to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Fatura Görünmüyor Ve Hattım Kısıtlandı
1 Ekim 16:1118
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ayına ait 199 TL tutarında bir fatura çıkarılmış görünüyor. Ancak faturamı ödediğim halde bu borç sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte ve 1 Ekim itibarıyla hattım kısıtlandı.
Hattım kısıtlandığı için müşteri hizmetlerini arayamıyorum, bayiye de henüz gidemiyorum. Uygulama üzerinden şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve hattım hâlâ kısıtlı durumda.
Türk Telekom’dan hattımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, sistemde görünen Ağustos faturamın gerçek ödeme durumunun kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve hattımın açılarak faturamın normal şekilde otomatik/paylaşılmış yöntemle çekilmesini talep ediyorum.
