to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hatlarımla yaşadığım süreçte hem hat kullanımım hem de müşteri hizmetleri deneyimim nedeniyle son der...ece mağdur oldum. Kontörlü olarak kullandığım hatta dair tüm ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen hattım gelen ve giden aramalara kapalı durumda ve arama yapmak istediğimde “Arama y
Türk Telekom Turbobox hizmetimle ilgili olarak 15’inden 17’sine kadar çok düşük hız problemi yaşadım, yaklaşık 5 gündür ...de tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen pek çok kez arıza ve şikayet kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve halen bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım,
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için yaklaşık 60 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Mode...mim açık, DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Buna rağmen her ay yaklaşık 900 TL fatura ödemeye devam ediyor
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Son güne kadar beklememe rağmen bana h...erhangi bir avantajlı ya da indirimli teklif sunulmadı, online işlemler üzerinden baktığımda da “bana özel” bir teklif görünmüyor. Sabah saat 08.00’de müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom TTNET 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 19.10.2026 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyo...rum. Bağlantı tamamen gidip geliyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum. 2 gündür sürekli arıza kaydı açıyorum, uzaktan müdahale ile sorunu çözmeye çalışıyorlar ama en fazla 1–2 saa
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işleminden sonra yaklaşık 10 gündür ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Nişanlımın ...hattı 6844 ile biten numarasını başka operatörden Türk Telekom’a taşıdık, ancak o günden beri hatta ne şebeke geliyor ne de internet erişimi sağlanabiliyor. Hat, Malatya Battalgazi
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan Mobiclub aboneliği nedeniyle mağdur edildim. Herhangi ...bir üyelik işlemi yapmadım, şifre girip onaylamadım, buna rağmen 22 Ekim saat 14:56’da hattıma Mobiclub üyeliği ile ilgili mesaj geldi. Mesajı görür görmez yaklaşık 15 dakika içind
Türk Telekom’un Çine ilçesi Yeni Mahalle 320 Sokak Neşe Apartmanı’ndaki adresim için 24 Mbps ev interneti başvurumu yakl...aşık 2025 Eylül ayından bu yana sonuçlandıramamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aydın Karpuzlu'dan Çine’ye taşındığımızda en fazla 6 ay içinde internetin bağlanacağını, altyapı
22.10.2027 tarihinde saat 19.45 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimi sonlandırm...ak istedim. Görüşme sırasında bana 3.500 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi aboneliği iptal etmek yerine hattımı dondurmamı önerdi ve
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve kişisel gizliliğimle ilgili ciddi endişe yaşıyorum. Telefonumu aldığım ilk g...ünden bu yana telefonumun ya da hattımın konumum hakkında izinsiz olarak takip edildiğinden veya konum bilgilerime bir şekilde erişildiğinden şüpheleniyorum. Bu durum günlük hayatı
Türk Telekom 2 gündür internetimiz yok; eczanede reçete karşılayamıyoruz. 2 gündür arıyoruz, şu saatte çözülecektir, gen...el arıza deniliyor. Ancak o saat geldiğinde tekrar aradığımızda yeni saat veriliyor. Müşteri temsilcisini aradığımızda mesajın aynısı okuyor: başka yapabileceğimiz bir şey yok diyo
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve bulunduğum adreste taahhütnameye göre asgari 12 Mbps hız sağlanması gerekirken, ...uzun süredir bunun çok altında hız alıyorum ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Daha önce yaptığım hız ölçümlerinde yaklaşık 5 Mbps indirme ve 2 Mbps yükleme hızları gördüm, zaman z
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Ben bu durumu, ağustos ayında abon...eliğimi feshettikten sonra öğrendim. Herhangi bir arama, e-posta ya da sesli onay süreci olmadan tarafıma yeni bir taahhüt tanımlanmış. Taahhütle ilgili bilgilendirme SMS’i gönderi
22 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom hattımla ilgili çok ciddi bir güvenlik zaafiyeti yaşadım. Saat 15:54’te Türk Telekom...’dan gelen SMS ile hattımın, tanımadığım 0551********35 numaralı hatta uzaktan çağrı yönlendirmesi yapıldığını öğrendim. Bu işlemi ben yapmadım, hatta o sırada telefonum sürekli ya
Malatya Pütürge ilçesine atandığım için evde internet hattımın nakil işlemini yapmak istiyorum. Ancak ilçede Türk Teleko...m’a ait herhangi bir şube bulunmadığı gibi, müşteri hizmetleri de bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Defalarca aramama rağmen nakil başvurusunu telefondan alamayacaklarını,
Türk Telekom’un yalın hiper limitsiz 24 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür özellikle... film ve dizi izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın sık sık takılıyor, bu yüzden rahatça dizi ve film izleyemiyorum. Sorun sadece film ve dizi izlerken yaşanıyor, diğer i
Türk Telekom hattımda kullandığım 30 GB internet paketimin taahhüdünü yenilemek isterken, yeni güncel fiyatın çok yüksek... gelmesi üzerine faturasıza geçiş talebinde bulundum. Geçiş süreci bugün içinde son derece hızlı bir şekilde tamamlandı ancak bunun bu kadar hızlı gerçekleşeceğine dair bana hiçbir
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık 10 gün önce bir Türk Telekom bayisine gittim. İşlem sırasında göre...vli, sistemde kara listede olduğumu, bu nedenle numara taşıma talebimi gerçekleştiremediklerini söyledi. Herhangi bir yere borcum ya da ödenmemiş faturam olmadığı halde kara listey
8845404856 numaralı sabit internet aboneliğimde internet hizmetim 8 gündür tamamen kesik durumda. Türk Telekom mobil uyg...ulamasında da bölgesel arıza ve ekiplerin çalıştığına dair bir bildirim görülmesine rağmen, bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Her gün defalarca Türk Telekom müşter
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık eylül ayından bu yana evimde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti al...amıyorum. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu olmasına rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık 1 aydır ise neredeyse her h
İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Asil Sokak’ta bulunan adresimde 12.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarından beri... Türk Telekom sabit internet hizmetim altyapı çalışması gerekçesiyle kullanılamaz durumda. Türk Telekom mobil uygulamasında ilk başta 3–5 gün içinde çözüleceği yazan arıza kaydının
İstanbul Üsküdar’da bir firmada asistan olarak çalışıyorum ve iş yerimizin Türk Telekom sabit hattında 1 Ekim’den bu yan...a arıza bulunmaktadır. Yaklaşık iki haftadır her gün aranıza ulaşıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sabit telefon hattımız hâlâ çalışmıyor. Son olarak görevlendirilen ekipler iş ye
Türk Telekom’a ait 1003772392 numaralı internet aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce Karel İletişim üzerinden iptal ettim ve... modemi de Mayıs 2025’te Batman’da ilgili birime teslim ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp hem iptalin hem de modem tesliminin sistemlerine işlendiğini telefon üzerinden
