar kesildi ve 13’ünden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde ya da
Hatay Defne Tavla Mahallesi Hancağız TOKİ'ler’deki evimde Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 3. katta oturuyorum.... Taşındığım ilk günden, yaklaşık 15.06.2026 tarihinden bu yana evin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon sadece evin iki köşesinde çok zayıf çekiyor; ne adam gibi telefon
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15.07.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum ve o gün için randevu verildi.... Randevu günü ve saatinde hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine ertesi gün tekrar randevu oluşturdum, ancak bu randevuya da gelen olmadı. Öğleden sonra müşteri hizmetlerini arayarak
Müşteri hizmetleri beni takmadı, kendi havasında beni bekletti, 15 dakika kadar umursamadı. Özür diledi ama inandırıcı g...elmedi. Notunuzu alıyorum, sizi arayacaklar dedi. Bir kere arandım, yüksek fiyat sunuldu, kabul etmedim; bir daha da aranmadım. Umursamaz tavırlarından sinir oldum. İsmi M***** idi
Türk Telekom mobil hatta geçtiğimden beri Sivas merkez Çayboyu Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunları... yaşıyorum. Hem konuşmalarda karşı tarafın sesi kesiliyor, kopmalar oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve sorunlu çalışıyor. Yaptığım hız testlerin
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Temmuz ayı faturamda, internet paketim tükendiği için sadece birkaç MB’lik kullanım... karşılığında yaklaşık 150 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, yapılan kullanım miktarına göre son derece yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak
Sivas’ta yaşıyorum ve Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için Türk Telekom’un online başvuru kanalından numara taşı...ma talebi oluşturdum. Başvurumun ardından 0212 650 05 55 numaralı hattan arandım ve WhatsApp üzerinden 0555********40 numaralı hatta nüfus cüzdanımın önlü arkalı fotoğrafını ve adr
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Ocak 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve üzerinden yaklaşık 5,5 ay, ya...ni 160 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni adresime nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numaram 7023179252,
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Güçlü Avan...taj 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasın
Telekom mobil hattımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan adımın bir dil kursu aboneliğine tanımlandığını fark ettim. Bu iz...insiz abonelik nedeniyle geçen ay faturam yaklaşık 300 TL daha yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedelin bu ayki faturadan düşeceğini, bir sorun olmadığını söyledil
Türk Telekom faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek amacıyla 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini 14.06.2026 t...arihinde 13:29-13:39 saatleri arasında 6 kez aradım. Ancak hiçbir aramamda müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşmelerim sistem tarafından otomatik olarak sonlandırıldı. Bu sü
Türk Telekom mobil hattımda Haziran ayında tarife değişikliği yaptıktan sonra hattıma 583 TL tutarında fatura yansıtıldı.... Tarife değişikliği esnasında bu tutarın daha düşük olacağı söylenmişti, ancak fatura kesiminde bu indirim yansımadı. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümü yenilemek istedim. Taahhüt sürem dolduğu dönemde hattıma çok sayıda SMS geldi ve ...taahhüt yenilenmesine dair asıl önemli ve yüksek ücret içeren bilgilendirme mesajı, diğer mesajların arasında küçük puntolarla ve dikkat çekmeyecek şekilde kaldığı için o kısmı gör
Türk Telekom evde sabit internet ve buna bağlı Tivibu hizmeti kullanıyorum. Avantaj Online’da kampanyası ve Tivibu Kampa...nyası 4 kapsamında İstanbul Kartal’daki adresimde 14.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve günlerdir internete erişemediğim için
Türk Telekom mobil hattıma ait haziran dönemi faturamda hiçbir aşım ya da ek kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 100 TL’...lik bir fazlalık görünmektedir. Faturamı ve mobil uygulamadaki kullanım detaylarımı defalarca kontrol ettim, herhangi bir aşım, ek paket ya da ekstra ücretlendirme görünmüyor olmas
11 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresimde Türk Telekom TTNET 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. An...cak abone olduğum günden bu yana tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps hızı kesinlikle alamıyorum. Yaptığım hız testlerinde en fazla gördüğüm hız yaklaşık 151 Mbps seviyesinde, çoğu z
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Antalya Manavgat ilçesi Side mevkii ve Kavaklı Mahallesi başta olmak üzere a...çık alanlarda dahi verimli kullanamıyorum. Genel olarak her yerde telefon görüşmesi yapamıyor, internete bağlanamıyor ya da çok zayıf çekimle karşılaşıyorum. Günlük telefon görüşme
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğimde Gaziantep Şahinbey adresimde tamamen internet kesintis...i yaşıyorum. Mahallemde ve çevremdeki kullanıcılarda hiçbir sorun yokken, kesinti sadece benim hattımda devam ediyor. Kesinti 28.06.2026 tarihinde başladı. Müşteri hizmetlerini de
Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar VDSL aboneliğimde hattımın teknik ayarlarıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum.... Hat değerlerim son derece iyi olmasına rağmen hat yönetimi tarafında yapılan yanlış bir işlem yüzünden bağlantım gereksiz yere korumaya alınmış durumda. Bugün yalnızca bu konuyu
Türk Telekom mobil hattımda, iznim ve bilgim dışında yapılan bir ücretlendirme ile ilgili şikayetçiyim. Mobil ödemem kap...alı olmasına rağmen, abone olduğum tabii üyeliği için faturama 99 TL yansıtılırken, ayrıca 79,90 TL de kullanım bedeli olarak ek bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlem güncel faturamda
Türk Telekom’a ait 5523****89 numaralı hattımda “Yeni Lider 30 GB” isimli taahhütlü paketi kullanmama rağmen son iki ayd...ır beklediğimden çok daha yüksek fatura gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık 550 TL ödemem gerekirken, Haziran ayında 750 TL, Temmuz ayında ise 858 TL fatura yansıtıldı. Bu durum
Türk Telekom’da aşımsız tarife 15 GB, 268,18 TL’lik faturalı pakete geçtim. Bu pakete geçerken ilk 3 ay cayma bedeli olm...ayacağı özellikle ifade edildi. Bugün defalarca Türk Telekom’u aramama rağmen telesekreter menüsünden bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yaklaşık yarım saattir hatta k
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mardin Kızıltepe Hocaköy bölgesinde yaşıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı s...orunlarıyla karşılaşıyorum. Pazartesi gününden bu yana internetimiz tamamen yok, ondan önceki günlerde ise bağlantı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorduk. Mü
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 2023 yılından beri İzmir Bornova’daki adresimde kullanıyorum. Sözleşme sürecinde ...tarafıma 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, bu hızı hiçbir zaman göremedim. Günün her saatinde yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 4 Mbps civarında, hatta zaman zaman 2 Mbps se
