to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev telefon hattımı 09.03.2006 tarihinde Muğla Bodrum’daki 0252 319 73 40 numaralı sabit hattım için müşteri... hizmetlerini arayarak kapattırdım. Hattı kapatma işlemi sırasında müşteri temsilcisine özellikle herhangi bir bedel ödeyip ödemeyeceğimi sordum, bana herhangi bir cayma bedeli vey
Türk Telekom mobil hattıma ilişkin olarak uygulama üzerinden taahhüt bilgisinin hatalı gösterilmesi nedeniyle mağdur edi...ldim. 15 Eylül tarihinde Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, ekranda “faturanızı taahhütsüz kullanmaktasınız” şeklinde bir uyarı gördüm. Bu bilgiye güvenerek 16 Eylül’de hattımı
Türk Telekom’un magnet hizmetini kullandığım mobil hattımı 2025 Aralık itibarıyla sonlandırdım. Hattın iptal edilmesine ...rağmen son faturamı ödeyebileceğim bir platform bulamıyorum. Mobil uygulama ve internet üzerinden ödeme alanı çıkmıyor, Türk Telekom şubesinde ve e-Devlet üzerinde de adıma görünen
16 Eylül 2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresim için Tivibu Ev başvurusu yaptım. Başvurudan sonra yaklaşık bir haft...a boyunca herhangi bir işlem yapılmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Kayıt sonrası tarafıma randevu verildi ve ekip eve geldi. Kurulum esnasında “sistem hata
29 Eylül 2026 sabahından beri Türk Telekom ev internetim Ergani/Diyarbakır Sanayi Mahallesi adresimde tamamen kesik duru...mda. Gün boyu kendi kendine düzelir, genel bir arızadır diye bekledik ancak akşam üzeri hâlâ internet gelmeyince arıza kaydı oluşturmak zorunda kaldık. O günden bu yana defalarca,
Türk Telekom mobil hattım 533***6426 için Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturamın standart ücreti 387 T...L iken, Eylül 2026 döneminde faturama 1.024,75 TL yansıtıldı. Fatura detayında “içerik servisleri” başlığı görünüyor ancak ne olduğu, hangi firmaya ait olduğu ya da nasıl onay verd
Türk Telekom kurumsal hat müşterisiyim. Uygulamada kurumsal 14 hattım için taahhüt bitiş tarihi 26.07.2026 olarak görünü...rken, Turkcell’e geçişimden sonra çıkarılan son faturada taahhüt bitiş tarihini 01.09.2026 olarak aldıklarını söylüyorlar. Bu farklı tarih üzerinden cayma bedeli hesaplanarak taraf
Türk Telekom mobil hattımı 10.09.2026 tarihinde başka operatöre taşıyarak taahhüdümü sonlandırdım. Sistem üzerinde fatur...a kesim tarihim 29.08.2026, taahhüt bitiş tarihim ise 10.09.2026 olarak görünüyordu. Yani benden yalnızca 12 günlük kullanım bedelinin tahsil edilmesi gerektiğini düşünerek hat taş
Türk Telekom ev internetim, fibere geçiş gerekçesiyle yaklaşık ağustos ayı başından beri kesik olmasına rağmen faturalar...ım düzenli olarak gelmeye devam ediyor ve ben bu faturaları her ay ödüyorum. Neredeyse 1,5 aydır aktif olarak kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt bitmesine rağmen hattın kapatılmasını talep ettiğim halde hat iptal edilmedi ve ü...zerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra katlanmış bir borç çıkarıldı. Bu borcu ödeyip hattımı yazılı başvuru yaparak tamamen kapattım. Hattım kapandıktan sonra üzerinden yaklaşı
Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödemeyi kullanarak 18 Eylül 2026 tarihinde 479,99 TL tutarında bir abonelik işlemi y...aptım. Bu işleme ait MV2QXMJZ51 numaralı sipariş daha sonra iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak buna rağmen Türk Telekom aynı 479,99 TL tutarı hattıma yansıttı ve
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, Türk Telekom’un yaptığı altyapı çalışmaları nedeniyle aylık en az iki kez yaşanan... ve yaklaşık bir gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Bugün yine aynı sorun tekrar etti ve modemimde internet ışığı yanmadığı için bağlantı sağlayamıyorum. Ev internetimle bir
Türk Telekom hattımda Selfy 10+10 GB paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Bu pakette toplamda 20 GB internet hakkım o...lması gerekirken, sanki sadece 10 GB hakkım varmış gibi işlem yapılarak tarafıma fahiş fatura yansıtıldı. Eylül ayında faturam otomatik ödeme talimatı ile 836 TL olarak tahsil edi
30 Eylül saat 16.00 itibarıyla Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. Ara ara kopma...lar oluyordu ancak bu kez internet hiç gelmedi ve o zamandan beri de bağlantım yok. 30 Eylül gecesi saat 22.30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli kontrollerin yapıl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 2026 yılının Temmuz aylarından... itibaren internetim önce kesik kesik gelmeye, sürekli kopmaya başladı, şu anda ise tamamen gitti ve evde interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her
11 Temmuz’da Türk Telekom’a geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle ilk görüştüğümde aylık 230 TL üzerinden anlaştığımız söy...lendi. Hat elime geldikten sonra bana “ld online söz onay yazıp 5555’e gönderin” denildi, ben de istenildiği gibi ayrı ayrı mesaj göndererek onay işlemlerini yaptım. Buna rağmen ka
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Ailece 100 GB tarifesi için yaptığım taahhüt yaklaşık dört ay önce son...a erdi ve bittiği gün aynı tarifeye yeniden taahhüt yapmak istedim. Ancak bana bu kampanyadan sadece bir kez yararlanabileceğim, tekrar aynı tarifeye taahhüt veremeyeceğim söylendi
02.09.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Arada...n yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde en az 10 kez ben müşteri hizmetlerini aradım, 3 kez de onlar beni arayarak şikayet kaydı aç
Türk Telekom sabit internet aboneliğim ev adresimde bulunmaktadır. 27 Eylül Pazar gününden beri internetim tamamen kesik... ve o günden bu yana bir kez bile düzelmedi. Arıza için sabah aradığımızda akşam 9’da, akşam aradığımızda ise sabah 9’da ekiplerin geleceği söylendi. Dün akşam aradığımda ise bu k
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’nde...ki adresimde 27.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesinti öncesinde zaten 100 Mbps’lik pakete rağmen yaptı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu kadar uzun süredir... tamamen internetsiz bırakılmak, özellikle evden çalışan biri olarak benim için kabul edilemez bir durumdur. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını söyledi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL ödediğim hizmeti günlerdir alamıyorum. Eskişehir Tepebaş...ı’nda kullandığım internetim 26 Eylül 2026 tarihinden beri neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayacak kadar kopuk ve çok yavaş. Türk Telekom üzerinden
Türk Telekom Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi'nde yaklaşık iki haftadır ev interneti hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri ...hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu, ertesi gün saat 22.00'de internetin geleceği söyleniyor; fakat verilen saat geçmesine rağmen bağlantı sağlanamıyor ve sadece bir
