Türk Telekom Üzerinden İzinsiz Abonelik Ücreti Kesildi, 319 TL İade Bekleniyor

16.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımdan, onayım ve bilgim olmadan 3480 numarası üzerinden “Fushion One” adıyla 319 TL tutarında bir abonelik başlatılmış ve ücret hattımdan tahsil edilmiştir. Bu işlem online kanal üzerinden yapılmış gibi görünmektedir ancak ben böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim.

Durumu yaklaşık 2 gün sonra faturamı ve kullanım detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Ardından 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret hattımdan kesilmiş olmasına rağmen sorumluluğu kabul etmediler ve beni doğrudan üyeliği başlatan kuruma yönlendirdiler. İlgili kuruma ulaştığımda ise “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumsuz bir yanıt aldım.

Bu abonelik, benim iznim olmadan başlatıldığı için tamamen haksız bir işlemdir. Ayrıca ilgili servis hakkında Şikayetvar üzerinde çok sayıda şikayet bulunmasına rağmen Türk Telekom’un herhangi bir önlem almaması, bu tür izinsiz aboneliklere zemin hazırlamaktadır. Ücret hattımdan kesildiği için asıl muhatabımın Türk Telekom olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, iznim olmadan başlatılan Fushion One aboneliği adı altında kesilen toplam 319 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu servisin hattımda ve Türk Telekom aboneleri üzerinde tamamen yasaklanmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan benzer bir işlem yapılmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.