to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Sinyal Sorunu Ve Ev İnternet Kesintisi Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi
17.04.2026 tarihinde Nevşehir Merkez Esentepe Mahallesi Oğuzhan Sokak’taki yeni adresime taşındıktan sonra Türk Telekom mobil hattımı evin içinde neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Yeni taşındığım bu adreste mobil hattım çekmiyor, telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve hattımı amacına uygun kullanamıyorum.
Ayrıca 04.10.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim de çalışmamaya başladı. Arıza kaydı oluşturduğumda tarafıma bölgesel arıza olduğu ve 23.10.2026 tarihine kadar çalışma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte internet hizmetinden faydalanamıyor olmam hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Tüm bu nedenlerle, kullanılabilir çekim gücü sunulmayan mobil hattım için uygulanan taahhüdün iptal edilmesini ve hattımın herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 1786***863 olup, şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
