to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve adresime 30.09.2026 tarihinde fiber internet bağlantısı yapıldıktan sonra cidd...i kopma sorunları yaşamaya başladım. Bağlantıdan bu yana internetim yaklaşık her 5 dakikada bir kopuyor ve bu kesintiler ortalama 1 dakika kadar sürüyor. Kopma anlarında internet t
Türk Telekom TTNET ADSL internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 28.09.2006 tarihinden beri ...evimde internet hiç yok, ne kablolu ne kablosuz bağlantı ile erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve gerekli tüm temel kontrol
Türk Telekom hattımın faturasının yüksek gelmesi üzerine yaptığım incelemede, iradem ve onayım dışında, yanıltıcı bir ar...ayüz üzerinden adını bile bilmediğim bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili faturamda hiçbir açık bilgi bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom’dan “Türk Telekom yeni abone özel” kampanyasıyla Karaman Merkez’de yaklaşık 2 ay önce internet aboneliği ba...şlattım. Bağlatırken 1 yıllık taahhüt vererek 50 Mbps hız için anlaştım. Kurulumdan hemen sonra hattın “kaldırmadığı” söylenerek hızım benim onayım olmadan 25 Mbps’e düşürüldü, bu
Şanlıurfa Maşuk Seyrantepe bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir Wi-Fi üzerinden internete e...rişim sorunu yaşıyorum. Modeme bağlı görünsem de “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3 hafta önce yine aynı sorunu yaşadım ve 3 gü
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5g hizmeti devreye gir...diğinden beri hattımı sağlıklı şekilde 4.5G’de kullanamıyorum. Telefonumda sadece 3G çekiyor, 4.5G’ye aldığımda ise birkaç saniyede bir hat tamamen gidiyor. Mobil veriyle internet
Türk Telekom hattım için aylık sınırsız YouTube.com paketi satın aldım. Paketin ücreti olan 285 TL hattımdan kesilmesine... rağmen, 29.09.2026 saat 22:10’dan itibaren YouTube.com kullanımlarım sınırsız paketten değil, mevcut internet paketimden düşüldü ve yaklaşık 5 GB normal internet kotam kullanıldı.
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya paketim olmasına rağmen, son bir haftadır inter...net kullanımım önce paket hakkımdan düşürülüyor, sınırsız kısmımdan ise hiçbir şekilde harcama yapılmıyor. Bu nedenle paket internetim çok hızlı şekilde bitiyor, oysa paketimde sın
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sürekli kopma problemi yaşıyorum. Gün içinde en az 7–8 defa ...bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk etapta herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Sonrasında
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2026 faturamda, 12–17 Eylül tarihleri arasındaki yurt dışı kullanımıma ilişkin olar...ak “Tarife yurt dışında Servis Ücreti” adı altında 2 adet 349 TL olmak üzere toplam 698 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışı servisinin iptal edildiğine dair SMS alm
1 Ekim Perşembe günü saat 10.02’de 0555********00 numarası tarafından Türk Telekom adına arandım. Görüşmeyi yapan kişi i...sminin İ*** olduğunu söyledi ve bana daha uygun olduğu iddia edilen 40 GB’lik bir tarifeyi tanıttı. Fiyatının 733 TL olduğunu belirtti. Mevcutta kullandığım tarifem 35 GB + 3 GB ol
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 01.11.2026 tarihinde aynı il ve ilçe içinde yalnızca adres değişikliği talebin...de bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu taşıma işlemi için benden 1000 TL taşıma ücreti talep edildi ve bu bedelin ödenmesinin mecburi olduğu söylendi. Talep etti
Türk Telekom üzerinden Alanya Okurcalar bölgesindeki adresime evde internet hizmeti alabilmek için 23.09.2026 tarihinde ...Cüneyt Kişi adına yeni abonelik talebiyle başvuruda bulundum ve tarafıma 7794213711 numaralı başvuru verildi. Başvuruma istinaden ilk kurulum randevusu 29.09.2026 tarihinde 14:00–1
Türk Telekom ev internet aboneliğim 9 Eylül 2026 tarihinden bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen kullanıma kapalı... durumda. Bu tarihten beri evde internet hizmeti alamıyorum, hiçbir şekilde bağlantı gelmedi ve doğal olarak kullanım da olmadı. Her gün tek iletişim kanalı olan müşteri hizmetler
Türk Telekom ev internetim 20.09.2026 tarihinden beri, yani tam 10 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı arızası olduğu ...söylenmesine rağmen bu süre boyunca hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sürekli “yarın çözümlenecek” denilerek oyalanıyorum. Konu ile ilgili bugüne kadar 8 defa müşteri hizmetlerini a
01.10.2026 tarihinde Ankara’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattım için yedek sim kart talebinde bulundum.... 19:14’te görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, taahhüt yaptırdıktan sonra tekrar aradığımda yedek sim kartı direkt müşteri hizmetleri üzerinden alabileceğimi söyleyerek benden taahhü
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell’den daha avantajlı olacağını düşünerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Turkcell’de 30 GB intern...et paketim olmasına rağmen akşam 5’ten sonra ev interneti kullandığım için çoğu zaman paketim bitmiyordu. Türk Telekom’da da aynı kullanım düzenim devam ettiği için 30 GB internet,
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattım faturalı iken bilgim ve onayım dışında faturasız hatta geçiri...lmiş. Bu değişikliğin yanlışlıkla yapıldığını belirttiğim halde talebime rağmen düzeltilmedi. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın tekrar faturalıya alınmasını istedi
7048263839 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim için bugün öğleden sonra saat 15.00 civarında internet bağlant...ım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğunu, internetin ancak 9 Ekim tarihinde gelebileceğini söylediler. Yani yaklaşık 8–8,5 gün sürecek bir
01.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan “aylık sürpriz hediye” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, ev interneti hesabımdan uy...gulamaya giriş yaparak hediyemi alabileceğim yazıyordu. Ben de mesajdaki yönlendirmeye güvenerek, hediye olduğunu düşünerek işlem yaptım. Ancak bunun bir hediye değil, jetders isim
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve aylık faturam düzenli olarak 285 TL civarında geliyordu. Ancak ...Eylül ayı faturam 601 TL olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama “aylık fal paketi” adı altında 319 TL civarında ek ücret yansıtıldığını, bu n
Yeni taşınmış olduğum binanın önünde Türk Telekom’a ait fiber altyapı port kutusu bulunmasına rağmen, binada altyapı gör...ünmüyor. Binanın inşaatının yeni bitmiş olmasından dolayı başta bunu doğal karşıladım; ancak yaklaşık 2 haftadır altyapı talebi oluşturmak için hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. T
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı Prime 65 tarifesini kullanıyorum. 29.09.2026 Salı akşamı kızımın doğum günü için hazı...rladığım müziği MP3’e çevirmek üzere internette ücretsiz olduğunu düşündüğüm bir sayfaya girdim. Bu işlem sonrasında hattıma worldgame isimli bir servisten üyelik SMS’i geldi ve on
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 28....09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, aslında o tarihten önce de internete erişimim yoktu. İlk aradığımda bölgemizde altyapı çalışması olduğu ve b
