to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Apple Watch Series 10 GPS + Cellular model saatimde hücresel olarak kullanamıyorum. Apple Wat...ch’ı yeni aldım ve en başından beri hücresel özelliği hiç çalışmadı. Türk Telekom uygulaması üzerinden hatta ek saat hattı tanımlamak istediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçek
Türk Telekom faturalı bireysel hattımda, 17 Ekim Cumartesi günü yanlışlıkla bir oyun aboneliği başlattım. Hemen hatamı f...ark edip aynı gün içinde bu Playweez oyun servis aboneliğini iptal ettim. Buna rağmen bir sonraki faturama 300 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri
12 Ekim Pazartesi sabahı saat 09.00 civarında Türk Telekom 75 Mbps ev internetimizin bağlantısı tamamen gitti. Aynı apar...tmandaki ve çevredeki diğer dairelerde bir sorun olmamasına rağmen sadece bizim bağlantımızda kesinti yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı kaynaklı bir sorun olduğ
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasına, 5520****45 numaralı hattımla 40.000 adıma 4 GB hediye internet kazanma ...şartıyla katıldım. Bugün hedefine çok az kalmışken, yaklaşık son 200 adımım varken uygulama bir anda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası vererek kampanya ekranını kullanılmaz hale
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Prime müşteri hizmetlerini aramak istedi...m ancak sistem sürekli hata vererek hatta bağlanmıyor. Bunun üzerine online kanaldan canlı desteğe bağlandım fakat yaşadığım sorunu anlatmama rağmen ısrarla yine aynı Telekom telef
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve operatör değiştirmek istemediğim halde Prime düşün tarifemde, ta...ahhüt yenileme aşamasında bana sürekli çok yüksek ücretli teklifler sunuluyor. Diğer operatörler çok daha uygun tarifeler verirken Türk Telekom’un bu kadar pahalı fiyatlar önermesi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaptığım nakil başvurusu kapsamında randevum 18 Ekim 2026 tarihine alınmış o...lmasına rağmen, daha gün gelmeden 17 Ekim 2026 Cumartesi günü tarafıma “Nakil işlemi gerçekleştirilememiştir” şeklinde asılsız bir SMS gönderilmiştir. Randevu tarihimin 18 Ekim Paz
Tivibu’nun resmi internet sitesinde yer alan Tivibu Net Fiyat Kampanyası sayfasındaki bilgiler ile müşteri hizmetlerinde...n aldığım bilgi birbiriyle çelişmektedir. Kampanya sayfasında açıkça “Kampanyadan yalnızca yeni Tivibu Uydu ve Ev müşterilerimiz faydalanabilir” ibaresi yer aldığı için, yeni bir T
Türk Telekom’dan aldığım 15 Mbps ev internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce sık sık hız düş...meleri ve kopmalar oluyordu, yaklaşık 7–8 gündür ise internetim çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Modeme bağlıyım ancak bağlantı bir var bir yok, şu an da internete hiç giremiyorum. Yaş
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında olması gereken bir pakete geçiş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen internet hızımda hiçbir artış olmadı ve günün her saatinde yaptığım hız testlerinde yaklaşık 30 Mbps hız alıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemin taahhüdünün henüz yeni yenilendiğini ve herhangi bi...r tarife değişikliği istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, görüşme sonrasında bilgim ve onayım dışında daha yüksek ücretli başka bir tarifeye geçirildiğimi 09.10.2026 tarihi itiba
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran 2026 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 242 TL gelirken bu dönem 692 TL o...larak yansıtıldı. Müşteri hizmetleri, faturadaki farkın paket aşımından kaynaklandığını söylemesine rağmen internet kullanım detay bilgisini benimle paylaşamayacaklarını belirtti.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kocaeli Kartepe’de hizmet almaya çalışıyorum. Dün öğlenden beri ev interneti...m tamamen kesik durumda ve daha önce de benzer şekilde uzun süren bir kesinti daha yaşadım. Sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom kurumsal ev interneti aboneliğimiz bulunan otelimizde 12 Ekim’den bu yana tamamen internetsiz ve telefonsuz... kaldık. Hem internet hattımız hem de sabit telefonlarımız çalışmıyor, otel olarak işimizi yapamaz hale geldik. Türk Telekom çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen her seferin
Uzun süredir ev internetimle birlikte kullandığım Tivibu hizmetinde her ay düzenli şekilde aynı sorunu yaşıyorum. Tivibu... üzerinden televizyon izlerken sık sık 130-98-600 hata kodu alıyorum ve günlerce televizyon izleyemediğim zamanlar oluyor. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Defala
823976560 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde daha önce günlerce süren bir kesinti yaşamış ve bu durumu ilgi...li mercilere iletmiştim. Söz konusu arızanın giderildiği belirtilerek hizmet kısa bir süreliğine yeniden aktif hale getirilmiştir. Ancak bu onarımdan yalnızca bir gün sonra aynı s
Türk Telekom mobil hattım Ankara Altındağ Feriduncelik Mahallesi 1762. Sokak'taki adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Yakl...aşık 3 ay önce bu adrese taşındığımdan beri sorun devam ediyor, artık iş yoğunluğum sebebiyle kimse bana ulaşamıyor ve mağduriyetim giderek büyüdü. Çekim sorunu için defalarca müş
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir donmalar, gecikmeler ve özellikle her gece 02.00–05.00 saatleri a...rasında tamamen kesilmeler yaşıyorum. Bir cihazdan bile film izlerken internet donuyor, sayfalar açılmıyor ve köyde yaşıyoruz diye bu kadar düşük hizmet almamız kabul edilebilir ge
Türk Telekom ev internet hattım için engelli birey olarak %25 indirim başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak bu i...şlemin hemen ardından, benim hiçbir onayım, bilgim ve isteğim olmadan 3480 numarasına bağlı bir mobil abonelik başlatılmış. Bu aboneliğin 14’ünde başlatıldığını sonradan fark ettim
18 Ekim 2026 tarihinde saat 00.50 civarında hattımdan mobil ödeme yoluyla iznim ve bilgim dışında işlem yapılmış ve şu a...n görülen tutar 2.194 TL’ye ulaşmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturamın daha da yükseleceğini, yani bu tutarın artma ihtimalinin bulunduğunu belirtmişler
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde Haziran ayından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Ana hatta kablo kopuklu...ğu olmasına rağmen yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok, internet hiç gelmiyor. Türk Telekom teknik ekipleri adresime geldi, kablodaki kopukluğu kendilerine yerinde göst
İstanbul Arnavutköy’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde uzun süredir düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Bağl...antı sık sık gidiyor ve bazı dönemlerde 6 gün, bazı dönemlerde ise 15 güne kadar internet hiç gelmediği oluyor. En son 10.10.2026 tarihinde yine uzun süreli bir kesinti yaşadım. M
Türk Telekom’da Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine 17.10.2026 tarihinde, mevcut taahhüdümün bitişi yaklaştığı için 1.2...75 TL bedelle geçiş yaptım. Bu tarife tarafıma “sınırsız” olarak satıldı ve hiçbir aşamada ek bir kısıtlamadan bahsedilmedi. Ancak paket geçişinden sonra gelen SMS ile hotspot kull
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 yıldır, nakil olduğum günden bu yana her gün sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğ...ü sorunu yaşıyorum. VDSL altyapı üzerinden hizmet alıyorum ancak internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor ve hızım vaat edilen seviyelerin oldukça altında kalıyor. Bu nedenl
