to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ADSL İnternet Kesintisi İçin 60 Günlük Ücret İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için yaklaşık 60 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık, DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Buna rağmen her ay yaklaşık 900 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Hatay Dörtyol’daki adresimde kullandığım hattımla ilgili olarak defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede belediye çalışmaları olduğu, saha ekibinin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de sorunu çözmek için gelen bir ekip oldu. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Abone numaram 8858404553’tür. Yaklaşık 60 gündür hiç internet hizmeti alamadığım bu dönem için ödediğim ücretlerin iadesini veya faturalara yansıtılacak şekilde indirim yapılmasını, bağlantı sorunumun da acilen kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
