to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır Isparta Şarkikaraağaç Sarıkaya Köyü'ndeki evimde internet hizm...etini yine Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanıyordum. Geçen sene kasım–aralık aylarında hattımı Konya H*****'ye taşıdım, bu sene ise haziran ayından beri hattımı tekrar Sarıka
Türk Telekom’da uzun süredir eşim, ben ve annemin hatlarıyla birlikte aile paketi kullanıyorduk. Yaklaşık bir ay önce oğ...lumuzun kullanması için eşimin adına ek bir hat daha aldık ve bu hattı mevcut aile paketimize 4. Hat olarak ekletmek istedik. Ancak bu yeni hattı bir türlü aile paketine tanımlayam
Türk Telekom ev internetim Antakya’daki adresimde 8 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 3 haftadır tamamen kesik durumda ve hiç...bir şekilde internete erişemiyorum. Evdeki tüm işlerimi ve ihtiyaçlarımı internet üzerinden hallettiğim için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre boyunca Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesi kullanıyordum. Tarifemin ücreti ...538 TL idi ve içinde sınırsız sosyal medya, 2000 dakika, 250 SMS ve 60 GB i
Türk Telekom fiber ev interneti için 15 Temmuz tarihinde başvuruda bulunduk ve bize 16 Temmuz tarihi için kurulum randev...usu verildi. Ancak bu tarihte ne gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturduk, özür dilenerek bu kez
14.07.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimi yeni ikamet adresim olan Ankara’daki evime limitsiz fiber paket o...larak nakil ettirdim. Nakil işlemi yapıldıktan sonra evin odalarında internet çekmemeye başladı ve o günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu problem devam
Türk Telekom Prime 1000 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00 civarından beri evim...de internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre içinde günlük işlerimi, eğlence ve iletişim ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süreçt
Türk Telekom mobil hat kullanıcıları olarak bulunduğumuz bölgede uzun süredir ciddi çekim ve internet erişimi sorunu yaş...ıyoruz. Hem telefonla konuşmalarda hem de mobil veri kullanımında hat neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanmak çoğu zaman mümkün olmuyor. Bu durum sadece beni değil, bölgede Tür
Yaklaşık 6 yıl önce Türk Telekom’a adresimde internet altyapısı için başvuruda bulundum. O dönemden bu yana sistemde adr...esimde altyapı yokmuş gibi görünüyor. Buna rağmen son 1 yıldır Türk Telekom altyapısı üzerinden Şok Net VDSL internet kullanıyorum ve internetim aktif olarak çalışıyor. Ancak hem T
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız internet kullanabilmek için hat satın aldım ve yaklaşık 6 aydır telefonu ve bilgisa...yarımdan rahatça internete giriyordum. Ancak 2 gündür hotspot (hostpoint) özelliğinde 30 GB’lik bir sınır olduğu gerekçesiyle bağlantım kısıtlandı ve artık bilgisayarımdan internet
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Fatura dönemimin bitimine 3 gün kala hattımda 1...0 GB internet kaldığına dair SMS aldım. Ertesi sabah hattıma parça parça 1 GB’lik paketler tanımlandığını gördüm ve bu durumda önceki kalan 10 GB internetin ne olduğunu anlamak içi
Türk Telekom mobil hattıma Ocak ayından beri sınırsız internet paketi kullanıyorum. Bu paketi alırken hem telefonumda he...m de bilgisayarımda rahatça internet kullanabileceğim şeklinde bilgi verildiği için bu beklentiyle hattımı tercih ettim. Ancak şu anda telefonumdaki uygulamada hotspot yani interne
Türk Telekom’dan 1000 Mbps’ye kadar fiber ev internet hizmeti alıyorum. İstanbul Küçükköy Yeni Mahalle 512 Sokak bölgesi...nde ikamet ediyorum. 22.07.2026 tarihinde saat 11.23 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerini dün saat 19.15’te arayarak
Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alan bir fiber internet abonesiyim. Kocaeli/Karamürsel ilçesindeki adresimde, ma...hallede yapılan inşaat çalışmaları sırasında 20 Temmuz tarihinde fiber internet kablosu koptu ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesik. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıy
Türk Telekom mobil hattıma, 22 Temmuz 2026 tarihinde hiçbir şekilde yurt dışına SMS göndermediğim halde yurt dışı SMS üc...reti yansıtılmıştır. 25 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasından faturamı kontrol ettiğimde, hatalı olduğunu düşündüğüm bu işlem nedeniyle toplam 1.800 TL’lik bir SM
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim ve her ay faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikayetçiy...im. Özellikle son faturam, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle 500 TL civarında gelmesini beklerken 900 TL’nin üzerinde yansıtıldı. Daha önce düşüş sağlanacağı söylenmiş olmasına rağm
09.06.2026 tarihinde, taahhüdü 18.06.2026 tarihinde bitecek olan mevcut ev interneti aboneliğimin (Hizmet No: 1852108082...) taahhüdünü yeniletmek amacıyla Ünye'de bulunan 7000311 bayi kodlu Asis Telekomünikasyon İletişim Organizasyon Danışmanlık Ltd. Şti. İsimli Türk Telekom yetkili bayisine gittim. B
İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Kiraz Sokak No: 15 adresindeki evimde Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps hız... kampanyası kapsamında fiber internet kullanıyorum. Bağlanan fiber hattı sokağın dışına, açıkta ve rüzgâra, darbeye açık bir şekilde çekmişler. Dışarıdaki kablo hem yere doğru sark
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür hem hizmet alamıyorum hem de evimin önünde bulunan Telekom di...reği devrik ve tehlikeli şekilde duruyor. Aydın ili Germencik ilçesi Turanlar Mahallesi’indeki bu direğin ve internet kablomun durumunu defalarca bildirip arıza kaydı açtırmama rağ
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Prime 70 GB mobil hattını kullanıyorum. Son 7–8 aydır hem çekim hem de internet konusunda... çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Van İpekyolu’nda hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, internet neredeyse hiç çalışmıyor. Sadece 10 dakikalık bir telefon görüşmesini bile 5 kere kapatıp t
Türk Telekom’daki internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım eve taşımak için 22 Temmuz 2026 tarihin...de başvuru yaptım ve 3 gün sonrasına randevu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, eki
Türk Telekom faturalı hattım için geçen aya ait faturam normalde 80 TL civarında olacağı söylenmesine rağmen 853 TL olar...ak kesildi. Telefonla arandığım görüşmede çok düşük bir ek paket ücreti olacağı söylendi, bu nedenle onay verdim. Ancak daha sonra gelen SMS’te 853 TL tutarında fatura bildirimi gö
25 Temmuz günü saat 13.30 sıralarında Türk Telekom’a ait 0544********35 numaralı hattım için numara taşıma işlemi yaptır...mak üzere Ankara Pursaklar’da bulunan Öz Ak İletişim şubesine gittim. Bir gün önce, 24 Temmuz Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı taşımak için en yakın şubeye gitmem
