Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Adr...esim Kocaeli ili Gebze ilçesindedir. Sürekli uzaktan çalışma ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde bağlantı sağlanamıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...

Türk Telekom ev interneti hizmeti için bu şikayeti arkadaşım adına yazıyorum. Yaklaşık 3 gündür Yalıköy İshakağa Caddesi...’nde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Bölgede yaşayan birçok kişi mağdur olduğu için kendi mobil verilerini tüketmek zorunda kaldı. Arıza bildirmek için müşteri hizmetle...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve 80 GB internet ile sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen... yaklaşık 3 aydır Iğdır Merkez’de hattım üzerinden doğru düzgün internet kullanamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde aşırı yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, sanki hiç...

Türk Telekom mobil internet hattımı çekim sorunu olmamasına rağmen uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon...umda herhangi bir arıza, hasar veya ayar sorunu olmamasına rağmen internet sürekli kesiliyor, sayfalar açılmıyor ve sık sık “Bu siteye ulaşılamıyor / ERR_Connection_ABORTED” ve “ER...

0553*****89 Türk Telekom hattımda Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum ve bu paket benim için fazlasıyla yeterliyken hi...çbir şekilde daha yüksek kotalı bir tarifeye geçmek istemiyorum. Buna rağmen uygulama üzerinden hattımın 9 Eylül tarihinde yenileneceği ve bu tarihten itibaren “%10 indirimli Yeni ...

Türk Telekom internet aboneliğim için nakil talebimi 23 Temmuz tarihinde oluşturdum, yaklaşık bir aydır yeni adresime in...ternetimi taşımıyorlar. Yeni adresim İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi İnci Sokak No:30 Daire:2 ve taşındığımdan beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 630 TL’lik bir ta...rife teklif edildi. Görüşme sırasında bu ücretin yüksek olduğunu özellikle belirttim ve tarifeyi onaylamadığımı açıkça ifade etmeme rağmen, müşteri temsilcisi ısrarcı bir şekilde b...

Türk Telekom mobil hattımın satış aşamasında müşteri temsilcisi hattın internet kullanımının tamamen sınırsız olduğunu s...öyleyerek beni bu tarifeye geçirdi. Ayrıca aylık faturamın 1.000 TL’yi geçmeyeceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde hattıma 70–75 GB internetli bir t...

Türk Telekom’a numaramı taşıdığımdan beri, Ankara’ya çok yakın Hasanoğlan’da ikamet etmeme rağmen evimin içinde neredeys...e internet kullanamaz hale geldim. YouTube’dan bir video bile izleyemiyorum, internet hızı ve çekim kalitesi çok düşük. Daha önce Vodafone hattı kullanırken aynı evde bu sorunu ya...

0553*****35 numaralı Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi Ağustos 2026 itibarıyla doluyor.... Şu anda 15 GB internet içeren tarifem için aylık 343 TL ödüyorum. Aynı kullanım için tarife yenilemesi yapmak istediğimde bu ay içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, aylık yakl...

Türk Telekom Eskişehir bayisinden 10 Temmuz tarihinde yeni hat ve tarife aldım. Görüştüğüm görevli bana 10 GB internet p...aketine ek olarak her ay 10 GB hediye internet tanımlanacağını, toplamda her ay 20 GB kullanacağımı söyledi. Defalarca kez özellikle sordum, her seferinde bunun böyle olacağını tey...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Geçtiğimiz cumartesi günü saat 23:23’te gelen bilgilendirme SMS’inde hat...tımda 9 GB internet kaldığı belirtiliyordu. Ancak aynı gece 00:25 civarında ana internet paketimin tamamen bittiği ve doğrudan 250 MB’lik ek paket tanımlandığı görüldü. Yaklaşık bi...

Türk Telekom’dan aldığım 8839686020 numaralı internet hizmeti 11 Ağustos 2026 tarihinde tamamen kesildi. Ertesi gün, 12 ...Ağustos 2026’da müşteri hizmetlerini aradım; telefondaki görevli bazı yönlendirmelerde bulundu, ancak verilen yönergeler sorunu çözmeye yetmedi. Bunun üzerine eve ekip yönlendirece...

Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ve aylık 650 TL ödüyorum. Ancak bağlantı hızım hiçbir zaman ...satın aldığım hıza yaklaşmıyor. Hız testlerinde genelde 20–30 Mbps arası değerler görüyorum, yükleme hızı da oldukça düşük çıkıyor. Bu durumu 1 seneden fazladır yaşıyorum. Günün h...

Türk Telekom altyapısı üzerinden hem Türk Telekom mobil hat hem de ev interneti hizmeti kullanıyoruz. Kocaeli Körfez ilç...esi Fatih Mahallesi Erim Sokak civarında aylardır ne doğru düzgün çekim var ne de mobil internete erişim sağlayabiliyoruz. Yakındaki baz istasyonunun kaldırılmasından sonra telefon...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç haftadır İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi’nde düzgün kullanamıyorum. Arama ...yaptığımda ben karşı tarafa “alo” dediğim halde sesim gitmiyor, karşımdaki kişi beni duymuyor ama ben onu net bir şekilde duyabiliyorum. Aynı numarayı birkaç kez aramak zorunda kal...

Türk Telekom’un online özel efsane indirim kampanyasından yararlanarak 200 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Yaklaş...ık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. 22 Temmuz’dan beri bağlantı tamamen yok, daha öncesinde de bir ay önce bir haftalık benzer bir kesinti yaşamıştım. Modem arayüzünde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde sözleşme süremizin sonuna yaklaştığımız bilgisi verildiği için Temmuz ayında Tü...rk Telekom bayisine giderek işlem yaptık. Bayideki görevli, mevcut sözleşmemiz devam ederken ikinci bir sözleşme daha oluşturmuş ve bize bu durum açıkça belirtilmemiş. Biz yeni sö...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve sınırsız internet paketim için aylık 635 TL olarak taahhütlü bir ...kampanyadan yararlanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi Türk Telekom sisteminde de açıkça 17 Ocak 2027 olarak görünüyor. Buna rağmen Türk Telekom online işlemler ekranında ağustos dön...

Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. İşim gereği kapatma işlemi yaptıramadığım için, zaten doğru düzgün izleyemediğim bir... hizmete her ay para ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen televizyonu açıp normal yayın akışına girmek istediğimde bile sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 2 saattir kesintisiz şekilde...

12.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerindeki VDSL internet hizmetimi fiber internete geçebilmek için kapattım. Aradan gü...nler geçmesine rağmen hattıma ait port, Türk Telekom tarafından boşa çıkarılmadığı için Digiturk üzerinden yapmak istediğim fiber başvurusunu hâlâ gerçekleştiremiyorum. Başvuru ekr...

Türk Telekom’dan Afyon Emirdağ ilçesinde kullandığım limitsiz Turbobax internet hizmetinden hiç verim alamıyorum. Abonel...iği alırken bölgemde altyapı olmadığı için bana Turbobax önerildi ve çok iyi çekeceği, YouTube’dan bile rahatlıkla video izleyebileceğim söylendi. Ancak aldığım günden beri YouTube...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum. Kastamonu ili Azdavay ilçesi Kay...aoğlu Köyü’nde yaklaşık 5 aydır 4.5G hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı son derece yetersiz kalıyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve zaman zaman tele...