to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Mobil Veri Üzerinde Donuyor, Destek Alamıyorum
Türk Telekom mobil hattımda bir süredir yalnızca Instagram uygulamasına erişimle ilgili sorun yaşıyorum. Mobil veri açıkken Instagram’a girmeye çalıştığımda uygulama sürekli beklemede kalıyor ve donuyor, ancak aynı telefonda Wi-Fi ile bağlandığımda hiçbir sorun olmadan Instagram’a girebiliyorum. Diğer uygulamalarda mobil veriyle herhangi bir problem yaşamıyorum, sıkıntı sadece Instagram’da ortaya çıkıyor.
Hattımı kapatıp açmayı ve benzeri basit çözümleri denedim fakat sorun düzelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telesekretere aktarılıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için destek alamıyorum.
Türk Telekom’un, hattımdaki bu teknik problemi inceleyip Instagram’a mobil veri üzerinden sorunsuz erişim sağlayacak şekilde gerekli ayar ve düzeltmeleri yapmasını istiyorum. Gerekirse tarafıma da bilgilendirme amaçlı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
