to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 12 gündür, 28’inden bu yana Zonguldak Çaycuma’daki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim tama...men kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her aradığımda sadece “ekiplerimiz çalışmalarına devam ediyor” denilerek oyalıyorum
Ben Vodafone kullanıcısıyım. 09.06.2026 tarihinde saat 04:43’te kendi mobil bankacılık hesabımdan arkadaşımın Türk Telek...om hattına ait faturaya yanlışlıkla otomatik ödeme talimatı vermişim. Bu nedenle arkadaşımın Mayıs ayı faturası hem benden hem de arkadaşım tarafından ödenmiş, aynı fatura için iki
Türk Telekom mobil hattımda Nisan 2026’dan bu yana internet hızım yaklaşık 1 Mbps’i bile bulmuyor ve gün içinde sürekli ...kopmalar, kesilmeler yaşıyorum. Kayseri Melikgazi Esenyurt Mahallesi Gemici Sokak’ta kullanıyorum ve bu nedenle hattımdaki interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla il
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 36 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 5 Haziran 2026 Cuma günü yoldan geçen bir ...kamyon, evime gelen internet kablo hattını kopardı. Olay sonrasında Türk Telekom’dan görevliler gelerek sadece kopan kabloları topladılar, bağlantı ise kurulmadı ve o günden beri s
Türk Telekom hattına geçiş yapmak için internet üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında hattın en geç ayın 9’unda te...slim edileceği söylendi ancak hat tarafıma hiç gelmedi. Daha sonra teslimat tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 16’sına ertelendi. Kurye firması tarafından sisteme, “yoğunlukta
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 06.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.... Başta 6 Haziran akşam 22.00’de arızanın giderileceği söylendi, saat geldiğinde bu kez sabah 08.00’e ertelendi. Sabah olduğunda ise tekrar aynı gün akşam 22.00’ye ertelendi. Üç gü
Türk Telekom ev internet aboneliğim için aynı ilçe içinde farklı bir mahalleye taşındığımızdan dolayı 26 Mayıs tarihinde... nakil başvurusu yaptım. Bana 1 Haziran Pazartesi gününe randevu verdiler; ancak adrese gelen ekip, hatta arıza olduğunu ve konunun planlama ekibine iletileceğini söyledi. O günde
Türk Telekom yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet ve Tivibu’lu ek paket abonesiyim. Birkaç hafta önce ekipler... eve gelip internetimizi fibere çevirdi; bu değişiklikten sonra sık sık kopmalar yaşamaya başladık. 8 Haziran saat 16.00 sularından itibaren ise internetimiz tamamen kesildi ve o z
Türk Telekom hattımda Nisan 2026’dan bu yana Burdur merkezde ciddi çekim problemi yaşıyorum. 5g’ye geçiş sürecinden sonr...a 4.5G neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Telefon ayarlarından 3G’yi öncelikli hale getirdiğimde daha iyi çekiyor, bu da 4.5G altyapısında bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu proble
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom Tivibu kullanıyorum ve son olarak hizmetimi kablosuz internetli Tivibu’ya dönüştürmek iç...in müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tivibu Go kullanıcısıyım ve kablosuz Tivibu cihazı talebimi iletmeme rağmen 10 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca görüşmeme rağm
Türk Telekom limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 6.6.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen... yok. Balıkesir Ayvalık Altınova Sahil bölgesinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde a
Türk Telekom’un bana göndermiş olduğu modem, Jetlog isimli kargo firması tarafından yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edi...lmiyor. Modemin 28 Nisan’da kargoya verildiği ve ilk 5 gün içinde teslim edilmesi gerektiği söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Jetl
14 Mayıs 2026 günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evimi taşıdığımı ve internet aboneliğimin naklini yapmak i...stediğimi ilettim. Görüşmede, yeni taşınacağım adreste fiber internet hizmeti bulunmadığını, işlemlere Türk Telekom ofislerinden devam edebileceğimi söylediler. Ben de özellikle “s
Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüdümün bitiş tarihi 26.05.2026 olmasına rağmen, taahhüt süresi dolmadan önc...e 28.04.2026 tarihinde numara taşıma başvurumu yaparak hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işlemlerimi zamanında ve kurallara uygun şekilde yapmama rağmen tarafıma 4.635,12
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son 1 yıldır 100 Mbit internet paketini kullanıyordum. Altyapı...m yetersiz olduğu için en fazla 85 Mbit hız alabiliyordum, bunu uzun süre görmezden gelip kullanmaya devam ettim. Ancak son 2 haftadır bağlantım günün her saatinde dakikada 3–4 kez
Türk Telekom’a ait kendi fiber modemim ve internet paketimle ilgili olarak Pazartesi sabah saat 09.00’dan beri İstanbul ...Esenler’de internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 1784572979 ile arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar ne adrese gele
Türk Telekom faturasız mobil hattıma 9 Mayıs’ta numara taşıma işlemiyle geçtim. Geçiş sırasında bana 90 gün boyunca tanı...şma paketini kullanabileceğim açıkça söylendi. Ancak hattım taşındıktan sonra 4 gündür paket satın alamıyorum, paket almak istediğimde işlem onaylanmıyor ve hatta tanımlanmıyor. B
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim, abonelik numaram 1793173572. 5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani 1 aydan ...fazladır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, her seferinde sadece kayıt açmakla ve genel ifadelerle geçiştirmekle yet
Yaklaşık bir ay önce Çorlu Orion Türk Telekom şubesinde faturalı hatta geçmek istedik. Orada çalışan H**** isimli person...el, bizimle ilgilenmek ve talebimizi dikkatle dinlemek yerine yanındaki erkek personel ile derin bir sohbete devam etti ve bu dikkatsizlik sonucunda 10 GB olarak istediğimiz paketi
Türk Telekom Prime 50 GB tarifesi kullanıyorum. 14.04.2026 tarihinde tarife yenileme sürecinde müşteri hizmetlerini arad...ığımda, iki ya da üç farklı temsilciyle görüştüm. Her birine, Prime üyesi olmam sebebiyle Tivibu Go üyeliğimin bu paket içinde yer alıp almadığını özellikle sordum. Tüm temsilciler
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri evimde doğru düzgün çekmiyor. Burs...a Osmangazi ilçesi Hamitler Mahallesi 1. Ersoy Sokak bölgesinde, evin içinde neredeyse hiç şebeke yok, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmet
Türk Telekom mobil hat altyapısını kullanan Giresun Espiye Seydiköy 28602 bölgesi ile Söğüteli (Kürtün/Gümüşhane) ve çev...resinde uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşamaktayız. Bölgede sık sık “şebeke yok” uyarısı almakta, baz istasyonunda arıza olduğunu düşünmekteyiz. Geçen senelere kadar hiçbir s
Uzun yıllardır İzmir Buca’da Türk Telekom üzerinden yalın 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 senedir ba...ğlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu kopmalar gün içerisinde tamamen rastgele zamanlarda meydana geliyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açt
