to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda 45 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren, pass’leri de olan tarifemi aylık 700 TL’ye kullanıyo...rum. Tarife yenileme dönemim yaklaşınca bana önerilen yeni paketlerin en düşüğünün 865 TL olduğunu ve bu paketin de sadece fazladan 5 GB internet içerdiğini gördüm. Üstelik şu an k
Türk Telekom 1000 MB ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık on bir gündür tamamen internetsiz durumdayım. Abdur...rahmangazi Mahallesi Medine Sokak No:21 adresindeki binamızın önünde kablo kopması sonucu bağlantımız kesildi, ekipler kabloyu sadece bağlayıp binanın önüne bırakmış durumda ve o g
28.07.2026 tarihinde Sakarya Karasu adresimde kullanılmak üzere Türk Telekom üzerinden evde internet aboneliği başvurusu... yaptım. Başvurudan sonra kimlik doğrulamasını Türk Telekom Online İşlemler Android uygulaması üzerinden defalarca, yaklaşık 20 kez denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. NF
Türk Telekom faturalı hattım için Prime 60 tarifesine taahhüt verdim. Taahhütlü faturalı hatta geçtikten sonra, ilk ay d...aha dolmadan hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 700 TL civarında beklerken 2.322,77 TL olarak kesildi. Fatura detayında bu tutarı açıklayan, cay
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 11 ay önce taahhüt vererek bu tarifeye geçtim ...ve şu an aylık 392 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenileme aşamasına geldiğinde ise aynı tarife için bu kez 625 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir ücret teklif edildi. Müşteri temsilc
Türk Telekom üzerinden online işlem yaparak yeni bir mobil hat başvurusunda bulundum, tarifemi seçip Dijital Kurye için ...randevu oluşturdum. 20 Temmuz 2026 tarihinde Çengelköy bölgesine bakan Dijital Kurye bütün gün evde beklememe rağmen gelip kimliğimi NFC üzerinden okuturken, kendi telefonunu kulla
17 Temmuz’da Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil işlemi başlattım. O günden bu yana internetim hiç bağlanmad...ı ve toplamda dört kez randevu verilmesine rağmen kimse adrese gelmedi, defalarca evde boşuna bekletildik. 20 Temmuz için 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi, gelen olmad
10.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom tarafından sağlanan ev internetinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Aradan yakla...şık 20 gün geçmesine rağmen defalarca arıza kaydı oluşturulmasına ve teknik ekiplerin birden fazla kez gelmesine rağmen sorun hâlâ çözülebilmiş değil. Türk Telekom ev internetimi İ
Türk Telekom hattımı Akhisar Hürriyet Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bu bölgede cep telefonumla nerede...yse hiç çekim alamıyorum. Evimde ve mahalle civarında konuşma yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda,
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün sabah saatlerinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sabah internet ta...mamen kesildi, çağrı merkezini aradığımda modem üzerinden yeniden kurulum yapıldı ancak sorun çözülmedi ve gün boyu bağlantı sık sık kesilmeye devam etti. Premium üye olmama rağmen
Gaziantep Şahinbey ilçesi Beştepe Mahallesi 192201 numaralı sokakta oturuyorum ve Türk Telekom sabit internet hizmetiyle... yaklaşık 15 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Her ay mutlaka internetimiz uzun süre kesiliyor, çoğu zaman ortalama 7 gün internetsiz kalıyoruz. Hatta daha önce 28 günden fazla internet
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın faturası için 424 TL tutarında ödeme yapılmış olmasına rağmen, aynı gün... içinde kısa bir süre arayla faturam ikinci kez tahsil edildi. Banka hareketlerimde “Türk Telekom cep Avea onl” açıklamasıyla 27.07.2026 tarihli 424 TL’lik iki ayrı işlem görünmekt
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom ev interneti taahhüdümün son günü yaklaşırken gameon loot kampanyası ile ilgili müş...teri hizmetleri tarafından bilgilendirildim. Bu kampanyaya geçtiğim takdirde 1.000 TL playstore hediye kodu verileceği özellikle belirtildiği için, bu vaat üzerine kampanyaya geçiş
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 427 TL fatura öderken, bu dönem faturam hiçbir bilgim ...ve onayım olmadan yapılan işlemler sebebiyle 1.236 TL olarak kesilmiştir. Uygulamada sadece “3699 faturalandırma” ve internet aşımı görünüyor; ne olduğunu ise ben de bilmiyorum. B
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Bağlarbaşı Cad...desi Aslan Sokak’ta, 3. Katta oturuyorum ve evimde telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyorum. Görüşme sırasında sürekli kopmalar oluyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ya da tamam
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, faturamız ödenmiş olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyoruz. K...ahramanmaraş Onikişubat ilçesinde kullanılan internet, gün içinde defalarca kez aşırı derecede yavaşlıyor ve çoğu zaman neredeyse hiç kullanılmayacak seviyeye düşüyor. Ödemelerimi
Türk Telekom mobil hattım için 27 ve 28 Temmuz tarihlerinde Muğla Bodrum’da tamamen yurtiçindeyken sosyal medya ve norma...l telefon kullanımım, haksız şekilde yurt dışı kullanımı olarak ücretlendirilmiştir. Bu iki gün için hattıma toplam 698 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark et
Türk Telekom hattım için yurt dışı kullanımında e-sim internet paketi satın almama rağmen hattım yurt dışına açılmış ve ...4.074 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. 06.07.2026 tarihinde Sırbistan’da bulunduğum sırada hattımı yalnızca aldığım e-sim internet paketi kapsamında kullanacağımı düşünüyordum, e
Eşim vefat ettikten sonra Telekom TTNET aboneliğine bağlı cep telefonu hattını iptal ettirmek istedim. Bu işlem sırasınd...a benden, almamaları gereken taahhüt bedelini de içeren borcu tahsil ettiler. Ödediğim bedelin haksız olduğunu düşündüğüm için konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve 31.07.2025
Türk Telekom’a ait 5433****92 ve 5433****88 numaralı faturalı GSM hatlarım için tanımlı fatura üst sınır limiti 100 TL o...lmasına rağmen, ilgili fatura döneminde tarafıma 312,17 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura üst sınırı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun, Elektronik Haberleş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı ...yok ve bu süre içinde her denememde aynı sorun devam ediyor. Buna rağmen aynı sokakta ve mahalledeki diğer kullanıcıların internet bağlantılarında bir sorun bulunmuyor. Sorun başl
8851772969 Sözleşmeli 23.07.2026 Perşembe günü öğleden sonra başlayan internet arızası, bugün itibarıyla 5. gün olmasına... rağmen hâlâ giderilmedi. İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa Mahallesi Cem Sokak civarında Türk Telekom ve Türk Telekom altyapısını kullanan kullanıcılar olarak beş gündür internet hizmet
Türk Telekom mobil hattım için son 4 aydır sürekli olması gerekenden çok daha yüksek faturalar çıkıyor. Temmuz ayında 1....219,50 TL, haziran ayında ise 1.020,75 TL civarında fatura ödedim ve bu tutarlar benim kullanım alışkanlığıma göre kesinlikle makul değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiy
Tivibu Go Süper Paket abonesiyim. Uygulamada yer alan favori kanallar listem önceden sorunsuz çalışırken Mayıs 2026’dan ...beri favoriler simgesine tıkladığımda sadece favori listem yerine tüm kanallar açılıyor ve favori listesi aktif olmuyor. Bu durum izleme alışkanlığımı olumsuz etkiliyor ve her sef
