Türk Telekom Hattım Dış Aramalara Kapalı Ödenmemiş Fatura Olmadığına Rağmen

Türk Telekom hattımda birkaç gündür hiçbir şekilde dış arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde hattınızın ödenmemiş fatura nedeniyle dış aramaya kapatıldığına dair bir uyarı alıyorum. Ancak sistem üzerinden kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı hiçbir hatta ödenmemiş fatura görünmüyor.

Yaklaşık 09.10.2026 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum. 11.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma herhangi bir ödenmemiş faturamın olmadığı, sistemde borç görünmediği bilgisi verildi. Buna rağmen hattım hâlâ dış aramalara kapalı durumda ve kimseyi arayamıyorum.

Türk Telekom’un, ödenmemiş faturam olmamasına rağmen hattımı aramalara kapalı göstermesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, hattımın tekrar aramalara açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.